胡军令：人才致胜：管理者的人力资源管理课

课程背景

无论是组织哪一层级的管理者，其管理任务就是两个方面，一是完成任务，二是关注于人。管理者个人本身就应该是具有人才管理的技能，否则他就不是一个称职的管理者。当下的经营管理环境下，人在组织中的意义已经从过去资源的视角转变为资本的视角，这是一个从成本控制到财富增值的转变。所以管理者的最大职责就是如何高效的利用好人这个财富去实现企业价值增值。一个富有生命力和战斗力的企业，他的人力资源工作是会置于企业战略地位的，同样，一个优秀的管理者，也会把人才管理的工作放在自己核心的工作任务中。

而人力资源规划是企业管理者开展人才管理必不可少的路线图，也是目前很多企业人力资源管理中的薄弱环节，是解决当前困扰许多管理者疑难问题的根本和基础，它将确定一个企业如何从人力资源的角度进行战略管理以实现企业的战略目标，同时提供了依仗通过人力资源管理获得和保持竞争的优势的发展思路。

课程目标：

帮助和引导学员及企业：

• 认知战略与人力资源规划的关联
• 理解链接战略的人力资源规划要点
• 学会人力资源战略规划的实操
• 掌握人才盘点的关键操作要领
• 学会团队人才培养与激励的关键方法

课程时间：2天 6小时/ 天

课程对象：企业中高层管理者、培训管理者、HRBP、内部讲师

课程方式：课程讲授、案例分析、情景演练

课程大纲

第一讲：看透组织人才战略与业务战略的关联

一、组织业务和人才的关键价值链

1、从组织战略到人力资源战略

（1）战略怎么来的？

【关键思考】文化即业务的关键逻辑

（2）战略如何链接年度目标？

（3）战略给人力资源带来什么挑战？

【案例】某企业从组织战略到人力资源战略的分解

2、人才战略关联业务战略的三大挑战

（1）业务战略带来的人才需求挑战

（2）人才现状带来的人才供给挑战

（3）人才趋势带来的人才培养挑战

二、链接战略的组织人才战略

1、一个管理核心如何链接业务？

2、两个关键任务如何影响业务？

（1）人才的数量：有没有

（2）人才的质量：好不好

第二讲：人力资源战略规划链接战略的实操思考

一、了解人力资源战略规划

1、人力资源战略规划的内容

（1）什么是人力资源战略规划？

【模型】人力资源战略规划模型

（2）人力资源战略规划的核心内容有哪些？

2、三种类型的人力资源战略规划

【问题】人力资源战略规划到底多久做一次比较好？

（1）基于所处行业的做法

（2）基于企业发展阶段的做法

（3）基于产品生命周期的做法

【定位】人力资源战略规划“组合拳”

二、人力资源战略规划重点要求解决的三个问题

1、HR如何制定符合业务需求的战略规划？

【思考】一年中不同时间点，HR如何扮演角色？

2、如何更有针对性的做好人员及能力的补充？

【思考】人力资源规划如何从数量到质量的关注转变？

3、如何打造面向未来的人力资源战略规划？

（1）重新审视以业务行为本身为主的胜任力模型

（2）重视调整以任务为中心的组织架构

（3）关注团队作战

（4）在战争项目中孵化人才

三、基于战略的人力资源战略规划要回答五大问题

1、挑战：我们的战略对人才的挑战是什么?

2、需求：我们需要什么人才？

3、打造：我们如何打造人才生态链？

4、激活：我们如何保留人才、激活组织？

5、执行：谁来执行人才战略规划的任务？

四、人力资源战略规划链接战略的两大基石

1、盘点人才现状

（1）人才盘点的本质：使用价值评估

【关注】业绩、能力、潜力

【案例】某企业三类关键人才盘点标准

（2）盘点的机制：全方位的评估

【工具】业绩数据、行为评估、能力评估、关键事件

【案例】某企业关键人才盘点维度及工具

（3）盘点实操

1）能力评价

【方法】9种评价方法

【案例】某企业360度评估表

2）业绩/绩效评价

【方法】近3年业绩数据

3）潜力评价

【方法】潜力评估的3种方法

【案例】某企业潜力评价标准

【小组讨论】制定潜力标准

【案例】个人盘点报告

【关键】九宫格的内不同人才的发展和使用计划区分

【工具】九宫格人才呈现图，二维五宫格人才呈现图

（4）召开人才盘点会

1）人才盘点会常见的7个议题

2）人才盘点会的5大原则

3）人才盘点会议由谁主持较好？

4）人才盘点会议中的5个角色

5）讨论调整九宫格

2、对标找差距

（1）瞄准方向

（2）把握核心

（3）不断改善

（4）打造特色

【思考讨论】我们还可以找到那些对标的对象？

第三讲：管理者对团队人才的培养与激励

【导入】你团队中有了人才，团队就能实现高绩效吗？

【模型】乔哈里视窗下的管理者培养下属路径图解

一、团队管理者要关注人才投资回报率

1、人岗匹配

2、人效提升

3、人才成长速度

【案例】华为ROI的三板斧和一把剑

二、团队人才的配置

【问题】老人和新人如何排布更具执行力？

1、价值观为第一配置原则

2、人才如何优势互补

【案例】华为的狼狈计划

三、团队人才的培养

1、团队人才培养的原则

【视频】熊猫学艺

2、训战结合的六步培养法

（1）告知 （2）示范 （3）模仿

（4）改善 （5）固化 （6）创新

【思考】老带新，师傅带徒弟怎么做才可以更好？

【案例】某企业师带徒的标准或逻辑

【演练】撰写一个岗位的带教指导手册

3、形成团队人才梯队

【实操】从关键岗位到关键人才如何识别与培养？

【工具】二维五宫格与九宫格的运营

四、团队人才的激励

【导入】从一份调查报告的结果看激励方向

【视频】下属为什么最终还是离职了？

1、员工子在组织中的四个阶段分析

2、6个激发员工的管理者行动

【逻辑】激励系统的两大关键因素分析

（1）让员工的经验成为教材

（2）让员工成为导师

（3）让员工参与决策

（4）让员工提供意见

（5）管理员工的期望值

（6）推动员工肯定计划

3、团队中五类员工激励管理逻辑

【案例讨论】12中激励方式，要如何使用？

【思考】新生代员工如何激励才有效果？

【总结】管理者激励员工的“四分法”