董道军:采购核心技能:采购合同管理与风险控制

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 政企采购

课程编号 : 40864

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适用对象

采购/供应链总监 采购经理 供应商开发工程师等专业人员 对合同管理感兴趣的相关人员

课程介绍

课程背景
在现代社会,无论是日常生活还是工作,绝大多数人都需要以合同的形式与他人进行交易,现在的交易关系在很多方面比以往更加复杂。如果我们不具备合同相关知识,很容易落入别人精心策划的陷阱。这使得越来越多的企业开始重视合同管理,通过严格的审批流程以及法律专业机构的服务以便签订有助于商业成功的合同。

在企业经营过程中如何准备适用的合同,了解买卖双方的主要义务,确定明确的合同条款也是企业相关职能部门必须具备的能力。而现实情况是,很多企业的大多数企业非常缺乏合同管理的能力,无法及时、有效地解决采购与供应过程中出现的问题和风险。

采购是企业运营中的重要环节,涉及资金流、物流和信息流。然而,采购过程中往往伴随着各种风险,如供应商的信誉风险、合同风险等。当下,采购风险管理存在的问题主要存在以下以下方面:

1. 企业整体风险意识不足,当风险发生时,没有及时、有效的应对措施,给企业带来重大损失。

2. 诸如低价中标、以及忽视对供应商准入的评估工作等,选择不合适的供应商或对供应商的管理不规范,导致供应商的供货不及时、产品质量不稳定等问题。

3. 在采购合同执行过程中缺乏足够的监控措施,导致风险产生。

通过培训、案例分析等方式,使员工意识到风险管理的重要性,进而重视供应商评估机制、加强采购合同的履行监控、针对可能出现的风险,企业应制定有效的应对措施。例如,针对供应商供货不稳定的风险,可以制定备选供应商计划;针对合同履行风险,可以制定合同违约处理方案等。

课程对象

采购/供应链总监、采购经理、供应商开发工程师等专业人员,对合同管理感兴趣的相关人员。

课程收益
本课程,可以帮助学员:

