【课程背景】
随着经济发展和科技进步，市场竞争变得越来越激烈。企业需要不断寻找新的增长机会和策略，以保持竞争优势并实现可持续发展。主要表现在以下方面：
n 用户习惯和需求变化：随着互联网和移动互联网的普及，用户的消费习惯和需求不断变化。用户更加追求个性化、便捷和高品质的产品和服务，企业需要不断创新，满足用户的需求。
n 技术驱动的创新：人工智能、大数据、云计算等技术的发展，为企业提供了更多的机会和工具来实施业务增长和价值创新的策略。通过利用这些技术，企业可以更精确地了解用户、优化产品和服务，并进行更有效的市场营销。
n 用户获取成本上升：随着市场竞争的加剧，用户获取成本不断上升。传统的广告和推广方式效果逐渐减弱，企业需要找到更具成本效益的方式来吸引和留住用户，业务增长和价值创新提供了一种有效的解决方案。
n 用户参与和口碑传播的重要性：在社交媒体的兴起和信息传播的快速传播下，用户的参与和口碑传播变得更加重要。用户的推荐和评价对企业的品牌形象和销售业绩有着直接影响，因此企业需要通过价值创新策略来激发用户的参与和口碑传播。
【主题】业务增长与价值创新工作坊
【目标】
Ø 学习AARRR模型：也被称为增长黑客海盗指标模型（Acquisition, Activation, Retention, Revenue, Referral）。这个模型将用户增长的整个过程分解为不同的阶段，并提供了相应的指标和策略，帮助企业更好地理解和管理用户增长。
Ø 用户旅程地图：通过绘制用户在使用产品和服务时的各个关键点，了解用户感知、需求和障碍，从而确定如何改进用户体验和提升用户参与度。
Ø 数据驱动决策：强调数据的重要性，企业需要掌握数据分析和解读的能力，借助数据指导决策和优化策略。包括数据收集、理解和管理用户增长。数据分析、A/B测试、用户行为分析等方法。
Ø 口碑传播和社交影响：企业需要关注用户在社交媒体上的口碑传播和社交影响力。通过提供卓越的用户体验，激发用户积极参与和口碑传播，扩大品牌影响力和用户基础。
【解决问题】
Ø 用户增长问题：希望吸引更多的用户，扩大用户基础。学习业务增长和价值创新可以提供一系列的策略和方法，帮助企业高效地获得新用户，实现用户数量的增长。
Ø 用户参与度问题：企业关注用户的参与度，即用户使用产品和服务的频率和活跃程度。可以通过优化用户体验、个性化推荐、奖励机制等方式，提高用户的参与度，使其更加频繁地使用产品和服务。
Ø 用户留存问题：企业希望提高用户的留存率，即用户持续使用产品和服务的时间和频率。可以通过深入了解用户需求、改进产品设计和流程，以及快速响应用户反馈，提升用户的满意度和忠诚度，从而提高用户的留存率。
Ø 用户获取成本问题：传统的营销手段可能效果逐渐减弱，同时用户获取成本不断上升。可以帮助企业寻找更具成本效益的方式吸引新用户，降低用户获取成本，提高市场竞争力。
Ø 数字化转型问题：各行业正在进行数字化转型，但面临许多挑战，如移动应用体验、数字化渠道发展等方面。可以提供创新思维和方法，推动企业的数字化转型，使其更好地适应数字时代的市场需求。
【课程收益】
Ø 建立竞争优势：了解和掌握市场上最新的增长策略和价值创新技术，从而建立竞争优势。通过学习如何运用数据分析、用户调研、渠道优化等方法，企业能够更加精准地定位目标用户，并提供有针对性的产品和服务。
Ø 实现用户增长：掌握吸引和获取新用户的方法和技巧。
Ø 学习如何提升用户参与度：如何通过用户体验优化、个性化推荐、用户留存策略等手段，提高用户的活跃度和参与度，使用户更加频繁地使用企业的产品和服务。
Ø 掌握数据驱动决策：了解如何进行数据分析、用户行为追踪、A/B测试等技术和方法，帮助企业基于数据做出决策，优化产品和服务，并实时调整营销策略。
Ø 培养创新思维：推动企业进行快速迭代和实验文化的建设。明白快速反馈和改进的重要性，帮助企业更加灵活地应对市场变化和用户需求。
【课程特色】
1. 实战导向：课程内容紧密结合实际案例，注重学员的实战操作和案例分析。帮助学员更好地理解和应用所学知识。
2. 互动式教学：设置互动环节，鼓励学员参与讨论和小组练习，激发学员参与热情，提升学习效果。
3. 结合斯坦福创新设计思维：引入斯坦福大学的创新设计思维方法，增加课程的深度和广度。提供第一手市场洞察与策略建议。
4. 实战工具应用：介绍并实操相关的工具，学完马上就能在工作中应用。
5. 小组项目实践练习：学员分组，模拟真实商业场景，促进知识转化与应用。
【课程对象】
董事长、总经理、市场经理、产品经理、销售经理、项目经理、核心团队等人员
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
聂明