胡军令:参谋企业:人力资源总监的角色定位与修炼

胡军令老师胡军令 专家讲师 2查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人力资源管理

课程编号 : 44177

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适用对象

人力资源高管

课程介绍

课程背景:

人力资源总监(HRD)是企业人力资源管理最高领导人之一。主要负责企业人力资源战略规划,人才招聘与配置,培训与发展,绩效与薪酬等方方面面的工作,是CEO的战略伙伴、核心决策层的重要成员,怎样做好HRD的工作?使自己的工作产生最大价值,同时赢得大多数领导和员工的认可呢?

优秀的HRD是企业做强做大的重要助力,HRD是否能清楚组织的业务痛点?是否能制定针对性的组织人才战略?组织上下是否充满活力,人才“倍”出,百舸争流?本课程旨在让企业的人力资源高管了解HRD的角色定位,深刻洞察人力资源管理工作的底层逻辑,掌握作为一名人力资源高管的工作方法,真正成长为CEO的业务伙伴。

课程收益:

帮助HRD了解并促进:

l 人力资源总监的角色定位

l 业务视角宽度认知HRD的职责

l 专业视角深度理解HRD的专业

课程对象:人力资源高管

课程时间:1 6小时/天

课程方式:讲授、研讨演练(团队共创)、互动、答疑

课程大纲

【导入】HRD的的职责审视

第一讲:从人力资源管理的趋势看人力资源总监

【导入】灵魂拷问本身即是鞭策

1、从人力资源到人力资本的趋势变化

1)HRD的路径变化

2)HRD的业务变化

【思考与行动】这种变化对人力资源总监的影响在哪里?

2、人力资源总监的四大职能素质

1)CEO视角

2)咨询能力

3)组织敏感度

4)心力

第二讲:基于四大职能素质的三项修炼

一、理解战略

【导入】人力资源管理者的基本立场

1、人力资源总监被漠视的两个差距

1)认知差距

2)能力差距

2、理解战略的三个关键

关键一:理解战略从哪里来?

【模型】企业经营管理金字塔

【实践】从愿景到目标的实现过程,HR该干什么?

关键二:理解企业成长的规律

【逻辑】企业的成长阶梯

【实践】在企业成长的四个阶段,HR该干什么?

关键三:理解业务拓展路径

【逻辑】业务拓展路径的五个支点

【实践】在这五个支点上,HR该如何表现?

二、懂得业务

【导入】HR懂业务的三个层面及5个行动

1、了解公司业务,明白商业逻辑

【实践】从投资回报率的角度理解

【工具】业务洞察6问表

2、掌握团队情况,实现基础支撑

【实践】从业务看组织

【工具】团队明晰6问表

3、了解关键数据,明确核心要素

【实践】从数据看业务

【工具】核心指标及要素拆解表

4、基于关键数据,判断业务走向

【实践】从数据分析业务

【工具】业务数据5维判断表

5、基于业务数据,分析问题挑战

【实践】从数据分析利弊

【工具1】业务现状利弊分析表

【工具2】业务挑战未来策略表

6、从哪里去找到数据?

【方法】六个方式

三、深耕专业

【导入】10000小时成为专家开始思考

1、成为人力资源的行家和专家

【行动】HRD的1cm宽与10000m深怎么理解?