  • 掌握合同管理的流程及要点
  • 掌握买卖合同管理的主要内容
  • 学会如何审查合同
  • 学会如何识别和管理合同风险
  • 了解采购合规的重要

课程特色
本课程结合企业采购合同案例,使学员能够学以致用;课程加入互动、学习氛围更活跃;关键讲解、经验分享。

课程时长
本课程课时2天,6小时/天。

课程大纲

第一讲 民法典合同编解读之买卖合同概述

1. 民法典合同编一般规定

2. 买卖合同条文的重要意义

3. 买卖合同涉及的交易

4. 买卖合同条文的结构

5. 买卖合同概念及内容

第二讲 买卖合同主要内容解读之标的物

1. 买卖合同标的物

2. 交付标的物、单证和资料

3. 标的物交付时间、地点

4. 标的物包装方式

5. 标的物毁损、灭失的风险负担

6. 试用期间标的物风险承担

7. 标的物质量要求

8. 知识产权保留条款

9. 标的物所有权保留条款

案例:M某与Z某买卖合同纠纷案

案例:某智能仪表买卖合同纠纷案

第三讲 买卖合同主要内容解读之标的物检验

1. 标的物检验期限

2. 约定检验期限过短的处理

3. 数量和外观瑕疵的检验推定

4. 向第三人交付标的物检验标准

案例:J某诉农装公司买卖合同纠纷案

第四讲 买卖合同主要内容解读之支付价款

1. 支付价款数额和支付方式

2. 价款支付地点

3. 支付价款时间

4. 分期付款

案例:BM公司与S某买卖合同纠纷案

第五讲 买卖合同主要内容解读之违约责任

1. 违约责任的形式

2. 违约金是否过高的判断

3. 违约金能否与其他违约责任形式同时适用

4. 违约责任的减免

第六讲 买卖合同主要内容解读之生效、解除、风险承担

1. 合同生效

2. 合同解除

3. 买卖合同的风险承担

第七讲 企业合同管理要点之合同审查和管理流程

1. 合同审查的基本原则

2. 业务部门合同审查内容

3. 法务部门合同审查内容

4. 技术、财务部门合同审查内容

5. 合同形式审查的注意点

6. 如何进行合同实质审查

7. 合同管理的一般流程

实例:某企业项目部合同管理办法

第八讲 企业合同管理要点之合同操作问题及风险防范

1. 签约双方的主体问题及风险防范

2. 合同形式方面存在的问题及风险防范

3. 合同内容存在的主要问题及风险防范

4. 合同的产品质量问题及风险防范

5. 货物交付过程中的风险及防范措施

6. 违约责任的风险及应对措施

7. 管辖的问题及风险

8. 诉讼时效的风险及防范

9. 制定合同风险登记表及风险管理战略

第九讲 采购风险控制

一、采购的风险分析

1. 企业采购的外因型风险

2. 企业采购的内因型风险

二、采购风险管理程序

1.风险识别

2.风险分析

3.风险应对

4.风险监控

三、企业防范采购风险的主要对策

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课程背景在企业采购工作中,采购人员与企业内部其它部门进行谈判的,也有与外部供应商进行谈判的。当然,谈判的内容有所区别,内部谈判最多的是有关准确需求、供应商开发与管理、技术、流程、协作等;外部与供应商之间谈判最多的是价格、成本、交期、质量、技术,和其他的合同交易问题。从高效采购管理的要求来讲,具备卓越的谈判技巧是资深采购专业人士的必备杀技,这将极大地解决采购工作中遇到的诸多困难和问题。而现实情况是,企业的大多数采购非常缺乏谈判技巧,无法及时、有效地解决采购与供应过程中出现的问题和困难,严重影响个人、采购与供应部门的绩效和公司目标的实现。 采购人员谈判能力差可能导致如下相关问题: 一、采购人员可能无法准确评估供应商的价格,无法提出合理的议价条件,导致采购成本过高,影响企业的经济效益。 二、采购人员可能无法与供应商就交货期达成一致,或者无法确保供应商按时交货,导致企业生产计划受到影响。 三、采购人员可能无法确保供应商提供的货物符合质量要求,或者无法在合同中明确规定质量标准,导致企业购买的货物质量不达标,影响企业的产品质量和声誉。 四、采购人员可能无法与供应商就合同条款达成一致,或者无法确保合同条款的准确性和清晰性。