周建华: 如何做一名合格的总经理

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 40409

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适用对象

总经理、副总经理、事业部负责人、总监等

课程介绍

课程特色

行动学习教学 + 案例分析 + 小组研讨分享 + 轻松愉快掌握工具

避免

枯燥的鸡汤理论讲解

您要的不是培训课程,您要的是解决问题的能力

课程背景:

管理者在向总经理转变时,面临的各类问题,可以归纳为二类,

一个是“经营”,一个是“管理”,一手抓经营生存,一手抓管理效率

市场需求快速变化,经营生存压力山大

管理流程内耗严重,团队协作缺少激情

本课程根据总经理的角色重点进行设计,避免谈及过多管理概念,根植于应用,以企业经营管理为基础,帮助总经理认清如何正确扮演好自己的角色。

课程知识点能够协助学员明白如何经营管理好一个企业,如何洞察市场、定战略、设目标、聚人心带团队,同时,也让学员明白,领导的最终目的是让企业经营更加顺畅,带领团队实现公司的核心目标。

课程收益:

l 思维:经营思维与运营思维的差异

l 经营:掌握总经理应关注的核心经营指标

l 职责:总经理核心职责与角色

l 市场:洞察市场变化与分析应对

l 创新:掌握领导者的创新思维方法

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:总经理、副总经理、事业部负责人、总监等

课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练

课程大纲

导引:总经理的核心三板斧

一. 定方向

二. 搭班子

三. 创业绩

第一讲 定方向--总经理的经营思维

一、战略思维

1.怎样避免放空炮的战略

2.三环理论确定好战略

3.协调一致的能力=基础优势

4.三招落地战略执行

5.长期主义与短期业绩的平衡

二、竞争思维

1.谁是企业的真正对手?

2.企业的标杆在哪

3.我们的差异化能力到底是什么

4.领跑?跟跑?陪跑?

5.利用外部竞争驱动内部成长

6.保持创新饥渴赢得竞争先机

三.宏观思维

1.洞察国家政策对产业的影响

2.顺势技术迭代趋势而为

3.关注行业周期,穿越周期

4.协调内外,整合资源

情景演练:怎样应用三环模型定位企业核心差异化能力

第二讲 搭班子--总经理如何打造高绩效战队

一、识人、选人

1. 三流团队干不了一流的事

2. 人才梯队应服从企业经营战略步骤

3. 选人不需要面面优秀

4. 员工能力盘点-只用最合适的,不用最好的

5. 员工能力盘点-员工能力四象限分析

二、用人

1. 赛马机制,271模型

2. 岗位设计,JCM模型

3. 工作负荷,345模型

4. 人才梯队,轮岗相马

5. 人才成长,阶梯设计

三、留人

1. 留人战略布局,什么样的人需要被留下

2. 核心人才职业上升通道设计

3. 长短期搭配,股权激励,小额高频

情景演练:核心人才激励体系如何设计

第三讲 创业绩--总经理的经营业绩实现

一、年度经营计划

1.开源,年度增长目标设计

2.节流,成本费用预算控制

3.企业当下最大的TOC-约束瓶颈在哪

4.经营目标实现的管理方法

二、年度目标执行力-聚焦最重要目标

1. 企业层面的最重要目标

2. 部门层面的最重要目标

3. 个人层面的最重要目标

三、年度目标执行力-什么是滞后性指标

1. 滞后性指标的表现方式

2. 传统滞后性指标的价值

3. 传统滞后性指标对执行力的影响

四、年度目标执行力-什么是引领性行为

1. 引领性行为的表现方式

2. 引领性行为的价值

3. 引领性行为对执行力的影响

4. 引领性行为如何保持新鲜度

情景演练:如何从顶层设计高效执行引领性指标

第四讲 总经理的市场洞察与分析能力

一.市场洞察力-关注“势”