【修炼】专业视角:理念、系统、机制

2、打造互赖型团队

1)人才选配策略

2)人才业务策略

【案例】知名企业团队的战略型互补

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• 胡军令:企业人力资源管理九大体系实操落地
课程背景有人才有可能!人才是企业的第一战略资源。在各生产要素中,人才具有的特殊价值和其具有的主观能动性,决定了人才在企业经营管理中的核心地位。如何在管理工作中更好的对人才进行选育用留,成为企业管理的核心工作。人才价值工程的开展涉及到企业的各个部门,对人力资源从业者而言,更是其核心职责之所在。本课程的设计旨在帮助人力资源从业者全面提高人力资源相关理论与实战技巧,使HR真正成为企业的战略伙伴。 课程目标:借助于讲授、案例分析、现场演练、经验分享等多种培训方法,帮助学员全面掌握人力规划体系、组织岗位体系、招聘及配置体系、培训及发展体系、薪酬体系、目标绩效体系、激励体系、职业生涯体系、企业文化体系、劳资关系管理等方面的关键操作要点以及彼此之间的衔接关系。本课程不仅提出并强化了人力资源的部门的服务和咨询的新定位,还为人力资源部突显绩效清晰地指明了方向。 课程对象:人力资源管理工作者及相关人员 课程时间:4-6天 每天6小时 课程方式:实战演绎、案例分析、现场训练、经验分享、答疑 课程大纲 第一讲:开宗名义:人力资源管理概述 【开篇问道】人力资源管理的终极目的到底是什么? 一、人力资源的认知历程 1. 人力资源从哪里来? 2. 人力资源的三大认知观点 3. 人力资源的四大质量指标 4.人力资源管理的三大基本看法 二、企业组织架构“金字塔”逻辑 【思考】企业发展的底层逻辑:人力资源、客户价值、创造分享 1、高层:做正确的事情、中层:正确的做事情、基层:把事情做正确 2、从目标到结果之间,高中基层的管理逻辑 三、从人力资源的战术模型到管理者认知 1、人力资源管理“选育用留”的战术模型 2、从洞察管理者的三大技能开始 3、清晰管理者的两项基本工作 【演练】卓越管理的22项技能 四、“管好人”的主要工作内容 1. 深谋远虑搭班子:团队人才需求规划 2. 火眼金睛找人才:找到正确的“人” 3. 贴近业务育人才:人才的培养和发展 4. 目标结果量人才:评价、考核员工 5. 名利之法励人才:薪酬激励的机制 6. 和谐相处融人才:劳动关系管理 【 观点解读】人才不是企业的竞争力,对人才的管理才是。 五、直线经理与人力资源管理的相处之道 1、直线经理的日常人力资源管理 2、直线经理与人力资源部门职责对比 3、直线经理的成功之道 第二讲:深谋远虑:人力资源规划 一、人力资源规划从哪里来? 1、规划的认知 2、什么是人力资源规划? 3、人力资源规划目的 4、人力资源规划体系的维度和要素 5、人力资源规划体系的着眼点 6、人力资源规划的4大关注 二、望闻问切:人力资源诊断 1、企业发展现状的诊断 2、人力资源现状的诊断 3、如何使用望闻问切? 三、威逼利诱:人力资源定位 1、识别人力资源管理部门困境 2、人力资源的四种定位 3、人力资源资源定位的四种方法 四、高低虚实:人力资源分析 1、静态员工基础信息分析 2、动态员工反馈 3、公司战略和发展分析 4、人力资源部门分析 5、人力资源需求分析 6、人力资源供给分析 7、人力资源成本分析 8、人力资源差异评估 9、人力资源供需平衡分析 五、轻重缓急:人力资源规划的制定和分解 1、企业处于不同阶段的轻重缓急 2、人力资源规划制定6要素 3、人力资源规划细分模块 4、人力资源计划分解 5、人力资源计划执行纠正 6、人力资源规划的系统思路 第三讲:有位有责:职位说明书系统 【导入】职位说明书到底该由谁来写? 