课程背景:
当今时代的企业,需要取得优良的业绩,不能靠单打独斗,必须凭借团队的通力协作的集体力量,才能有所建树。
无论是个人做成事还是企业要做成事业,都必须依靠团队的力量,团队凝聚力是至关重要的一个环节,那么,什么样的团队才能称得上是高绩效王牌团队呢?高绩效王牌团队的特征、高绩效王牌团队的建设、高绩效团队的责任心与执行力又是什么呢,怎样才能让团队有凝聚力呢?如何让队员具有感恩的精神?此课程将为您一一揭示。
课程将带给您许多沟通的肢体语言、表达技巧、执行力与文化建设的方法,从而达到凝聚团队、提升工作效率与效能,为企业创造更大的效益。
课程收益:
1、认识高绩效团队的本质特征;
2、认识团队的形成与关键因素;
3、学习团队的构建基本技术;
4、学习团队的管理基本技巧;
5、学习团队的凝聚力建设方法;
8、附送本课程授课版PPT以及相关落地实操工具包一套。
适合对象:企业中层管理经理、骨干成员。
授课方式:全程PK(冠军组成员人手一份礼物);全程高频互动;活动游戏;角色扮演;风趣幽默。
道具准备:每组准备15张旧大报纸、一卷宽胶带纸、两张A2大白纸、一蓝一黑粗笔各一支;以一组人头数为准,准备冠军组人头礼品;《龙虎榜》一张。
授课时间:1天,6小时/天。
课程大纲
第一讲:高绩效团队的本质特征
一、为什么要组建团队
二、先处理好心情 再处理好事情
1、团队成员心情的重要性
2、一打调整出好心情的方法
三、核心理念绝密八字
知道、悟到、做到、得到
四、明星队员的三大特征
1、激情+梦想+主题
2、热爱+兴趣+性格
3、激动+感动+行动
五、明星团队的管理特色
1、管理行为
2、引导思维
3、共识、共鸣、共振
六、团队四力真经定位
1、凝聚力
2、学习力
3、战斗力
4、组织力
七、高绩效团队的表现
八、高绩效团队的优秀品质
1、员工五大品质
2、目标明确十分
3、工作计划缜密
4、爱岗真诚敬业
5、团队的正能量
九、现实团队的问题
1、很多人没有高效工作
2、常常出现的情况
3、十种无效队员
比较:最受欢迎VS最不受欢迎的人
第二讲:团队构建技术与关键因素
一、团队组建的八一特征
案例:某证券销售部团队怎么就不行呢
大型游戏:车轮滚滚
活动目的:
1. 团队的合作精神,互相配合、协调统一的重要性
2. 有效的工作流程,检验团队的领导、沟通、计划、分工
3. 创造性的问题解决,培养主人翁意识
注意事项:
1. 先提出问题进行小组讨论,由小组派代表发言,老师最后再总结点评。
二、团队成员的构成
1、人尽其才与职类判断
测试工具:用此判断你的员工适合从事什么工作,并进行更匹配工作的调整。
2、队员PDP特质与岗位判断
测试工具:PDP特质,用此判断你的员工的特质与问题,并进行性格调整。
3、队员性格与团队构建
工具:DISC及硬伤治疗,PPT展示
测试工具:判断你的性格特征,其硬伤是什么,如何应对;同时带来一个关键团队成员组建的突破性思考。
第三讲:团队管理的基本技巧
一、团队成员的管理
1、一个也不能少
2、周周评价+月月排队
3、木桶理论
2、X理论与Y理论
3、员工八类主要心态管理
1)主动积极的心态
2)担当责任的心态
3)乐意被批评的心态
4)用跳高取代跳槽的心态
5)正确看待和处理问题的心态
6)目标成就的心态
7)秒针原理的心态
8)执行力出结果的心态
二、执行力与责任心
1、打造高效执行力
1)执行力的定义
2)目标与结果的关系
3)为什么没有执行力
4)提升执行力的核心五步
2、提升执行力
1)什么是责+任
2)对企业100%负责
3)对个人100%负责
4)解决问题的责任
5)奉献精神的本质
三、提升企业凝聚力
1、团队成员赢谁才是真赢
分享游戏1:小组踩气球现场比赛
操作游戏2:现场公开拍卖红包
2、团队成员的精诚合作
案例:雁南飞的五个启示
第四讲:感恩的心