1. 洞察行业相关的上下游供应链发展趋势

2. 洞察本行业产品的前沿技术发展趋势

3. 跨界思维,洞察颠覆性技术的发展趋势

4. 关注提供市场的需求方式的变化趋势

5. 关注政策导向与地缘政治变化趋势

二.市场洞察力-关注“市”

1. 当前大环境下核心客户需求分析

2. 未来1-3年潜在客户需求痛点分析

3. 现有产品盈利能力排序

4. 重新为明星产品配置稀缺资源

5. 新产品新市场新平台卖点分析

三. 市场洞察力-关注“事”

1. 基于“势”与“市”制定营销策略

2. 基于战略方向,明确产品定位

3. 基于产品生命周期设计经营策略

情景演练:基于企业行业特点模拟分析“势”市”“事”

第五讲:总经理的创新思维

一、管理创新概述

1. 创新的概念

2. 需要突破的惯性思维

3. 管理创新的内容

4. 管理创新的动因分析

二、管理者的思维创新障碍

1. 从众思维定势

2. 权威思维定势

3. 自我为中心思维定势

4. 书面知识思维定势

5. 直线思维定势

6. 习惯思维定势

三、管理中的思维创新

1. 机制创新思维

2. 制度创新思维

3. 技术创新思维

4. 目标创新,不破不立

情景分析:创新思维如何在企业在落地践行

课程收尾

1回顾课程

2答疑解惑

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课程背景: 企业经营管理是相互渗透的,我们也经常把经营管理放在一起讲,实际情况也是经营中的科学决策过程便是管理的渗透,而管理中的经营意识可以讲是情商的体现。把经营和管理严格区分开来是误区,也是务虚的表现。 经营与管理是密不可分的。经营与管理好比企业中的阳与阴,“他”与“她”,必须共生共存,在相互矛盾中寻求相互统一:光明中必须有阴影,而阴影中必须有光明;经营与管理也相互依赖,密不可分。忽视管理的经营是不能长久,不能持续的,挣回来多少钱,又浪费掉多少钱,“竹篮打水一场空”,白辛苦。 企业能否削减成本提升利润也成为衡量企业是否具有竞争优势的重要标准之一。因此企业需要科学分析自身的各项成本构成及影响利润的关键要素,采用新的创新改革理念,找到成本控制的核心思路和关键环节,使企业更好地应对竞争压力。 成本控制绝对不仅仅是单纯的压缩成本费用,它需要与宏观经济环境、企业的整体战略目标、经营方向、经营模式等有效结合,需要建立起科学合理的成本分析与控制系统,让企业的管理者全面、清晰地掌握影响公司业绩的核心环节,全面了解企业的成本构架、盈利情况,从而把握正确的决策方向,从根本上改善企业成本状况,真正实现有效的成本控制。 课程收益: ▲ 理解企业经营中的开源重要性 ▲ 理解企业经营中的节流重要性 ▲ 掌握企业经营中的成本控制方法 ▲ 正确理解经营与管理的区别与联系 课程时间:2天,6小时/天 授课对象:中高层管理者,部门经理,主管等。 授课方式:讲师讲授+案例分析+情景模拟+实操演练 课程大纲 第一讲 企业经营与成本认知  一. 企业经营-开源 1. 产品定位的思考 2. 如何用数据分析产品定位 3. 产品SWOT优劣势分析 4. 客户需求分析 5. 客户关系维护 二.企业经营-节流 1. 为何许多管理者认为成本管理是财务的事 2. 怎样用数据链接管理工作与成本控制 3. 区分财务成本与管理成本的关系 三. 企业经营中的目标管理 1. 为何许多目标管理没有达到预期效果 2. 如何识别假的目标管理数据 3. 过程数据导向是保证目标实现的关键 第二讲:企业经营中-管理者成本责任认知 一、责任认知 1. 如何正确理解“责任“的三个层次 2. 什么是“卸责“,“卸责”表现形式 3. 