一、工作分析 1、工作分析的价值意义 2、工作分析到底分析什么? 3、工作分析的程序 4、工作分析的时机和参与人员 5、岗位职责梳理 6、岗位资格分析 【演练】挑选一个岗位,完成岗位资格分析撰写 二、完成职位说明书 1、职位说明书的目的 2、职位说明书编写的是个重点方面工作 3、一份完整职位说明书应包含哪些内容? 4、职位说明书不能省略的条款 5、职位说明书编写的关键词组 【工具】职位说明书填写模板及解读版 【评估演练】评判一份职位说明书的优劣 第四讲:选人有方:高效招聘与面试技巧 【 互动】找优秀的人还是合适的人? 一、选人是个技术活:三个画像要清晰 1、企业画像 2、岗位画像 3、人才画像 【演练】选择你的一个下属岗位进行岗位画像 二、不同的企业发展战略类型下的招聘策略 1、防御型战略:发展期招聘策略 2、探索型战略:发展—稳定期的招聘策略 3、分析型战略:稳定期的招聘策略 【互动】企业属于那种战略类型,对应的招聘策略与实际有什么差别? 三、六步构建招企业聘体系 【问题1】人才是招聘来的吗? 【问题2】招聘仅仅是满足用人需求吗? 【关键】洞悉企业招错人的代价 第一步:明确组织招聘战略 1、人才吸引战略 2、人才投资战略 第二步:清晰组织招聘预算 1、搞清楚招聘成本的构成 2、七个维度控制招聘成本 第三步:实施招聘岗位工作分析 1、从关键岗位到关键任务 2、从关键任务到任职资格 第四步:供需预测与规划 1、人力资源供需平衡 2、实际工作场景分析 第五步:组织六步招聘流程 第六步:招聘有效性评价 1、5个招聘评估指标 2、招聘评估的应用 (1)发现问题 (2)再改进 四、招聘需求分析:招聘的根本起点 【导入案例】两个case中无奈的HR 1、我们从哪里得到招聘的需求? 2、面对招聘需求,我们要思考什么? 【工具】招聘需求申请表 五、招聘渠道建设:选择大于努力 【导入】三个问题评估招聘现状 【数据】求职者的来源 【问题】候选人少的真正问题是什么? 【导入】招聘渠道扫描 1、外部渠道的分析 (1)网络渠道 【认知】几大常规渠道优劣势分析 (2)校园渠道 【工具】招聘渠道成效分析表 2、内部渠道的分析 (1)内部招聘的三大方式 (2)内部招聘的优劣分析 3、招聘渠道选择的对比分析 4、内部招聘的三种玩法 【思考】内部招聘有什么优点和确点? 【工具】建、见、荐提升内招效率 六、四个画像:选人是个技术活 【场景导入】选人与谈恋爱 一见钟情论? 李敖论? 1、企业画像:奔头、干头、劲头、甜头 1、使命、愿景、价值观究竟有多重要 2、战略定位给甜头 【案例】华为招聘的“尺子” 2、岗位画像:我们提供的岗位要求是什么? 【案例】某公司基于胜任素质模型的总经理岗位画像 【案例】某企业业务员简历标杆模型 3、人才画像:什么样的人最适合我们企业? 【案例】某公司SEO专员的人才画像 4、伯乐画像:有效的面试官究竟什么样? 问卷的答案:从350份问卷看最优和最差伯乐表现 【案例】某企业面试官三步养成记 七、筛选简历:你是不是老司机? 1、简历筛选:重点与玄机 (1)简历筛选应侧重的七个环节 (2)应聘者的简历中,有哪些玄机? (3)筛选简历的五条警醒 【问题】15秒筛选简历,你到底看什么? 2、三个要素:从简历中提取三个关键要素作为面试问题 (1)职业发展情况 (2)业绩点 (3)疑惑点 八、慧眼识人:面试是个技巧活 【导入】所有的测评都是媒妁之言,面试才是揭盖头 1、面试的基本概念和理论依据 【问题】为什么要求应聘者填写《应聘登记表》? 