陶威:电商企业七步打造卓越的柔性供应链

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 供应链管理

课程编号 : 40812

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适用对象

企业总经理、供应链总监、计划经理、采购/生产/销售部门负责人等

课程介绍

课程背景:

★ 新的技术和市场,是否让企业生产越来越碎片化

企业是否急单引起插单,效率低下矛盾重重

★ 快速客户服务,物流网络布局越来越难满足

是否面临订单批量越小,交付期越短的压力

★ 自建仓库,租赁仓库,外包物流,如何决策

是否通用一种预测模型,缺乏分而治之策略

★ 回款周期越来越长,资金压力越来越大,资金周转如何优化

★ 面对新零售的迅猛发展,视屏带货的兴起,供应链体系如何满足

课程收益:

★ 清楚零售企业非常需要柔性供应链的体系支撑

★ 掌握设计柔性供应链的七步法

★ 能够结合企业本身,寻找标杆并定位方法

★ 突破思维,突破行业,突破职位的思维方式

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业总经理、供应链总监、计划经理、采购/生产/销售部门负责人等

课程方式:面授,互动,与研讨

课程大纲

第一讲:供应链与柔性供应链的认知

1. 供应链的前世今生

1) 供应链的由来

2) 供应链的发展历程

3) 供应链的定义与价值

案例:80年代的沃尔玛-2010年的沃尔玛-2020年的沃尔玛

2. 柔性供应链的由来

1) 电子商务的发展史

2) 新零售与电子商务的内在需求变化

3) 传统的破局与敏捷满足的供应链

案例:联想暑促计划的变化过程

3. 不同行业对柔性供应链的需求与定义

1) 电子商务行业定义

2) 生产制造行业定义

3) 物流企业定义

4) 零售企业定义

第二讲:柔性供应链设计遵循的核心理论原理与思维

1. 柔性供应链设计遵循的核心原理

1) 三个零理论-

最低的库存,最少的资金,最极致的信息沟通与记录管理

2) 效益背反

零和博弈,对一方有益必定对一方有害

3) 价值守恒

定价原理中价格与价值得统一

2. 设计规划时遵循的供应链思维

1) 数据思维-数字化和数据化

2) 标准思维-极致的统一

3) 优化思维-持续迭代优化

4) 整合思维-资源整合与共享

5) 全局思维-全局观,大局观

6) 平衡思维-取舍选择与平衡

第三讲:电商企业柔性供应链设计的七步法:

1. 选择标杆

1) 行业标杆

研讨:七匹狼,优衣库,韩都衣舍,海南之家,

2) 跨界标杆

案例:华为供应链

3) 世界标杆

案例:戴尔供应链

4) 内部标杆

研讨:内部优秀

5) 客户标杆

研讨:核心客户

经典案例:华为的标杆选择

2. 确定目标

1) 经营目标

2) 供货目标

3) 采购目标

4) 库存目标

5) 派送目标

研讨:本企业的目标设定与敏捷反应规则

案例:联想暑促供应链设计

3. 分层设计

1) 销售策略设计(商流范畴)

研讨:销售的思维与计划

案例:耐克2019年双十一销售计划

2) 生产制造策略设计(自建,代工,合资)

研讨:本企业的生产制造方式和模式,供应链核心困境

案例:苹果的生产制造策略管理

3) 采购与库存策略设计(联动与融合)

研讨:本企业的库存管理方式

案例:500强企业的库存管理方式

4) 物流体系设计(敏捷,快速,安全,有效)

研讨:本企业的物流体系

案例:电子商务平台类企业搭建物流体系的策略

4. 减少结点

案例:湖南某重工企业配件供应链网络优化项目分享

5. 减少环节

案例:沃尔玛的配送体系多元化管理策略

6. 减少品种

案例:MOTO的失败与APPLE的崛起说明了什么

7. 压缩时间

思考:LEAD TIME (前置期)与库存关系

工具:VSM分析与管控

第四讲:柔性供应链设计的检验策略:

1. 建立检验标准手册

2. 建立检验清单

3. 设定检验标准

4. 五步检测法

1) 统一标准(协调,统一,高效,高质

2) 无信息孤岛(永远在线并可视)

3) 数据易抓取易分析(及时调整,及时反应)

4) 流程合拍(步调一致,减少停滞点)