什么是“被动负责“,“负责”认知的误区 4. 什么是“主动负责“,“负责”正确认知 二、责任层次 1. 如何实现个人当责 2. 如何实现团队当责 3. 如何建设当责文化 三、推动责任文化障碍 1. 责任文化建设障碍分析 2. 个人当责障碍突破 3. 团队当责障碍突破 情景演练:如何用“责任”意识来指导日常管理工作 第三讲:成本控制-成本和谁有关?谁动了我的蛋糕?  一、传统绩效考核体系问题 1. 为什么只有老板关心成本? 2. 遮遮掩掩的成本控制意识 3. 错误观点,成本是财务的事 4. 不较真的KPI成本考核 二、成本绩效考核改革 1. 所有人的收入都应和成本有关 2. 所有人的收入都应和利润有关 3. 谁动了我的蛋糕,谁负责 4. 寻找利益链条绑定团队 5. 删除单点式考核,创建成本链条式考核 6. 扔掉一切不痛不痒的KPI指标 7. 改变考核观点,创新激励体系 第四讲 精益化约束瓶颈与成本分析 一、认识精益约束TOC理论与成本 1. 认识传统管理模式的误区 2. TOC约束理论与成本关系 3. 瓶颈是怎样影响公司成本的 4. 什么样的流程可以应用TOC方法 二、瓶颈TOC与成本高的原因分析 1. 流程约束与成本关系 2. 计划约束与成本关系 3. 人员能力不足的约束 4. 工作不均衡约束与成本关系 5. 服务质量的约束 情景演练:如何应用TOC识别约束瓶颈 第五讲:卓越运营降本增效--VSM价值流分析与流程优化 一、流程与价值概念 1.什么是流程 1)增值流程 2)不增值流程 2.什么是流程优化 3.流程优化对效率的意义 4.流程优化对质量的意义 5.流程与八大浪费识别与管理 二、VSM价值流程图 1.绘制现状VSM价值流程图的方法 1)从顾客需求开始 2)绘制基本的现状流程 3)展示过程之间的现状物流、信息流 2.设计未来VSM价值流程图 1)根据改进计划确定未来VSM范围 2)ECRS法优化流程 3)设计未来总价值流程时间 4)展示过程之间的未来物流、信息流 情景演练:精益化成本VSM价值流设计与优化 课程收尾 1.回顾课程 2.答疑解惑
• 周建华:目标管理与执行力
课程特色 沙盘式教学 + 游戏活动 + 小组研讨分享 + 轻松愉快掌握工具 避免 枯燥的鸡汤理论讲解 您要的不是培训课程,您要的是解决目标执行问题的能力 课程背景: 企业管理干部每天面临的各类问题,可以归纳为二类,一个是“人”,一个是“事” 管理流程不顺,目标流于形式 执行缺少力度,推诿扯皮 情绪失控,沟通问题突出 问题分析浮在表面,同类问题反复发生 本课程根据企业管理干部的工作特点进行设计,以日常业务管理为基础,根植于应用,避免谈及过多管理概念;同时结合目标管理和OKR管理思想,开拓管理干部思维,快速掌握目标管理的工具方法。 课程收益: ● 理解执行力与目标和结果之间的桥梁关系 ● 理解Objectives-滞后性指标对执行力的影响 ● 掌握Key Results-引领性行为对执行力的影响 ● 理解过程记分表对目标执行的影响 ● 掌握过程激励对目标执行的影响 ● 理解定期问责制对目标执行的影响 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:高层管理者、中层管理者、部门经理、主管、基层干部等。 课程方式:采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、视频观看、小组讨论、角色扮演等 课程模型: 高效目标执行4原则 课程大纲 第一讲:Objective关键目标为何执行不到位 一、如何定义执行力 1. 什么样的行为才=好的执行力 2. 执行力是否=惟命是从 二、执行力差是谁的问题 1. 