聂明:家电行业爆款打造:跨部门协作与从策划到销售全链路营销

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 市场营销

课程编号 : 40019

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适用对象

产品策划总监,经理,工程师,设计师,销售端管理职能等

课程介绍

【课程背景】

在家电行业,产品的竞争力不仅取决于单一的技术或设计,而是需要跨部门的紧密合作,从产品策划、设计、生产到销售和营销的每一个环节都至关重要。随着市场竞争的加剧,许多企业面临着部门间沟通不畅、信息孤岛等问题,导致产品从策划到上市的过程中效率低下,市场竞争力不足。为了帮助家电企业突破这一瓶颈,打破部门间沟通不畅、信息孤岛,如何打造爆款产品,提升品牌影响力和市场份额。本课程旨在通过跨部门协作,共同探索爆款产品的打造之道,实现从策划、设计到销售、营销的全链条优化,实现从概念到市场的全链路营销。

【课程收益】

1. 提升跨部门协作能力:提升从产品策划、设计、生产和销售等部门间的沟通与协作,打破信息孤岛,形成高效协同的工作机制和流程

2. 掌握爆款产品打造方法:学习并掌握市场调研、产品策划、设计创新、生产制造、销售策略和营销推广等关键环节的核心技巧。

3. 优化产品开发与上市流程:通过案例分析,了解爆款产品的成功路径,优化产品开发流程,缩短上市周期,提高新品上市的成功率。

4. 提升产品创新能力:激发设计师和工程师的创新思维,结合市场需求,打造具有差异化独特优势的家电产品。

5. 增强销售与营销能力:掌握有效的销售策略和营销手段,提高产品曝光度和销售转化率,实现业绩持续增长。

【课程特色】

1. 实战导向:课程内容紧密结合实际案例,注重学员的实战操作和案例分析。帮助学员更好地理解和应用所学知识。

2. 互动式教学:设置互动环节,鼓励学员参与讨论和小组练习,激发学员参与热情,提升学习效果。

3. 结合斯坦福创新设计思维:引入斯坦福大学的创新设计思维方法,增加课程的深度和广度。提供第一手市场洞察与策略建议。

4. 跨部门互动研讨:置跨部门小组讨论环节,鼓励学员就产品策划、设计、生产和销售等环节进行深入交流,共同解决实际问题。

5. 实战模拟演练:通过模拟产品策划、设计、生产和销售的全过程,让学员亲身体验爆款产品打造的各个环节,加深理解和记忆。

6. 工具与方法论:提供实用的市场调研工具、产品策划模板、设计思维方法和销售营销策略等,帮助学员快速应用到实际工作中。

【课程对象】

产品策划总监,经理,工程师,设计师,销售端管理职能等

【课程时间】:

2天(6小时/天)

