胡军令:人力资源管理工具的实操运用

胡军令老师胡军令 专家讲师 2查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人力资源管理

课程编号 : 44175

面议联系老师

适用对象

公司各层级管理人员、人力资源从业者

课程介绍

课程背景

“工欲善其事,必先利其器。”对于企业人力资源管理者来说,如果拥有工作的“利器”,即许多专业工具“工具箱”,在管理过程中就可以胸有成竹,方便快捷地解决所遇到的各种问题。总结起来,人力资源管理在各个环节中都有许多不同的工具,本课程选择了哪些常用的工具结合实际管理场景进行解读,方便管理者和人力资源专业人员能够基于人力资源管理过程的需求对照学习使用。

课程收益

方便学习者清晰的掌握人力资源各个环节在实操过程中常用到的工具和使用方法、价值。

课程时间:1天 6小时

课程对象:公司各层级管理人员、人力资源从业者

课程方式:讲授、对比、互动演练、案例

课程大纲

第一讲:人力资源规划中常用工具

1、什么是人力资源规划

2、人力资源规划的基本流程

3、人力资源规程流程中的关键工具解读

工具1:人力资源需求预测

工具2:职位结构分类工具

工具3:人力资源规划环境工具

工具4:德尔菲法

工具5:人员接替模型

第二讲:人力资源工作分析常用工具

1、工作分析的价值意义

2、工作分析的综合综合方法

3、工作分析中常用工具解读

工具1:问卷调查法

工具2:观察法和纪实分析法

工具3:工作日志法和主管人员分析法

工具4:访谈法和座谈法

工具5:工作实践和实验法

工具6:典型事例和关键事件法

工具7:资料法和秩序分析法

第三讲:招聘筛选的常用工具

1、工具在招聘筛选中的价值和意义

2、招聘筛选过程中常用工具解读

工具1:各种测评工具的效度对标

工具2:结构化面试法

工具3:无领导小组讨论法

工具4:公文筐测验

工具5:举例提问法

第四章 培训开发过程常用工具

1、培训体系构建的六个子体系

2、培训管理过程中的常用工具解读

工具1:培训需求来源分析矩阵

工具2:教练式培训需求访谈模型

工具3:培训计划预算分析评估模型

工具4:培训项目设计流程

工具5:培训结果二维衡量模型

3、人才发展管理中的常用工具解读

工具1:人才继任图谱及后备人才梯队比例表

工具2:关键岗位人才盘点IEA模型

工具3:关键岗位识别矩阵

工具4:学习地图TCL模型

第五讲:绩效管理过程中常用工具

1、绩效管理的四个维度

2、绩效管理的价值和风险

3、绩效管理的本质

4、几种常用的绩效管理方法解读

MBOKPIBSC360度评估、OKR

5、绩效管理的常用工具解读

工具1532绩效考核模型

工具2:工作丰富化模型

工具3:行为锚定等级评定法

工具4:库克创造力曲线

工具5:排序考评法

工具6 :图尺度评价法

工具7:斯坦福压力管理

第六讲:薪酬管理过程中常用工具

1、薪酬管理的认知

2、薪酬体系的构成和薪酬设计的逻辑

3、薪酬管理过程中常用的工具解读

工具1:岗位价值评估法

工具2:宽带薪酬模型

工具3:薪酬调查法

工具4:员工福利计划

工具5:员工持股计划

工具6EVA激励计划

第七讲:人力资源战略管理工具

1、组织的四类人力战略

2、人力资源战略的构成

3、人力资源战略管理的常规工具解读

工具1:战略框架

工具2:价值链分析法

工具3:SWOT分析法

工具4:决策树

工具5:变量依据法

工具6:7S要素模型

工具7:波斯顿矩阵法

胡军令老师的其他课程

• 胡军令:人才致胜:管理者的人力资源管理课