这可能导致合同履行过程中出现争议和纠纷,影响企业与供应商的合作关系。 五、采购人员可能无法与供应商进行有效的沟通和交流,或者无法理解供应商的需求和关切,导致双方无法达成共识,影响谈判的顺利进行。 六、采购人员可能无法了解市场动态和趋势,或者无法预测供应商的价格和质量变化,导致无法及时调整采购策略和方案,影响企业的竞争力和市场地位。 采购人员应不断精进谈判能力,提高与供应商的谈判优势,助力企业降本增效,为企业的发展提供有力支持。 课程对象 采购岗位、商务岗位等专业人员。 课程收益本课程,可以帮助学员: 掌握采购管理战略与供应商关系策略 掌握采购谈判的基本原则 掌握谈判中的常用策略和战术 学会巧妙应用形体语言 掌握谈判议价和还价技巧 学会灵活应用谈判技巧,获得整体谈判优势 学会如何应对僵局,改善谈判结果 课程特色本课程结合企业采购谈判案例,使学员能够学以致用;课程加入角色扮演及互动案例、学习氛围更活跃。 课程时长本课程课时2天,6小时/天。 课程大纲 一、采购人员必备的管理理念 1. 供应战略的管理理念 2. 四大品类的供应战略 3. 采购组织与供应商的关系模型 4. 不同采购生命周期中的供应商关系管理 5. 增强谈判优势的采购战略决策 二、采购谈判概述 导入测试:你是谈判高手吗? 1. 常见的谈判问题 2. 谈判意味着什么 谈判的类型 谈判的层次 谈判的阶段 3. 采购谈判的基本原则 4. 采购谈判要素模型 5. 采购谈判实施的五个步骤 小组实操任务:制定一份谈判要素检查表/谈判计划 三、采购谈判准备 1. 知“天”知“地” 了解采购谈判背景 2. 知“己”知”彼” 了解供应商组织 知己-采购组织如何看供应商 知彼-供应商如何看采购组织 识别双方的谈判实力 SWOT分析 谈判案例:”知己知彼“,在谈判中游刃有余 3. 谈判有原因-为何要谈判 4. 谈判有目标-谈什么 确定谈判目标 小组实操任务:设定最好目标和最坏目标 可能达成协议的谈判范围 情景训练:寻找谈判筹码(组合) 设定可选方案 最佳备选方案 小组实操任务:制定一个谈判协议最佳备选方案 5. 谈判有时机-何时来谈 采购谈判的时机 6. 谈判有地方-去哪里谈 地点和方式的选择 7. 谈判要靠人-谁来谈 成功的谈判团队 了解自己和他人的谈判风格 现场评估:谈判风格自我评估 小组实操任务:完善谈判要素检查表 示例:某企业采购谈判实施前的准备 四、谈判战术与策略 1. 有代表性的谈判战术及应对 腊肠战术 二选一 均摊差额 价格期限 蚕食战术 2. 谈判心理学-优势谈判策略 提问和倾听 应用形体语言 从兴趣入手 赞美的威力 首因效应 锚定效应 层递效应 3. 制定采购谈判策略 4. 谈判前提高谈判成功的建议 小组实操任务:制定一份谈判策略检查表 五、采购与供应商谈判常见的问题和对策 1. 价格问题 2. 交货期问题 3. 质量标准与保证问题 4. 售后服务问题 5. 折扣和优惠问题 6. 付款条件问题 7. 合同问题 8. 公平交易和合作关系问题 六、采购谈判开局实战方法与技巧应用 1. 谈判会议方案的制定 2. 谈判会议开场阶段的要点 3. 谈判会议开场安排 4. 认”人“技巧 5. 先报价与后报价 6. 大吃一惊 7. 采购无法接受供应商的提议时的应对 8. 谈判会议开场策略建议 电影片段:开局营造和谐气氛 案例:某重工2023年钢板集中采购谈判 七、采购谈判中场实战方法与技巧应用 1. 投石问路 2. 精准数据营造谈判势力 3. 更高权威策略 4. 声东击西 5. 如何进行价格谈判 影响价格的因素 价格与成本分析 价格谈判的合理范围 如何推进与供应商议价工作 如何处理供应商提出的涨价问题 让步技巧 6. 谈判会议中场策略建议 九、采购谈判收场实战方法与技巧应用 1. 巧用时间压力 2. 黑白配 3. 故意制造僵局 4. 应对谈判僵局 5. 礼貌收场 电影片段谈判实战分析 谈判演练/场景练习 采购谈判总结&QA