2、电话面试,到底是为什么? 3、从四个维度判断应聘者的稳定度 (1)动机 (2)客观因素 (3)个性 (4)匹配度 4、身怀六脉神剑,面试所向披靡 【问题】四道顶级的面试问题 【问题1】如何hod住各种面试者? 【问题2】背景调查究竟怎么查? 九、把好最后一关—背景调查1、背景调查的适用范围2、背景调查的注意事项 第五讲:用人有道:目标绩效系统 一、绩效管理的认知 1、绩效管理的目标 2、绩效管理的发展历程 3、常见的几种绩效管理模式 4、绩效管理体系的逻辑 5、绩效管理的三大机制 二、用BSC(平衡计分卡)建立目标绩效体系 1、BSC四维度理解认知 2、如何设计年度平衡计分卡 3、平衡计分卡与KPI的区别 4、KPI指标的制定与分解 5、公司的KRA和KPI 6、KPI管理量表制作 【演练】利用BSC理论建立公司年度平衡计分卡 三、绩效考核的管理 1、绩效考核结果的运用 2、各层级人员到底考核什么好? 3、如何通过绩效辅导提升业绩 (1)绩效目标辅导的技巧:GROW模型 【问题】如何运用 GROW技术进行提问—辅导下属接受目标并提出可行方案 (2)绩效反馈辅导的技巧:汉堡包法 【问题】如何辅导绩效不佳的员工 (3)不同员工绩效辅导的策略 第六讲:驱动有法:薪酬激励系统 一、薪酬管理的认知 1、薪酬管理的理论基础 2、职位与薪酬的关联关系 3、从激励理论看薪酬 4、薪酬组成部分对管理目标的作用 5、员工薪酬与外面差异多少是个梗? 二、薪酬构成认知 1、薪酬体系包含的要素 2、各种报酬的分布比例 3、从工资结构划分薪酬 4、三种薪酬模式的特点 三、薪酬体系的设计 1、薪酬设计的时机 2、薪酬设计的原则 3、薪酬设计的原理 4、薪酬设计的四个核心 5、薪酬设计的战略关注 6、结构化薪酬体系模型 7、职位评估 (1)职位评估系统的使用讲解 (2)如何自行设计内部职位评估体系 【演练】择3个职位分组试评估 8、薪酬分位选择 9、职位序列式薪酬体系设计 (1)划分职位序列 (2)等级能力界定 (3)职位价值评估对应职位等级测算 (4)薪酬幅度测算 (5)薪酬系统表设计 10、职位序列与职业发展通道设计 四、高效实施员工激励 1、激励动力理论 2、激励体系解决工作不够爽 (1)四类激励方式的解读:成就激励、能力激励、环境激励、物质激励 (2)从人在企业中的5步前进路径看留人奥决 (3)四类人才的激励对策 【工具】12类激励措施清单 第七讲:育人有责:战略推演构建企业培训体系 【场景导入】当前你们年度培训需求是怎么获得的? 一、跳出培训规划及需求设计的天坑 1.培训定位的关键思维:追求老板满意 or 员工满意? 2. 培训密联业务的关键:老板的业务偏好 3. 培训需求的532模型 (1)高层:利润上升、市场取胜 (2)中层:绩效达成、团队提升 (3)基层:能力提升、领导认可 4. 高中基层的培训需求调研法 (1)基层:三个问题就搞定 (2)中层:三步三问见真章 (3)高层:汇报调研是情商 二、利用战略推演构建企业培训体系 (案例推演) 1、从战略目标到人才挑战 2、从人才挑战到人才培养 3、从人才培养到培训体系 【案例分析】此培训体系构建案例是如何贴合战略推演七步法的? 二、内部讲师的选育用留 1. 选:谁来做、做什么? 2. 育:怎么做、什么要求? 3. 用:日常激励、动力激励 4. 留:讲师池动态管理 【工具1】企业内部讲师分级评定表 【工具2】企业通用课程老师选拔评审表 【工具3】“四步教学法”课程操作样表 【工具4】内部讲师激励办法样表 三、培训项目的设计和运营的四级管理 1. 