课程背景 无论是组织哪一层级的管理者,其管理任务就是两个方面,一是完成任务,二是关注于人。管理者个人本身就应该是具有人才管理的技能,否则他就不是一个称职的管理者。当下的经营管理环境下,人在组织中的意义已经从过去资源的视角转变为资本的视角,这是一个从成本控制到财富增值的转变。所以管理者的最大职责就是如何高效的利用好人这个财富去实现企业价值增值。一个富有生命力和战斗力的企业,他的人力资源工作是会置于企业战略地位的,同样,一个优秀的管理者,也会把人才管理的工作放在自己核心的工作任务中。 而人力资源规划是企业管理者开展人才管理必不可少的路线图,也是目前很多企业人力资源管理中的薄弱环节,是解决当前困扰许多管理者疑难问题的根本和基础,它将确定一个企业如何从人力资源的角度进行战略管理以实现企业的战略目标,同时提供了依仗通过人力资源管理获得和保持竞争的优势的发展思路。 课程目标: 帮助和引导学员及企业: 认知战略与人力资源规划的关联 理解链接战略的人力资源规划要点 学会人力资源战略规划的实操 掌握人才盘点的关键操作要领 学会团队人才培养与激励的关键方法 课程时间:2天 6小时/ 天 课程对象:企业中高层管理者、培训管理者、HRBP、内部讲师 课程方式:课程讲授、案例分析、情景演练 课程大纲 第一讲:看透组织人才战略与业务战略的关联 一、组织业务和人才的关键价值链 1、从组织战略到人力资源战略 (1)战略怎么来的? 【关键思考】文化即业务的关键逻辑 (2)战略如何链接年度目标? (3)战略给人力资源带来什么挑战? 【案例】某企业从组织战略到人力资源战略的分解 2、人才战略关联业务战略的三大挑战 (1)业务战略带来的人才需求挑战 (2)人才现状带来的人才供给挑战 (3)人才趋势带来的人才培养挑战 二、链接战略的组织人才战略 1、一个管理核心如何链接业务? 2、两个关键任务如何影响业务? (1)人才的数量:有没有 (2)人才的质量:好不好 第二讲:人力资源战略规划链接战略的实操思考 一、了解人力资源战略规划 1、人力资源战略规划的内容 (1)什么是人力资源战略规划? 【模型】人力资源战略规划模型 (2)人力资源战略规划的核心内容有哪些? 2、三种类型的人力资源战略规划 【问题】人力资源战略规划到底多久做一次比较好? (1)基于所处行业的做法 (2)基于企业发展阶段的做法 (3)基于产品生命周期的做法 【定位】人力资源战略规划“组合拳” 二、人力资源战略规划重点要求解决的三个问题 1、HR如何制定符合业务需求的战略规划? 【思考】一年中不同时间点,HR如何扮演角色? 2、如何更有针对性的做好人员及能力的补充? 【思考】人力资源规划如何从数量到质量的关注转变? 3、如何打造面向未来的人力资源战略规划? (1)重新审视以业务行为本身为主的胜任力模型 (2)重视调整以任务为中心的组织架构 (3)关注团队作战 (4)在战争项目中孵化人才 三、基于战略的人力资源战略规划要回答五大问题 1、挑战:我们的战略对人才的挑战是什么? 2、需求:我们需要什么人才? 3、打造:我们如何打造人才生态链? 4、激活:我们如何保留人才、激活组织? 5、执行:谁来执行人才战略规划的任务? 四、人力资源战略规划链接战略的两大基石 1、盘点人才现状 (1)人才盘点的本质:使用价值评估 【关注】业绩、能力、潜力 【案例】某企业三类关键人才盘点标准 (2)盘点的机制:全方位的评估 【工具】业绩数据、行为评估、能力评估、关键事件 【案例】某企业关键人才盘点维度及工具 (3)盘点实操 1)能力评价 【方法】9种评价方法 【案例】某企业360度评估表 2)业绩/绩效评价 【方法】近3年业绩数据 3)潜力评价 【方法】潜力评估的3种方法 【案例】某企业潜力评价标准 【小组讨论】制定潜力标准 【案例】个人盘点报告 【关键】九宫格的内不同人才的发展和使用计划区分 【工具】九宫格人才呈现图,二维五宫格人才呈现图 (4)召开人才盘点会 1)人才盘点会常见的7个议题 2)人才盘点会的5大原则 3)人才盘点会议由谁主持较好? 4)人才盘点会议中的5个角色 5)讨论调整九宫格 2、对标找差距 (1)瞄准方向 (2)把握核心 (3)不断改善 (4)打造特色 【思考讨论】我们还可以找到那些对标的对象? 第三讲:管理者对团队人才的培养与激励 【导入】你团队中有了人才,团队就能实现高绩效吗? 【模型】乔哈里视窗下的管理者培养下属路径图解 一、团队管理者要关注人才投资回报率 1、人岗匹配 2、人效提升 3、人才成长速度 【案例】华为ROI的三板斧和一把剑 二、团队人才的配置 【问题】老人和新人如何排布更具执行力? 