课程背景:
拉姆查兰说“一个管理者,培养下属与他做出业绩同等重要!”
一个团队的管理者,培养下属是他最重要的岗位职能之一,也是管理者管理绩效能够得到明显、快速突现的关键途径之一,一个好的领导应该是一个善于培养人的人,一个能让人相信自己,热爱工作,不断成长的人。在管理上,很多领导的缺点不在于自身能力,而在于培养人才。不会培养人才,再优秀的管理者也很难成大事。
管理者领导力的灵魂就是通过他的影响力,影响团队完成制定的目标并达到设定的愿景。培养下属是组织领导力中很重要的一个组成部分,优秀的领导者会培养出优秀的团队,优秀的团队会帮助管理者更加优秀。
课程目标:
课程时间:1天/6小时
课程对象:企业各层级管理人员、后备干部、团队骨干
课程方式:课程讲授、案例分析、研讨演练、现场答疑
课程大纲
第一讲:团队管理者必须实施人才管理的经营真相
【认知】企业发展的底层逻辑:人力资源、客户价值、创造分享
【理解】基于推动团队绩效,管理者的四重角色
1、从目标到结果之间,管理者的管理逻辑
2、清晰管理者的两项基本工作
【演练】基于两项工作的管理者能力洞察
3、人才管理的终极目的是提升人力资源的ROI(投资回报率)
【要素】三个要素衡量ROI
【案例】高人效的组织画像
【方法】提升人效的两条途径
第二讲:人才培养的实操方法与价值
一、下属培养过程中的有效方法
1、万变不离其宗的六步法
2、纵向横向人才培养方法
(1)横向人才的快速培养
【方法】群体成长法
(2)纵向人才的快速培养
【方法】问题成长法
3、好的提问是培养过程的高段位
(1)1对1面谈策略
(2)RA辅导法
(3)教练式辅导GROW模型
4、培养过程的策略性方法
(1)共情:如何安慰受伤的下属?
(2)激励:如何帮助下属找回动力?
(3)赋能:如何帮助下属节节进步?
【演练及输出】基于下属培养的挑战或困难场景,老师引导学员找到解决的策略。
二、人才培养要贴近业务才有价值
1、三种贴近业务的培养方法
(1)业务复盘:向过去的经验教训学习
【问题】营销会议怎么开?
【案例】某企业营销会议法
(2)岗位经验萃取:向优秀的岗位经验教训学习
(3) 11130业务教学法:启动企业内部微学习
2、基于九宫格位置的培养发展路径
【案例】某大型企业五位一体的培养实践系统
【实操1】九宫格的人才如何培养?
【实操2】在场景中搭建人才梯队
【案例】海底捞店长培养机制
第三讲:团队中三类下属培养的实施路径
一、新人培养:新进员工如何快速成长?
【导入】新员工入职最担心什么?
【案例】某企业大学生入司培训五步路径
1、新员工带教的三大要求
(1)融入环境
(2)内化文化
(3)学习业务
2、师傅带徒弟的传帮带培养
(1)新员工师傅的四种选聘方式
(2)将带教融入到工作任务中去
(1)标准化的带教指导手册
(2)基于关键业务场景历练
【演练及输出表单】梳理岗位标准带教指导手册
(3)基本带教策略
【工具及输出表单】三入法建立师徒链接
二、管理人才的培养:在战争中学习战争
【案例】从蜀中无大将廖化作先锋说起。
1、从P0到P1、P2
2、动态管理规则
【案例】某企业AB角人才池、某企业人才轮岗制
3、为管理人才实施导师带教
【问题】管理人才的带教与新人带教的差异在哪里?
【模型】管理人才带教三要素模型
(1)基层管理人才自我认知与岗位认知
【工具】《管理人才自我认知表》、《管理人才岗位认知表》
(2)引导梳理业务风险
【工具】《关键业务风险梳理表》
(3)引导梳理业务流程
【工具】《关键业务流程梳理表》
三、培养人才要加强过程反馈
【导入故事】割草的男孩
1、分析员工绩效不佳的原因
2、在培养过程中的两类反馈
(1)积极性反馈
(2)建设性反馈
【思考】你的反馈是面向过去,还是面向未来?
【演练】基于这个场景,如果你是管理者,如何给员工反馈
【工具】GROW法