培训需求的发现:从业务端口发现需求 2. 培训项目的设计:从体系细节实施设计 3. 教学方法的应用:用多样途径实现交付 4. 永不下课的关注:用多种方法巩固提升 四、培训效果的评估 【导入】你们的培训工作年度汇报里,都写些什么? 1. 柯氏四级评估的应用 2. 培训效果评估时机级操作方式 3. 数量型培训价值指标:人才出栏率(时间轴+通过率) 4. 三堂会审评估学员训后符合性 5. 打破“培训满意度”的牢笼 6. 质量型培训的三个价值维度 第八讲: 融洽相处:员工关系的关键关注 【导入】讨论:在各位的管理意识中,90后/95后员工是怎样一群人? 一、如何做好员工代际管理(70/80/90/95)? 1、勇于赛马 2、新老融合 3、加速学习 二、“员工关系管理"的处理重点----如何预防控制危机 1、正确引导:员工维权意识与法制意识的“苏醒”;2、规章制度生效的“三化”要求(合法化、程序化、公示化)3、如何跟员工做有效的约定(有始有终,及时反馈,关键事件)4、如何跟员工宣贯规章制度及确保执行三、如何让团队成员人尽其才1、 带人如带兵,带兵如带“心”2、如何管理部门的超级明星员工3、当团队面对“刺头”员工4、如何清理部门的“C类”员工 四、基于劳动法规的劳资管理 1、企业员工关系管理的问题 (1)企业用工中员工关系五段管理 (2)劳动用工法律风险的三个问题 (3)企业员工关系管理的新要求 2、企业用工风险其实就是三个范畴的事儿 (1)违反劳动法律法规 (2)制度违规 (3)证据不足 3、劳资关系管理的四个场景实操 (一)试用期管理 【问题】试用期不符合录用条件如何解除劳动合同? 【案例】某公司解除员工陈某试用期合同的仲裁案例 (1)试用期管理的八大误区及对策 (2)焦点:合格与不合格的标准与证据 (3)实操:三个关键动作 【思考】除了不符合录用条件,还有哪些方式? (4)适用法规条款 (二)违规违纪管理 【问题1】违纪行为如何取证与举证? 【问题2】严重违反规章制度如何解除劳动合同? (1)适用法律条款 【案例】某企业员工违反公司制度的仲裁案例 (2)取证与举证 书面证据取得:老司机的三个套路 录音证据取得:高级的问话艺术 电子证据取得:关键确定账号归属 【问题3】员工不承认电子账号属于他怎么办? 【案例1】某公司工伤员工违纪仲裁案例 (3)违纪解除劳动合同的注意事项 (4)违纪解除劳动合同的六步流程 (5)几种其它情形违规的处理 (6)企业制定规章制度的“三化”要求 (三)不胜任员工管理 【问题】公司对不能胜任工作的员工如何处理? 【案例】某公司与销售经理的劳动纠纷案例 (1)正确理解“不胜任工作” (2)员工不胜任的处理与实操 【关键】员工不胜任工作调岗转岗的关键管理 【关键】工会对于劳动关系管理的关键作用 (3)哪些情形下不能解除不胜任员工 (四)劳动合同管理 (1)劳动合同的四个关注期及规避事项 (2)劳动合同签订的时间掌控 (3)劳动合同签订的风险防范 (4)劳动合同解除的风险管理 【案例】某公司与精神疾病患者解除劳动合同案例 第九讲:职业生涯:帮助员工通向未来 一、职业生涯管理的四大原则 1、基于业务和组织,结合员工的现状 2、透明的职业发展,公正的晋升机制 3、员工可纵横自驱,组织能提供途径 4、本位的继任计划,降人员流动风险 二、构建职位体系 1、绘制职业发展路径图 2、划分岗位序列及标准岗位 【案例】某企业的的岗位序列图 三、构建能力评估体系 1、素质能力模型的构建 2、评估过程的管理 【案例】某企业能力素质模型表 四、构建职业生涯学习地图 