【课程大纲】

第一天:产品策划与设计篇

1. 课程导入与破冰活动

· 介绍课程目标、日程安排,通过游戏增进学员间了解。

2. 家电市场趋势分析与竞品研究

· 家电行业现状与未来趋势概览

· 市场细分

· 目标用户画像

· 竞品分析

· 工具学习:如何绘制目标用户画像,竞品分析报告制作

· 小组练习:分组进行竞品分析和绘制目标用户画像,并分享讨论

案例+互动+小组讨论

3. 爆款产品策划原则与策略制定

· 差异化定位

· 用户需求满足度

· 产品上市策略:生产计划、市场推广计划、销售渠道拓展

· 产品生命周期管理

· 小组练习:基于市场趋势分析,制定一款新产品的策划方案

案例+互动+小组讨论练习

4. 用户需求洞察与产品概念设计

· 什么是用户需求

· 用户需求 VS 产品需求

· 用户需求调研方法

· 如何分析客户的真实需求

· 小组练习:分析公司现有某款产品的用户需求

案例分享+互动+小组练习

5. 创新设计思维与用户体验:从用户需求到产品设计

· 什么是创新设计思维

· 创新设计思维的应用领域

· 创新设计思维五步骤

· 产品原型制作与测试反馈机制:帮助企业用最低成本最快速的方式,完成产品测试

案例分享(成功与失败的家电产品设计案例)+互动讨论

6. 跨部门协作的策略与技巧

· 跨部门项目团队的建设与管理

· 如何建立高效的项目团队

· 跨部门沟通的机制与技巧

· 团队协作中的问题与解决方案

· 如何处理团队内部与跨部门的冲突

· 项目经理在团队协作中的领导作用

· 小组练习:模拟跨部门协作场景,解决产品设计中的实际问题,提升协作效率

案例+互动+小组讨论练习

第二天:精益生产、营销与销售策略

7. 高效生产流程优化与成本控制

· 精益生产理念

· 生产流程优化方法

· 成本控制策略

· 小组练习:分析现有生产流程,提出优化建议,并计算成本节约效果

案例分享+互动+小组练习

8. 供应链管理与风险应对策略

· 供应链管理关键要素

· 风险识别与评估

· 应对策略制定

9. 销售策略制定与渠道拓展

· 销售目标设定

· 销售渠道优化

· 销售团队建设

· 小组练习:分析销售目标,制定销售渠道拓展计划,提升销售团队能

互动+小组练习

10. 营销推广手段与案例分析

· 数字营销工具

· 社交媒体营销

· 内容营销策略

· 小组练习:制定产品营销推广计划

案例分享+互动+小组练习

11. 客户关系管理与售后服务优化

· 客户关系管理

· 售后服务流程优化

· 客户满意度提升策略

· 小组练习:设计客户满意度调查问卷,分析客户反馈,提出售后服务优化建议

案例分享+互动+小组练习

总结与互动交流

· 课程总结与回顾:重点内容回顾与梳理

· 学员提问与讲师答疑:解答学员在实际操作中遇到的问题和困惑

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【课程背景】 在后疫情时代,尽管中国的食品饮料新消费市场已经十分竞争激烈,但相比于美国和日本,中国市场仍有巨大的发展潜力。消费者对高品质、精细化和人性化乳制品的需求不断增加,推动了乳制品企业进行数字化转型,以提升产品竞争力和品牌影响力。【课程收益】 1. 掌握乳制品企业数字化转型的核心理念和方法。 2. 提升产品经理在数字化环境中的设计和推进能力。 3. 学习如何有效整合公司资源,制定科学的生产和销售计划。 4. 通过实战案例分析,了解成功的数字化转型经验和教训。 【课程特色】 1. 专业讲师:邀请资深专家授课,确保培训内容的权威性和实用性。 2. 案例剖析:实战导向,通过真实案例和项目实战提升学员能力。 3. 互动交流:设置互动环节,学员可以与讲师及同行进行深入交流,分享经验和观点。 【课程对象】 乳制品企业的产品经理、项目经理、市场营销人员以及其他相关管理人员。 【课程时间】 授课天数:1-2天(每天不少于8小时) 课后辅导天数:2天(累计不少于16小时) 【课程大纲】 第一部分:数字化转型背景下的产品设计 1. 数字化转型的意义和挑战 2. 乳制品行业数字化转型案例分析 3. 产品经理的角色与职责 第二部分:产品设计与开发 1. 产品设计思维导入 Ø 设计思维的基本概念 Ø 用户需求分析方法 Ø 实战演练:基于乳制品行业的实际案例进行设计思维导入练习。 