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课程背景全球经济正在加速融合,企业面对的竞争压力越来越大,要想在市场中竞争中生存并取得发展,除了在市场、产品及服务上广开源头外,内部的成本控制必不可少。 当下企业在采购成本控制方面可能存在以下问题: 1. 采购流程复杂:企业采购通常需要经过一系列的流程,包括采购计划、采购申请、报价、比价、议标、合同签订、验收、付款等环节。每个环节都有可能出现问题,处理采购过程中的问题,极大影响了采购效率;并且复杂的流程也会导致过高的管理成本。 2. 供应商管理不当:如果供应商开发和管理不当,会导致采购成本的不必要增加。例如,供应商准入时只关注最低价格,则导致一些供应商可能会提供低价的产品,但却存在质量问题,这样会导致企业需要进行退货和更换,从而增加采购成本。 3. 采购人员素质不高:采购人员是企业采购成本控制的关键因素之一。例如,采购人员缺乏成本分析的专业能力,则可能会在报价环节中选择不合适的供应商,从而导致采购成本增加。 4. 外部环境不确定性大:企业采购成本控制还受到外部环境不确定性的影响。例如,原材料价格、货币汇率、税收政策等因素都可能影响采购成本。采购人员需要密切关注这些因素的变化,制定相应的采购策略,以降低采购成本的不确定性。 5. 没有制定完善的符合实际的供应链运营计划:企业在需求预测环节,不注重提高预测的准确性,以及计划频繁变动,导致过高的运营成本;采购环节往往忽视编制原料需用计划和确定经济采购量等重要环节,导致多订货造成大量存货积压,或少订货出现原料短缺,进而影响生产进度和设备、人工的闲置成本上升。 成本降低方法与不在仅仅局限于采购部门,成本控制的范围已经延伸到整条供应链成本,创造更有力的竞争优势。在对供应商报价及采购成本分析的基础上,不断优化和整合供应链,消除不必要的浪费,才能打造出企业最经济的供应链。 课程对象 企业分管采购与供应链的总经理、副总经理等; 企业采购工程师,采购主管,采购经理以及供应链管理人员; 企业成本管理,采购成本控制人士; 其它对此课程感兴趣的人员。 课程收益本课程,可以帮助学员: 了解采购管理的本质和目标就是降低供应风险及采购成本 学会采购成本与价格分析的方法和工具 掌握多种降低采购成本的工具和方法 课程方式:讲授+案例+研讨+实操 课程时长本课程课时2天,6小时/天。 课程大纲 第一讲 采购管理理念与成本意识 1.财务报表里的成本 2.采购管理总体架构 3.采购成本管理原则及策略 (1) 3A原则 (2) 基于生命周期的价格/成本管理策略 (3) 基于定位模型的价格/成本管理策略 4. 采购品类与支出分析 (1) 确定品类范围的原则 (2) 采购支出现状分析 第二讲 采购成本构成与分析 1.采购成本构成 2.TCO构成与实施步骤 3.成本模型的构建 4.采购总成本分析 5.成本分析实施的过程 示例:某机械类零件成本分析表 示例:某设备的总拥有成本 第三讲 供应商报价评估与分析 1.影响价格的因素 2.供应商报价的方式 3.制造业供应商的价格分解 3.价格分析方法 (1) 价格比较 (2) 批量折扣与分析 4.供应商报价时常有的问题点 互动:供应商报价单存在哪些问题? 第四讲 降低采购成本的系统思路和方法 1.系统1.0-基于采购数量降本 (1) 批量采购的应用与权衡因素 (2) 集中采购的实施思路 2.系统2.0-基于供应竞争性降本 (1) 三方比价的有效性 (2) 招标采购 招标采购的优点 招标的方式 招标的流程 案例:某单位办公电脑招标采购案例 3.系统3.0-基于供应链协同与优化降本 (1) 通过控制库存降低成本 库存的成本模型 加快库存周转 降低库存的关键步骤 库存控制方法 (2) 通过包装和运输优化降低成本 4.系统4.0-基于与技术、供应商协同降本 (1) VA/VE价值工程与价值分析 (2) 实施标准化和简化 (3) 供应商早期介入对采购方的价值 案例:某500强企业推行的破坏性成本工作流 5. 采购成本项目管理的实施要点 课程总结&QA
