课程背景:
随着以人为本的组织管理理念不断深入和知识经济时代到来,人们愈来愈认识到,企业的发展,归根到底是人才的竞争,在企业管理中,人的作用受到前所未有的重视;如何选拔优秀的人才,如何设计员工开发计划,以及如何留住人才,成为企业人力资源管理的核心,本课程中将人才发展角度出发,通过确定人才标准,运用测评、面试、盘点等多种方法进行人才选拔,最终实现人才优化配置,为实现企业的人才战略提供坚实的基础;而帮助我们的管理者掌握这一套人才选拔的理念和技术,也是本课程的目的所在。
课程收益:
1.了解人才选拔的具体应用场景;
2.掌握人才标准的构成和基本构建过程;
3.了解测试的基本维度,能选用合适的测评工具和题库;
4.掌握五大面试技术;
5.掌握人才盘点的基本思路和方法;
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:人力资源部员工、业务部门HRBP、业务部门负责人
授课方式:40%讲授+30%案例研讨 +30%现场实操
课程大纲:
第一章 人才选拔理念篇
一、人才再认知
1.人才发展全景图
2.人才选拔的内涵和外延
3.人才选拔的应用场景
二、重新定义人才—人才选拔第一步
1.人才标准的内涵
1)缘起:麦克里兰教授-“外交官的甄选故事”
2)人才标准的原则
3)人才标准的构成
2.知识与技能标准
1)专业知识
2)公司知识
3)环境知识
3.素质标准
1)六大素质模型
2)素质要项定义差距
4.行为标准
1)行为单元设计
2)行为要素设计
3)行为项设计
5.其他标准
1)基本条件
2)参考项
练习:结合公司和岗位实际确定人才三大标准
第二章 人才选拔技术篇
一、人才测评
1.人格特质
2.职业兴趣与态度
3.管理潜质
4.压力与心理健康
5.测评软件与报告解读
二、面试技术
1.结构化面试
1)准备
2)问题与流程设计
2.行为面试法
1)STAR运用技巧
2)追问技巧
3.公文筐测验
4.无领导小组
1)操作流程
2)注意事项
5.投射技术
1)联想投射
2)房树人技术
现场练习:各小组选择一种面试技术,进行现场实操
三、人才盘点
1.人才盘点的作用
2.人才盘点流程
1)准备阶段
2)测评阶段
3)分析阶段
4)评审阶段
5)产出阶段
3.人才盘点工具箱
1)人才盘点维度选择
2)人才盘点九宫格
3)人才盘点会议
综合练习:制定人才选拔方案