2. 产品策划与需求分析 Ø 市场调研和用户画像 Ø 竞品分析与差异化定位 Ø 实战演练:进行市场调研和用户画像的实际操作,分析乳制品市场的竞品。 3. 产品原型设计与用户测试 Ø 原型设计工具和方法 Ø 用户测试与反馈收集 Ø 实战演练:设计乳制品产品原型,并进行用户测试和反馈收集。 第三部分:项目管理与产品推进 1. 项目管理基础 Ø 项目计划与时间管理 Ø 风险管理与质量控制 Ø 实战演练:制定乳制品产品项目计划,进行风险管理和质量控制。 2. 产品推进实战 Ø 项目案例分析 Ø 实战演练与讨论 课后辅导 1. 实战问题答疑 2. 项目实践指导 《兼顾B端和C端用户体验设计的实战》 主讲:聂明老师 【课程背景】 在乳制品行业中,B端(企业客户)和C端(终端消费者)用户体验的优化是企业成功的关键。随着市场需求的多样化和个性化,乳制品企业需要在产品设计和用户体验方面进行深度优化,以满足不同用户群体的需求。【课程收益】 1. 理解B端和C端用户体验设计的差异和共性。 2. 学习如何为不同用户群体设计差异化的产品体验。 3. 掌握用户体验优化的实战技巧。 4. 提升产品经理在用户体验设计中的创新能力。 【课程特色】 1. 专业讲师:邀请资深专家授课,确保培训内容的权威性和实用性。 2. 案例剖析:实战导向,通过真实案例和项目实战提升学员能力。 3. 互动交流:设置互动环节,学员可以与讲师及同行进行深入交流,分享经验和观点。 【课程对象】 乳制品企业的产品经理、项目经理、市场营销人员以及其他相关管理人员。 【课程时间】 授课天数:1天(每天不少于8小时)课后辅导天数:2天(累计不少于16小时)) 【课程大纲】 第一部分:用户体验设计基础 1. 用户体验设计的基本概念 2. 乳制品行业用户体验案例分析 3. 用户需求与行为分析 Ø B端用户需求分析 Ø C端用户需求分析 Ø 实战演练:分析乳制品行业的B端和C端用户需求,绘制用户画像。 第二部分:用户体验设计实战 1. 设计思维与方法论 Ø 用户旅程地图 Ø 情感化设计 Ø 实战演练:绘制乳制品用户旅程地图,进行情感化设计。 2. 原型设计与用户测试 Ø 原型设计工具和方法 Ø 用户测试与反馈优化 Ø 实战演练:设计乳制品产品原型,并进行用户测试和反馈优化。 第三部分:用户体验优化与提升 1. 用户体验评估与优化 Ø 评估方法与指标 Ø 优化策略与实施 Ø 实战演练:评估乳制品用户体验,制定优化策略。 2. 用户体验设计实战案例 Ø 案例分析与讨论 Ø 实战演练与反馈 课后辅导 1. 实战问题答疑 2. 项目实践指导 《实体企业产品管理最佳实践和方法论打造课程》 主讲:聂明老师 【课程背景】 在乳制品行业中,产品管理的最佳实践和方法论是企业成功的基石。随着市场竞争的加剧,乳制品企业需要不断优化产品管理流程,提升产品经理的综合能力,以实现产品的快速迭代和市场成功。 【课程收益】 1. 掌握产品管理的核心理念和最佳实践。 2. 学习如何进行高效的产品规划和管理。 3. 提升产品经理在项目管理中的领导力和执行力。 4. 掌握从产品概念到市场推广的全流程管理方法。 【课程特色】 1. 专业讲师:邀请资深专家授课,确保培训内容的权威性和实用性。 2. 案例剖析:实战导向,通过真实案例和项目实战提升学员能力。 3. 互动交流:设置互动环节,学员可以与讲师及同行进行深入交流,分享经验和观点。 【课程对象】 本课程适合乳制品企业的产品经理、市场经理、研发人员及其他相关管理人员。 【课程时间】 授课天数:1-2天(每天不少于8小时) 课后辅导天数:2天(累计不少于16小时) 【课程大纲】 第一部分:产品管理基础 1. 产品管理的基本概念 2. 乳制品行业产品管理案例分析 3. 产品生命周期管理 Ø 产品规划与研发 Ø 产品上市与推广 Ø 实战演练:制定乳制品产品生命周期管理计划。 第二部分:产品管理方法论 1. 产品需求分析与市场调研 Ø 用户需求分析方法 Ø 市场调研工具和方法 Ø 实战演练:进行乳制品市场调研,分析用户需求。 2. 产品研发与迭代 Ø 研发方法论 Ø 产品迭代与优化 Ø 实战演练:产品迭代设计。 第三部分:产品管理实战 1. 项目管理与团队协作 Ø 项目计划与时间管理 Ø 团队协作与沟通 Ø 实战演练:制定乳制品产品项目计划。 2. 产品管理实战案例 Ø 案例分析与讨论 Ø 实战演练与反馈 课后辅导 1. 实战问题答疑 2. 项目实践指导