5) 智能化与智慧化

思考:系统化,互联网,物联网,人工智能在柔性供应链设计中的作用

课后总结:柔性供应链是体系工程,需要企业的各个部门参与协同,协作。

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课程背景: 一、 采购追求双赢,但往往很难权衡 二、 采购需要知己知彼,我却无从下手。 三、 采购方法千种,技巧万万,我却无法合理利用。 四、 万千技术不如独孤一剑,采购谈判,如战场用兵,运筹帷幄,决胜千里,如何能够做到,千丝万缕。 五、再好的策略也需要人去执行,如何舌战群儒并得胜而归,需要强硬的技术与策略,我们需要突围而出 本课程将从设计逻辑开始,让学员依据自身的业务情况和工作情况,在学习中梳理并不断反思优化重组流程,最终让员工深刻理解和融会贯通供应链体系下采购策略与谈判技巧的精髓,让我们在实际工作中可以学以致用,在提升自我的同时为企业创造更大价值。 课程收益: ● 清楚如何做好采购 ● 清楚供应链对采购的影响 ● 知道合同管理的方法和技巧 ● 知道阳光采购的重要性 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:供应链采购部门经理,主管,核心员工,物流部主管经理,计划部所有人员,生产部主管,经理,销售部主管,经理,核心员工 课程方式:讲演结合、全程互动、案例丰富、情景操练 课程大纲: 第一讲:采购战略与基本法则管理 一、 认知采购战略: 1) 采购战略规划: 2) 采购战略的目的: 案例:华为的采购战略 研讨:场景化采购的战略思考(机场及口岸免税店的采购思考) 二、 采购的五七一九法则 1) 采购的五项原则管理。 2) 采购的七项基本措施 3) 采购的生命周期与采购策略 4) 合作模式的九阴真经。 案例:机场免税店采购策略 头脑风暴:本企业的采购策略,有什么特点,与法则对比有何更加亮点的地方或者不足的地方,大家有什么建议 第二讲:供求关系下的采购策略及经典模型 一、 供求关系图谱及对应策略定位 1) 三层结构 2) 一般关系与战略关系 3) 对应定位 案例:零食有鸣 头脑风暴:我们企业的采购供求关系图谱及对应战略定位 二、 供应商关系定位模型机采购策略 案例:联想的Key parts采购管理 三、 优劣势关系模型及采购策略 案例:联想的包装材料供应采购策略 四、 供应商感知模型及采购策略 案例:法国红酒进口 五、 结合供应定位模型分析 头脑风暴:结合以上模型,制定自己企业的采购策略 第三讲:采购谈判与心里活动管理 一、 认知采购谈判 1) 什么是采购谈判 2) 如何体现采购谈判的价值 3) 谈判与成本的关系 互动:小组列举出参加过的成功谈判的例子,并说不成功的因素。 二、 谈判的八步程序化(流程规则) 1) 流程式设计 2) 流程内容与规则 案例:沃尔玛采购谈判 三、 谈判的八项原则 1) 双赢原则 2) 坚持客观标准 3) 人事分开 4) 合法原则 5) 平等协商 6) 求同存异 7) 讲求效益 8) 信雅原则 四、 谈判者的心里素质与意义 1) 四个有助于 互动:你认为谈判者需要什么样的心里素质,小组讨论得出结论 五、 关注文化差异对谈判的影响 1) 文化是什么 2) 中西文化 3) 文化冲突 4) 文化不同 研讨:你喜欢与什么样的人谈判 六、 十个关键效应影响谈判的成功 1) 十种效应 2) 不要第一时间就落入陷阱 互动:再你的谈判生涯中,你最容易踏入的陷阱是什么?为什么?有没有好的管理方案? 七、 卓越谈判者的两种知识与五种能力培养 1) 七种基础知识 2) 六种专业知识 3) 五种关键能力 八、 职业道德培养 1) 价值观 2) 职业精神 3) 道德 游戏:找出小组成员有点,最多的获胜 第四讲:谈判前前瞻性的准备策略 一、 人员准备 1) 人员规模 2) 人员素质要求 3) 人员配备 4)分工 案例:华为的铁三角原理 二、 情报收集和筛选 1) 决定谈判实力对比的因素 2) 信息情报收集的主要内容 3) 信息情报搜集的方法和途径 4) 信息情报的整理和筛选 案例:我的情报收集表 三、 采购谈判计划 1) 确定目标 2) 确定进度与议程 3) 制定对策 4) 明确时间与地点 案例:某跨国企业的招标谈判 四、 沙盘推演-模拟实战 1) 模拟的方法 2) 模拟的作用 3) 模拟的任务 4) 模拟的注意事项 互动:角色扮演,模拟一个经历过的谈判实战 第五讲:采购合同管理 一、 制定采购合同 1) 了解公司的采购流程、目标、预算和风险 2) 选择合适的合同类型和条款 3) 确定合同内容,包括但不限于(所有必要条款:价格、质量、服务、交付时间等) 4) 确保合同能够保证采购流程的顺畅性 二、 管理合同执行 1) 对合同条款进行监督 2) 确保按照合同要求执行 3) 制定合同执行计划 4) 建立合同执行的报告系统,及时管理执行进度和效果 三、 修订采购合同 1) 对合同执行过程中,对业务有不利影响的部分进行修订 2) 修订时需要依据公司的具体情况进行,平衡供需关系,减低成本,增加服务等。 四、 管理合同终止 1) 在合同执行过程中可能遇到合同执行问题,需要管理合同终止的过程 2) 合同终止考虑因素:整体利益,剩余时间,合同执行结果,成本,损失等 五、 建立合同管理系统 1) 建立系统性管理合同的机制体系 2) 建立制定、、执行,修订、终止合同的流程和原则体系 3) 提供合同执行报告,减少错误和遗漏 六、 培训采购合同管理技能 1) 进行必要的合同管理培训 2) 确保相关人员能够有效执行采购合同 3) 采购人员需要持续不断学习新的技术和方法,提高管理合同的水平

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