领导者的问题? 2. 管理者的问题? 3. 员工的问题? 三、执行力差是点的问题还是系统问题 1. 员工执行力差是问题的表象 2. 缺少执行力土壤才是根本 3. 公司应从系统层面建设执行力 情景演练:怎样判断系统层面的执行力问题 第二讲:高效目标执行原则1:聚焦最重要目标 一、什么是最重要目标Objective 1. 企业层面的最重要目标 2. 部门层面的最重要目标 3. 个人层面的最重要目标 二、怎样确定最重要目标Objective 1. VOC客户导向选择最重要目标 2. VOB业绩导向选择最重要目标 3. 目标数量依循少而精原则 4. 目标设计原则:上下贯穿+左右拉通 三、怎样描述最重要目标Objective 1. 目标的起点+节点+终点如何描述 2. 目标的现状水平如何测量 3. 目标实现过程中的灰色地带如何预判 情景演练:如何选择自己的最重要目标 第三讲:高效目标执行原则2:关注引领性行为Key Results 一、什么是滞后性指标 1. 滞后性指标的表现方式 2. 传统滞后性指标的价值 3. 传统滞后性指标对执行力的影响 二、什么是引领性行为Key Result 1. 引领性行为的表现方式 2. 引领性行为的价值 3. 引领性行为对执行力的影响 三、怎样识别引领性行为Key Result 1. 引领性行为的特点与应用 2. 引领性行为如何保持新鲜度 情景演练:如何识别有效的引领性行为 第四讲:高效目标执行原则3:坚持激励性记分表 一、什么是激励性记分表 1. 激励性记分表与传统检查表差异 2. 激励性记分表对执行力的影响 3. 激励性记分表的表现形式 二、怎样设计激励性记分表 1. 激励性记分表设计时机 2. 激励性记分表设计类型 3. 激励性记分表应用场景 三、激励性记分表误区 1. 防止流于形式 2. 防止失去激励作用 3. 防止数据虚假 情景演练:怎样设计激励性记分表 第五讲:高效目标执行原则4:建立定期问责制 一、什么是定期问责制 1. 问责 不等于 惩罚 2. 定期问责制与传统工作总结的差异 3. 如何确定合适的问责间隔时间 二、怎样设计定期问责制 1. 问责 不等于 绩效考核 2. 什么样的问责语言才有效? 3. 如何保持问责过程的公开透明 5. 问责与协助的关系界定 情景演练:怎样设计定期问责制 第六讲:高效目标执行4原则复盘 一、复盘规则设计 1. 复盘时机选择 2. 复盘标准 3. 复盘形式 4. 复盘中的闭环原则 二、复盘维度 1. 成功经验萃取 2. 执行力不足点第一性原理分析 情景演练:复盘目标执行4原则 课程收尾 1.回顾课程 2.答疑解惑
• 周建华:靶向领导力-跨职能整合领导力提升
课程特色: 场景化 + 案例式教学 + 游戏活动 + 小组研讨分享 + 轻松愉快掌握工具 避免 鸡汤理论讲解 课程背景: 企业管理者在跨职能管理和协作中,经常面临的各类问题,可以归纳为二类, 一个是“人”,一个是“事” 各自为战,不愿协同配合 缺乏整体思维,部门墙意识严重 缺少主动沟通,关注局部小利益 本课程根据中高层管理干部的工作特点与跨职能协作进行设计,避免谈及太多的管理理念,课程要点结合具体管理场景案例进行讲解,可以有效协助负责人快速打通管理瓶颈, 同时,实现对团队的高效领导、高效沟通,有效控制工作质量、成本与进度等关键问题。 课程收益: Ø 理解管理者的角色和整体思维 Ø 掌握跨职能整合协同的领导方法 Ø 掌握如何识别改善中的跨部门瓶颈思维 Ø 掌握跨职能沟通的方法技巧 课程时间:2天,6小时/天 授课对象:中高层管理者、总监、部门经理等 授课方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练 课程大纲 第一讲:跨职能协作中的自我认知与管理认知 一、跨职能协作管理的内涵 1. 