• 聂明:如何打造高效的跨部门项目管理模式,加速项目执行
【课程背景】 随着产品和技术的快速发展,研发项目的复杂性和多样性不断增加,传统的项目管理模式已无法满足企业内部跨部门协作和高效交付的需求。许多企业目前面对的挑战集中在项目管理的规范化、团队协作的有效性、以及项目评审和风险管理的执行力不足等等方面。研发团队需要从顶层设计到执行层面统一项目管理的理念,并结合实际业务需求,沉淀一套适用于公司的标准化项目管理流程,以提升整体研发效率,减少项目变更和延误,确保项目成功交付。【课程收益】 1. 统一项目管理理念:学员将全面理解研发项目管理的核心理念,确保团队成员对项目管理的各个关键环节有一致的认知。 2. 标准化项目流程:课程将帮助学员掌握研发项目管理的标准流程,结合公司现有做法,形成一套可操作、可落地的流程标准。 3. 提升跨部门协作效率,加速项目执行:通过学习,学员将了解如何优化跨部门沟通机制,减少协作障碍,确保项目的顺利推进。 4. 加强项目评审与风险管理:学员将学会如何有效开展项目评审,识别和管理项目风险,降低项目失败的概率。 5. 明确团队角色与职责:通过培训,学员将清晰理解各自的角色和职责,提升团队管理和资源分配的效率。 【课程特色】 1. 专业讲师:资深专家授课,确保培训内容的权威性和实用性。 2. 案例剖析:实战导向,通过真实案例和项目实战提升学员能力。 3. 互动交流:设置互动环节,学员可以与讲师及同行进行深入交流,分享经验和观点。 【课程对象】 本课程面向企业研发部门的核心人员,尤其是涉及项目管理的人员,包括项目经理、产品经理、技术负责人,以及其他与项目过程密切相关的研发人员以及跨部门人员。适合希望提升项目管理能力,掌握标准化流程和工具的学员。 【课程时间】 2天(6小时/天) 【课程大纲】 第一天:统一项目管理理念与关键控制点识别 第一部分:研发项目管理概述 · 研发项目管理的核心概念 · 项目管理在研发团队中的作用与价值 第二部分:项目管理的标准流程 · 研发项目管理的全流程讲解 o 项目启动:需求分析与立项评审 o 项目计划:任务分解与时间管理 o 项目执行:资源配置与任务分配 o 项目监控:进度跟踪与质量管理 o 项目收尾:项目交付与总结 · 项目管理关键控制点解析 o 需求评审与变更管理 o 项目风险识别与控制 o 项目质量控制点的设定与监督 第三部分:角色与职责的明确化 · 项目经理与项目成员的角色定义 · 向下分解的管理挑战与解决策略 o 如何在团队中有效分配项目任务 o 项目经理与技术负责人的职能平衡 · 项目团队中的职责分工与协作 o 跨部门协作的角色与责任 第四部分:案例分析与讨论 · 典型项目案例分析 · 项目管理中常见问题的解决策略 · 学员分享与讨论:各部门在项目管理中的实际问题 第二天:沉淀标准流程与实操赋能指导 第五部分:标准化流程的沉淀与实施 · 内部标准流程的建立与优化 o 如何将现有流程进行优化和标准化 o 内部流程与外部实践的结合 o 标准流程的文档化与培训 第六部分:实操赋能与工具应用 · 项目管理工具的介绍与实操演练 o 项目管理软件的选择与使用 o 任务管理与跟踪工具的应用 · 项目管理中的实操技能 o 项目计划制定的实际操作 o 风险管理与应急预案的设计 o 项目会议的组织与决策机制 第七部分:团队协作与沟通 · 跨部门项目团队的建设与管理 o 如何建立高效的项目团队 o 跨部门沟通的机制与技巧 · 团队协作中的问题与解决方案 o 如何处理团队内部与跨部门的冲突 o 项目经理在团队协作中的领导作用 第八部分:模拟项目管理实战演练 · 实战模拟:从需求评审到项目交付 o 项目计划制定与任务分配 o 进度跟踪与异常处理 o 最终交付与项目总结 · 小组讨论与反馈 o 学员分享演练中的经验与心得 o 讲师点评与优化建议 第九部分:总结与行动计划 · 课程回顾与关键点总结 · 个人与团队的行动计划制定 o 如何将学到的知识应用到实际工作中 o 制定个人与团队的项目管理改进计划 · 问答环节与课程反馈
• 聂明:业务增长与价值创新