1、基于能力素质模型的学习地图 2、基于岗位需求的学习地图 【案例】某企业中层经理通用能力学习地图 五、构建三种职业发展方向 1、本职位发展 2、横向发展 3、纵向提升 【案例】某企业与职业生涯链接的薪酬激励体系 六、职业发展路径管理 1、初阶人员的“I”字形发展 2、职能技能类人员的“T”字形发展 3、中高阶人员的“Z” 字形发展 七、晋升发展机制 1、晋升发展原则 (1)编制控制原则 (2)逐级有序原则 (3)业绩能力兼顾原则 (4)择优录取原则 2、晋升发展标准 (1)任职年限 (2)业绩/奖励 (3)新职位能力要求 (4)相关经验 (5)继任者培养 八、员工职业生涯管理流程 1、成立组织 2、职位梳理 3、选定群体 4、能力评估 5、制定计划 6、计划实施 第十讲:精神至上:打造融入企业血液的企业文化 一、企业文化的认知 1、什么是企业文化? 【案例】从1520年活到现在的85个组织 (1)企业文化的内涵 (2)企业文化形成 2、企业文化的4个层次 (1)精神层 【延伸】核心3的基础内容 (2)制度层 【延伸】制度层面的6个方面和6道屏障 (3)行为层 【延伸】行为识别系统的表现形式 【案例】某大型国企3维度行为识别系统模型 (4)物质层 【延伸】人工饰物打造的8大工具 二、企业文化提炼四部曲 1、汇心声 (1)从心里提炼文字 (2)创造员工参与感 (3)团队共创式讨论 2、立行动 (1)确立标准 (2)设计行动 3、找故事 (1)寻找标杆典范 (2)构建传播路径 4、成手册 (1)逐条阐释 (2)形成手册 三、企业文化落地的“四入模型” 1、如何入眼 2、如何入脑 3、如何入行 4、如何入心 【案例】某企业文化践行三段七有法 【模型】企业文化建设地图
• 胡军令:人力资源管理工具的实操运用
课程背景 “工欲善其事,必先利其器。”对于企业人力资源管理者来说,如果拥有工作的“利器”,即许多专业工具“工具箱”,在管理过程中就可以胸有成竹,方便快捷地解决所遇到的各种问题。总结起来,人力资源管理在各个环节中都有许多不同的工具,本课程选择了哪些常用的工具结合实际管理场景进行解读,方便管理者和人力资源专业人员能够基于人力资源管理过程的需求对照学习使用。 课程收益 方便学习者清晰的掌握人力资源各个环节在实操过程中常用到的工具和使用方法、价值。 课程时间:1天 6小时 课程对象:公司各层级管理人员、人力资源从业者 课程方式:讲授、对比、互动演练、案例 课程大纲 第一讲:人力资源规划中常用工具 1、什么是人力资源规划 2、人力资源规划的基本流程 3、人力资源规程流程中的关键工具解读 工具1:人力资源需求预测 工具2:职位结构分类工具 工具3:人力资源规划环境工具 工具4:德尔菲法 工具5:人员接替模型 第二讲:人力资源工作分析常用工具 1、工作分析的价值意义 2、工作分析的综合综合方法 3、工作分析中常用工具解读 工具1:问卷调查法 工具2:观察法和纪实分析法 工具3:工作日志法和主管人员分析法 工具4:访谈法和座谈法 工具5:工作实践和实验法 工具6:典型事例和关键事件法 工具7:资料法和秩序分析法 第三讲:招聘筛选的常用工具 1、工具在招聘筛选中的价值和意义 2、招聘筛选过程中常用工具解读 工具1:各种测评工具的效度对标 工具2:结构化面试法 工具3:无领导小组讨论法 工具4:公文筐测验 工具5:举例提问法 第四章 培训开发过程常用工具 1、培训体系构建的六个子体系 2、培训管理过程中的常用工具解读 工具1:培训需求来源分析矩阵 工具2:教练式培训需求访谈模型 工具3:培训计划预算分析评估模型 工具4:培训项目设计流程 