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课程背景: 企业的运营成本中,通常采购成本占到40%-80%。供应商提供的产品和服务将直接影响到采购组织能否满足客户的需求。越来越多的企业开始关注供应商管理,如何开发到合适的供应商将直接关系到采购组织在市场中的竞争优势。找到合适的供应商只是开始,执行的全面的供应商管理才能从质量、成本和交期的关键绩效上为采购组织的战略目标提供强有力的支撑。采购及供应商开发人员作为供应商管理的直接负责人,应该了解如何通过高效供应商管理为企业增值,这正是企业面对市场竞争,实现战略目标的需要。 供应商管理是整个供应链的重要的战略之一,做好供应商质量管理是供应商改善的要求。研究显示制造行业原材料和服务的采购活动中,30%的产品质量问题的来自供应商,80%影响准时交货的问题也是来自供应商。如果企业想提高市场竞争力就必须从供应商的质量管理开始,将供应商的质量管理和企业内部的质量管理有效的结合起来才能最终提升企业的整体竞争力。 原料或采购部件的质量是企业应当首先重视和关注的,不好的原料质量会对企业最终产品产生负面的影响,甚至是极其严重的后果。而原材料质量的好坏更主要地取决于供应商质量管控的成功与否。 课程时长:2天,6小时/天 课程对象:采购/供应链总监、采购经理、供应商开发工程师等专业人员,物料部门、质量部门等参与供应商管理的相关人员。 课程收益: 本课程,可以帮助学员: 了解供应商管理对企业增值的影响 掌握如何从供应链角度构建全面供应商管理体系的思路与方法 掌握供应商寻源到关系发展的管理工具和方法 掌握供应商绩效管理的标准和实施方法 掌握通过与供应商的互动协作实现双赢 掌握供应商质量管理的工具和方法 掌握应用技巧和策略优化供应商管理 课程大纲 第一讲:供应链环境下的采购管理战略与供应商管理 1.什么是供应链管理 2.采购管理结构与一般过程 3.采购战略的管理理念 4.供应商全生命周期管理的四大阶段 工具:SCOR模型、供应定位模型、供应商感知模型 案例:某公司的供应商管理战略 第二讲:供应商管理的驱动因素分析 1.如何明确采购需求 (1) 明确需求的类型 (2) 明确产品与服务的标准和质量要求 (3) 明确数量、交付与服务 2.现有质量管理体系对供应商管理的要求 (1) ISO9001在企业中涉及到对供方的要求 (2) TS16949在企业中涉及到对供方的要求 3.采购战略需求分析 第三讲:采购寻源分析与规划 1.寻源战略 (1) 信息分析 (2) 供应库竞争度分析 (3) 采购源类型及其对采购的影响 2.科尔尼战略寻源七步法(A.T.Kearney Seven-Step Strategic Sourcing Model) 3.寻源策略计划 4.识别供应来源 示例:某企业供应商开发过程 第四讲:供应商准入评估与选择 1.评估与选择的基本原则 2.供应商评估指标分类 3.供应商评估与选择的关键要素 讨论:评估供应商需要考虑什么? 4.评估与选择的基本流程 5.现场审核的重点和难点 6.供应商现场审核 (1) 审核小组的构成 (2) 审核涉及的主要领域 (3) 影响质量的主要因素 7.供应商质量保证能力评估 8.制定供应商质量保证协议 (4) 质量标准 (5) 验收标准 (6) 不合格品的处理和处罚条款 9.供应商评估与选择的标准 (1) 评定供应商的等级 (2) 供应商分类-初选供应商的结果 讨论:作为采购方,您更喜欢哪一家供应商? 案例:某公司的供应商选择案例 工具:《供应商评估表》、《新供应商现场考评表》、《供应商问券调查》 示例:某公司产品质量策划书 第五讲:供应商绩效评价与改善 1.供应商绩效及改善的通用流程 2.可选用的供应商绩效指标 3.供应商绩效评价方法 (1) 定性评价法 (2) 定量评价法 4.供应商交期管理的要点 案例:供应商绩效考评表格示例 工具:《供应商绩效统计表》、《供应商绩效评价等级及说明》、《平衡计分卡》 5.供应商生产过程与工序质量控制 (1) 供应商生产过程中的控制点 (2) 供应商质量检验 (3) 不合格品的控制 (4) 供应商质量改进活动 6.供应商绩效考核实施建议 7.供应商绩效改善流程图 8.跨部门协同提升供应商绩效 工具:工序质量控制图、8D报告、变更控制流程图、鱼骨图 案例分析:某机械企业设计变更分析、不合格品管理流程分析 案例演练:5WHY 运用 第六讲:供应商关系分析与整合 1.供应商关系类型分析 2.供应商资源优化的策略 3.供应商激励机制要素 4.供应商绩效激励方式 5.应对供应商退出的做法 工具:供应商关系模型、产品生命周期模型 案例:某企业主动的供应商合作案例 本次培训总结+答疑

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