课程背景:
新零售兴起,直播,电商各种销售形态层出不穷,而电商不仅仅是买东西,而是整个供应链体系的设计,不管是阿里系,京东,还是拼多多和抖音等视频网站电商,他们的发展都是供应链体系设计完善的,不管是平台还是网店,不管是视频带货还是跨境电商,都离不开选品,备货,物流通道建设,产品供应的连续性,牵涉到的有产品供应问题,爆品产能问题,流程发起和结束,都融入了商流,资金流,信息流和物流。供应链协同,利用数字供应链去进行大数据分析,通过算法去分析客户消费行为,通过供应链设计去最大限度降低库存,寻求0库存销售模式,这都是电商企业的短板。电商精通于销售,却忽略了库存,电商精通于活动,却受困于供给。
本课程讲从供应链的体系理论,供应链思维出发,去分析数字供应链去驱动的电商全流程设计和驱动,选品的规则和特点,如何合理备货,如何融合供应链体系去支撑电商的发展。懂了基本的原则和特点,你会发现电商的星辰大海。
课程收益:
● 了解电商的供应链体系设计
● 清楚产品销售的驱动和体系融合
● 了解选品的规则和特点
● 清楚电商的备货技巧和方法
课程时间:0.5-2天,6小时/天
课程对象:电商从业人员,对新零售感兴趣人员,企业核心员工
课程方式:讲演结合、全程互动、案例丰富、情景操练
课程大纲
课前问题:电商快速发展,自然增长下到底掩盖了多少问题?
破冰开场故事:耐克双十一的销售
第一讲:认知电商物流与供应链的关系
一、 供应链的认知
1. 从工业革命开始,供应链持续影响全球产业转移
2. 供应链的图谱和各环节的核心关注(从第一产业到第三产业)从库存关注到交付
3. 供应链的真相
案例:蒙牛的供应链
案例:华为的供应链
二、 供应链的核心理论与BIGDOS思维
1. 零库存(极致的库存设计)
案例:小米
2. 零资金(不花钱做生意)
案例:沃尔玛
3. 零沟通(标准化,数据化,系统化,自动化和智能化的极点管理原则)
案例:丰田
4. BIGDOS思维
(1) 数据思维
(2) 标准化思维
(3) 优化思维
(4) 整合思维
(5) 全局思维
(6) 平衡思维
案例:联想全球销售
三、 供应链的底层服务与体系化建设特点
1. 供应链的四流
(1) 商流
(2) 资金流
(3) 物流
(4) 信息流
2. 供应链四流的底层服务
(1) 商流的底层服务
(2) 资金流的底层服务
(3) 物流的底层服务
(4) 信息流的底层服务
案例:阿里巴巴
案例:腾讯
案例:怡亚通
案例:满帮
第二讲:三大销售模式与电商的供应链体系设计
一、销售的三大模式
1.存货销售
2.寄售
3.期货销售
案例:京东
案例:阿里巴巴
案例:深圳的月饼卷
二、无界零售下的消费三大变化
1.目标人群
(1)碎片化
2.传播方式
(1)立体化
3.功能模式
(1)社区化
任何选品都是为了最大限度的满足客户需求
案例:视频带货兴起
案例:拼多多从团购开始
三、电商物流的三要素
1. 可视化
2. 快速出货于备货需求
3. 低库存与敏捷物流
第三讲:电商选品策略
案例导入:武汉疫情封城,你想买什么给武汉的市民
一、供需特点的分析
二、热点和爆品的特性
三、选品的维度
1.市场分析选品
2.自我分析选品
3.竞争对手分析选品
4.站内Best Seller选品
5.差评数据分析选品
6.多维度选品和分析
案例:跨进电商选品
案例:优合选品
四、决胜选品
1.产品品牌
2.性价比
3.爆款(季节,环境,突发事件)
4.数据分析
(1)出现频次
(2)质量与价格
(3)成本与产品供给稳定性
(4)爆发性销售时的产能分析
(5)控制SKU
(6)物流与售后
(7)产品生命周期
案例:10元的T恤
案例:头盔
案例:口罩
案例:零食
第四讲:库存管理与控制
一、供应商配合管理
1. 采购与供应商管理
1) 供应商KPI
2) 供应商质量管理中的配送有效性管理
3) 库存与供应商协同
4) 采购计划与库存管理联动机制
5) 销售绩效与库存考核
6) 采购绩效与库存绩效考核
一、 库存管理与控制
1. SKU控制
2. 盘点与决策
3. 采购与销售联动责任制
4. 呆滞库存处理机制
5. 库存预警与库存处理策略
案例:京东从单品到全品类发展过程分析