工具5:培训结果二维衡量模型 3、人才发展管理中的常用工具解读 工具1:人才继任图谱及后备人才梯队比例表 工具2:关键岗位人才盘点IEA模型 工具3:关键岗位识别矩阵 工具4:学习地图TCL模型 第五讲:绩效管理过程中常用工具 1、绩效管理的四个维度 2、绩效管理的价值和风险 3、绩效管理的本质 4、几种常用的绩效管理方法解读 MBO、KPI、BSC、360度评估、OKR等 5、绩效管理的常用工具解读 工具1:532绩效考核模型 工具2:工作丰富化模型 工具3:行为锚定等级评定法 工具4:库克创造力曲线 工具5:排序考评法 工具6 :图尺度评价法 工具7:斯坦福压力管理 第六讲:薪酬管理过程中常用工具 1、薪酬管理的认知 2、薪酬体系的构成和薪酬设计的逻辑 3、薪酬管理过程中常用的工具解读 工具1:岗位价值评估法 工具2:宽带薪酬模型 工具3:薪酬调查法 工具4:员工福利计划 工具5:员工持股计划 工具6:EVA激励计划 第七讲:人力资源战略管理工具 1、组织的四类人力战略 2、人力资源战略的构成 3、人力资源战略管理的常规工具解读 工具1:战略框架 工具2:价值链分析法 工具3:SWOT分析法 工具4:决策树 工具5:变量依据法 工具6:7S要素模型 工具7:波斯顿矩阵法
• 胡军令:人才致胜:管理者的人力资源管理课
课程背景 无论是组织哪一层级的管理者,其管理任务就是两个方面,一是完成任务,二是关注于人。管理者个人本身就应该是具有人才管理的技能,否则他就不是一个称职的管理者。当下的经营管理环境下,人在组织中的意义已经从过去资源的视角转变为资本的视角,这是一个从成本控制到财富增值的转变。所以管理者的最大职责就是如何高效的利用好人这个财富去实现企业价值增值。一个富有生命力和战斗力的企业,他的人力资源工作是会置于企业战略地位的,同样,一个优秀的管理者,也会把人才管理的工作放在自己核心的工作任务中。 而人力资源规划是企业管理者开展人才管理必不可少的路线图,也是目前很多企业人力资源管理中的薄弱环节,是解决当前困扰许多管理者疑难问题的根本和基础,它将确定一个企业如何从人力资源的角度进行战略管理以实现企业的战略目标,同时提供了依仗通过人力资源管理获得和保持竞争的优势的发展思路。 课程目标: 帮助和引导学员及企业: 认知战略与人力资源规划的关联 理解链接战略的人力资源规划要点 学会人力资源战略规划的实操 掌握人才盘点的关键操作要领 学会团队人才培养与激励的关键方法 课程时间:2天 6小时/ 天 课程对象:企业中高层管理者、培训管理者、HRBP、内部讲师 课程方式:课程讲授、案例分析、情景演练 课程大纲 第一讲:看透组织人才战略与业务战略的关联 一、组织业务和人才的关键价值链 1、从组织战略到人力资源战略 (1)战略怎么来的? 【关键思考】文化即业务的关键逻辑 (2)战略如何链接年度目标? (3)战略给人力资源带来什么挑战? 【案例】某企业从组织战略到人力资源战略的分解 2、人才战略关联业务战略的三大挑战 (1)业务战略带来的人才需求挑战 (2)人才现状带来的人才供给挑战 (3)人才趋势带来的人才培养挑战 二、链接战略的组织人才战略 1、一个管理核心如何链接业务? 2、两个关键任务如何影响业务? (1)人才的数量:有没有 (2)人才的质量:好不好 第二讲:人力资源战略规划链接战略的实操思考 一、了解人力资源战略规划 1、人力资源战略规划的内容 (1)什么是人力资源战略规划? 【模型】人力资源战略规划模型 (2)人力资源战略规划的核心内容有哪些? 