【课程背景】 随着经济发展和科技进步,市场竞争变得越来越激烈。企业需要不断寻找新的增长机会和策略,以保持竞争优势并实现可持续发展。主要表现在以下方面: n 用户习惯和需求变化:随着互联网和移动互联网的普及,用户的消费习惯和需求不断变化。用户更加追求个性化、便捷和高品质的产品和服务,企业需要不断创新,满足用户的需求。 n 技术驱动的创新:人工智能、大数据、云计算等技术的发展,为企业提供了更多的机会和工具来实施业务增长和价值创新的策略。通过利用这些技术,企业可以更精确地了解用户、优化产品和服务,并进行更有效的市场营销。 n 用户获取成本上升:随着市场竞争的加剧,用户获取成本不断上升。传统的广告和推广方式效果逐渐减弱,企业需要找到更具成本效益的方式来吸引和留住用户,业务增长和价值创新提供了一种有效的解决方案。 n 用户参与和口碑传播的重要性:在社交媒体的兴起和信息传播的快速传播下,用户的参与和口碑传播变得更加重要。用户的推荐和评价对企业的品牌形象和销售业绩有着直接影响,因此企业需要通过价值创新策略来激发用户的参与和口碑传播。 【主题】业务增长与价值创新工作坊 【目标】 Ø 学习AARRR模型:也被称为增长黑客海盗指标模型(Acquisition, Activation, Retention, Revenue, Referral)。这个模型将用户增长的整个过程分解为不同的阶段,并提供了相应的指标和策略,帮助企业更好地理解和管理用户增长。 Ø 用户旅程地图:通过绘制用户在使用产品和服务时的各个关键点,了解用户感知、需求和障碍,从而确定如何改进用户体验和提升用户参与度。 Ø 数据驱动决策:强调数据的重要性,企业需要掌握数据分析和解读的能力,借助数据指导决策和优化策略。包括数据收集、理解和管理用户增长。数据分析、A/B测试、用户行为分析等方法。 Ø 口碑传播和社交影响:企业需要关注用户在社交媒体上的口碑传播和社交影响力。通过提供卓越的用户体验,激发用户积极参与和口碑传播,扩大品牌影响力和用户基础。 【解决问题】 Ø 用户增长问题:希望吸引更多的用户,扩大用户基础。学习业务增长和价值创新可以提供一系列的策略和方法,帮助企业高效地获得新用户,实现用户数量的增长。 Ø 用户参与度问题:企业关注用户的参与度,即用户使用产品和服务的频率和活跃程度。可以通过优化用户体验、个性化推荐、奖励机制等方式,提高用户的参与度,使其更加频繁地使用产品和服务。 Ø 用户留存问题:企业希望提高用户的留存率,即用户持续使用产品和服务的时间和频率。可以通过深入了解用户需求、改进产品设计和流程,以及快速响应用户反馈,提升用户的满意度和忠诚度,从而提高用户的留存率。 Ø 用户获取成本问题:传统的营销手段可能效果逐渐减弱,同时用户获取成本不断上升。可以帮助企业寻找更具成本效益的方式吸引新用户,降低用户获取成本,提高市场竞争力。 Ø 数字化转型问题:各行业正在进行数字化转型,但面临许多挑战,如移动应用体验、数字化渠道发展等方面。可以提供创新思维和方法,推动企业的数字化转型,使其更好地适应数字时代的市场需求。 【课程收益】 Ø 建立竞争优势:了解和掌握市场上最新的增长策略和价值创新技术,从而建立竞争优势。通过学习如何运用数据分析、用户调研、渠道优化等方法,企业能够更加精准地定位目标用户,并提供有针对性的产品和服务。 Ø 实现用户增长:掌握吸引和获取新用户的方法和技巧。 Ø 学习如何提升用户参与度:如何通过用户体验优化、个性化推荐、用户留存策略等手段,提高用户的活跃度和参与度,使用户更加频繁地使用企业的产品和服务。 Ø 掌握数据驱动决策:了解如何进行数据分析、用户行为追踪、A/B测试等技术和方法,帮助企业基于数据做出决策,优化产品和服务,并实时调整营销策略。 Ø 培养创新思维:推动企业进行快速迭代和实验文化的建设。明白快速反馈和改进的重要性,帮助企业更加灵活地应对市场变化和用户需求。 【课程特色】 1. 实战导向:课程内容紧密结合实际案例,注重学员的实战操作和案例分析。帮助学员更好地理解和应用所学知识。 2. 互动式教学:设置互动环节,鼓励学员参与讨论和小组练习,激发学员参与热情,提升学习效果。 3. 结合斯坦福创新设计思维:引入斯坦福大学的创新设计思维方法,增加课程的深度和广度。提供第一手市场洞察与策略建议。 4. 实战工具应用:介绍并实操相关的工具,学完马上就能在工作中应用。 5. 小组项目实践练习:学员分组,模拟真实商业场景,促进知识转化与应用。 【课程对象】 董事长、总经理、市场经理、产品经理、销售经理、项目经理、核心团队等人员 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】

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