跨职能计划-我的角色如何理解和应用 2. 跨职能组织-我的角色如何理解和应用 3. 跨职能指挥-我的角色如何理解和应用 4. 跨职能协调-我的角色如何理解和应用 5. 跨职能控制-我的角色如何理解和应用 二、跨职能协作的基石-科学的方法管事 1. 什么是科学的方法 2. 明确的管目标 3. 基于事实的分析与决策 4. 闭环的管理模型 三、跨职能协作的基石-尊重人性管人 1. 如何理解尊重人性 2. 尊重人性的方法是有哪些 3. 哪些行为违背尊重人性 情景演练:怎样在跨职能协作管理中扮演好自己的角色 第二讲 跨职能整合-管理者的责任认知 一、管理者的跨职能协作责任认知 1. 正确理解“跨职能协作责任“的三个层次 2. 什么是“管理卸责“,“卸责”表现形式 3. 什么是“被动管理负责“,“负责”误区 4. 什么是“主动管理负责“,“负责”正知 二、管理者的整体经营责任层次 1. 如何实现个人当责 2. 如何实现团队当责 3. 如何建设当责文化 三、推动管理者的跨职能协作责任文化障碍 1. 责任文化建设障碍分析 2. 个人当责障碍突破 3. 团队当责障碍突破 四.以整体经营目标为管理责任 1. 以高纬视角看待工作职能 2. 以整体经营整合跨职能部门去解决问题 情景演练:如何用“企业经营责任”意识来指导跨职能整合工作 第三讲:跨职能部门高效协同能力 一、管理者的格局观 1.用高维视角看问题 2.公司级目标与局部目标 3. 关注供应链制约瓶颈而非个人利益 4. 不同利益相关方诉求如何平衡 5. 如何同时协调多个项目资源配置 二、突破制约协同的障碍源 1.突破部门墙 2. 突破流程墙 3.突破阶层墙 4.突破思维天花板 三、推动跨部门协同的关键方法 1.重新定位Owner责任意识 2. 理性思考+感性表达 3.主动提供力所能及的协作 4.关注引领性行为而非滞后指标 5. 不吝啬给别人的喝彩 6. 区分主动反馈与被动应付的差别 情景演练:跨部门高效协同方法应用模拟 第四讲 以公司运营中的TOC约束瓶颈驱动跨部门协同 一、认识TOC约束理论 1. 传统管理的误区 2. TOC约束理论是什么 3. 如何站在公司整体视角认识TOC 4. 部门TOC与公司整体TOC的关系 5. 企业如何应用TOC方法解决问题 6. 如何培养管理干部动态识别TOC能力 二、导致企业管理瓶颈TOC原因分析 1. 产品战略定位的约束 2. 领导者本身的约束 3. 制造产能的约束 4. 研发能力的约束 5. 采购与供应链的约束 6. 间接职能部门带来的约束 三、突破TOC瓶颈,协同作战 1. 突破瓶颈不能只关注个人一亩三分地 2. TOC瓶颈存在与流程中,流程解决需要跨职能协同 情景演练:如何站在公司视角识别跨职能的TOC瓶颈 第五讲 跨职能协作中的高效沟通技巧 一.跨部门沟通障碍 1.立场差异的障碍 2.认知差异的障碍 3.KPI绩效瓶颈差异的障碍 4.性格差异的障碍 5.格局差异的障碍 二、跨部门协作中的沟通方法 1.协作中的I型沟通的特点+不足 2.沟通时自己应注意的表达方式 3.避免先入为主的沟通误区 4.协作中的U型沟通的特点+优势 5.如何创造愉快沟通的氛围 6.沟通过程如何正确聆听别人 7.沟通的目标是协同作战,不是赢对方 三、跨部门协作中的沟通类型 1. 引导式沟通方法与应用场景 2. 命令式沟通优点与缺点 3. 参与式沟通优点与应用场景 情景演练:工作统筹过程中的沟通误区 课程收尾 1.回顾课程 2.答疑解惑

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