2、三种类型的人力资源战略规划 【问题】人力资源战略规划到底多久做一次比较好? (1)基于所处行业的做法 (2)基于企业发展阶段的做法 (3)基于产品生命周期的做法 【定位】人力资源战略规划“组合拳” 二、人力资源战略规划重点要求解决的三个问题 1、HR如何制定符合业务需求的战略规划? 【思考】一年中不同时间点,HR如何扮演角色? 2、如何更有针对性的做好人员及能力的补充? 【思考】人力资源规划如何从数量到质量的关注转变? 3、如何打造面向未来的人力资源战略规划? (1)重新审视以业务行为本身为主的胜任力模型 (2)重视调整以任务为中心的组织架构 (3)关注团队作战 (4)在战争项目中孵化人才 三、基于战略的人力资源战略规划要回答五大问题 1、挑战:我们的战略对人才的挑战是什么? 2、需求:我们需要什么人才? 3、打造:我们如何打造人才生态链? 4、激活:我们如何保留人才、激活组织? 5、执行:谁来执行人才战略规划的任务? 四、人力资源战略规划链接战略的两大基石 1、盘点人才现状 (1)人才盘点的本质:使用价值评估 【关注】业绩、能力、潜力 【案例】某企业三类关键人才盘点标准 (2)盘点的机制:全方位的评估 【工具】业绩数据、行为评估、能力评估、关键事件 【案例】某企业关键人才盘点维度及工具 (3)盘点实操 1)能力评价 【方法】9种评价方法 【案例】某企业360度评估表 2)业绩/绩效评价 【方法】近3年业绩数据 3)潜力评价 【方法】潜力评估的3种方法 【案例】某企业潜力评价标准 【小组讨论】制定潜力标准 【案例】个人盘点报告 【关键】九宫格的内不同人才的发展和使用计划区分 【工具】九宫格人才呈现图,二维五宫格人才呈现图 (4)召开人才盘点会 1)人才盘点会常见的7个议题 2)人才盘点会的5大原则 3)人才盘点会议由谁主持较好? 4)人才盘点会议中的5个角色 5)讨论调整九宫格 2、对标找差距 (1)瞄准方向 (2)把握核心 (3)不断改善 (4)打造特色 【思考讨论】我们还可以找到那些对标的对象? 第三讲:管理者对团队人才的培养与激励 【导入】你团队中有了人才,团队就能实现高绩效吗? 【模型】乔哈里视窗下的管理者培养下属路径图解 一、团队管理者要关注人才投资回报率 1、人岗匹配 2、人效提升 3、人才成长速度 【案例】华为ROI的三板斧和一把剑 二、团队人才的配置 【问题】老人和新人如何排布更具执行力? 1、价值观为第一配置原则 2、人才如何优势互补 【案例】华为的狼狈计划 三、团队人才的培养 1、团队人才培养的原则 【视频】熊猫学艺 2、训战结合的六步培养法 (1)告知 (2)示范 (3)模仿 (4)改善 (5)固化 (6)创新 【思考】老带新,师傅带徒弟怎么做才可以更好? 【案例】某企业师带徒的标准或逻辑 【演练】撰写一个岗位的带教指导手册 3、形成团队人才梯队 【实操】从关键岗位到关键人才如何识别与培养? 【工具】二维五宫格与九宫格的运营 四、团队人才的激励 【导入】从一份调查报告的结果看激励方向 【视频】下属为什么最终还是离职了? 1、员工子在组织中的四个阶段分析 2、6个激发员工的管理者行动 【逻辑】激励系统的两大关键因素分析 (1)让员工的经验成为教材 (2)让员工成为导师 (3)让员工参与决策 (4)让员工提供意见 (5)管理员工的期望值 (6)推动员工肯定计划 3、团队中五类员工激励管理逻辑 【案例讨论】12中激励方式,要如何使用? 【思考】新生代员工如何激励才有效果? 【总结】管理者激励员工的“四分法”

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