1、价值观为第一配置原则 2、人才如何优势互补 【案例】华为的狼狈计划 三、团队人才的培养 1、团队人才培养的原则 【视频】熊猫学艺 2、训战结合的六步培养法 (1)告知 (2)示范 (3)模仿 (4)改善 (5)固化 (6)创新 【思考】老带新,师傅带徒弟怎么做才可以更好? 【案例】某企业师带徒的标准或逻辑 【演练】撰写一个岗位的带教指导手册 3、形成团队人才梯队 【实操】从关键岗位到关键人才如何识别与培养? 【工具】二维五宫格与九宫格的运营 四、团队人才的激励 【导入】从一份调查报告的结果看激励方向 【视频】下属为什么最终还是离职了? 1、员工子在组织中的四个阶段分析 2、6个激发员工的管理者行动 【逻辑】激励系统的两大关键因素分析 (1)让员工的经验成为教材 (2)让员工成为导师 (3)让员工参与决策 (4)让员工提供意见 (5)管理员工的期望值 (6)推动员工肯定计划 3、团队中五类员工激励管理逻辑 【案例讨论】12中激励方式,要如何使用? 【思考】新生代员工如何激励才有效果? 【总结】管理者激励员工的“四分法”
• 胡军令:人才致胜:管理者如何基于人才管理理念培养人才
课程背景: 拉姆查兰说“一个管理者,培养下属与他做出业绩同等重要!” 一个团队的管理者,培养下属是他最重要的岗位职能之一,也是管理者管理绩效能够得到明显、快速突现的关键途径之一,一个好的领导应该是一个善于培养人的人,一个能让人相信自己,热爱工作,不断成长的人。在管理上,很多领导的缺点不在于自身能力,而在于培养人才。不会培养人才,再优秀的管理者也很难成大事。 管理者领导力的灵魂就是通过他的影响力,影响团队完成制定的目标并达到设定的愿景。培养下属是组织领导力中很重要的一个组成部分,优秀的领导者会培养出优秀的团队,优秀的团队会帮助管理者更加优秀。 课程目标: 理解管理者做人才管理的真相; 促使了解培养下属的价值和意义; 掌握团队中人员培养具体的方法 课程时间:1天/6小时 课程对象:企业各层级管理人员、后备干部、团队骨干 课程方式:课程讲授、案例分析、研讨演练、现场答疑 课程大纲 第一讲:团队管理者必须实施人才管理的经营真相 【认知】企业发展的底层逻辑:人力资源、客户价值、创造分享 【理解】基于推动团队绩效,管理者的四重角色 1、从目标到结果之间,管理者的管理逻辑 2、清晰管理者的两项基本工作 【演练】基于两项工作的管理者能力洞察 3、人才管理的终极目的是提升人力资源的ROI(投资回报率) 【要素】三个要素衡量ROI 【案例】高人效的组织画像 【方法】提升人效的两条途径 第二讲:人才培养的实操方法与价值 一、下属培养过程中的有效方法 1、万变不离其宗的六步法 2、纵向横向人才培养方法 (1)横向人才的快速培养 【方法】群体成长法 (2)纵向人才的快速培养 【方法】问题成长法 3、好的提问是培养过程的高段位 (1)1对1面谈策略 (2)RA辅导法 (3)教练式辅导GROW模型 4、培养过程的策略性方法 (1)共情:如何安慰受伤的下属? (2)激励:如何帮助下属找回动力? (3)赋能:如何帮助下属节节进步? 【演练及输出】基于下属培养的挑战或困难场景,老师引导学员找到解决的策略。 二、人才培养要贴近业务才有价值 1、三种贴近业务的培养方法 (1)业务复盘:向过去的经验教训学习 【问题】营销会议怎么开? 【案例】某企业营销会议法 (2)岗位经验萃取:向优秀的岗位经验教训学习 (3) 11130业务教学法:启动企业内部微学习 2、基于九宫格位置的培养发展路径 【案例】某大型企业五位一体的培养实践系统 【实操1】九宫格的人才如何培养? 【实操2】在场景中搭建人才梯队 【案例】海底捞店长培养机制 第三讲:团队中三类下属培养的实施路径 一、新人培养:新进员工如何快速成长? 【导入】新员工入职最担心什么? 【案例】某企业大学生入司培训五步路径 1、新员工带教的三大要求 (1)融入环境 (2)内化文化 (3)学习业务 2、师傅带徒弟的传帮带培养 (1)新员工师傅的四种选聘方式 (2)将带教融入到工作任务中去 (1)标准化的带教指导手册 (2)基于关键业务场景历练 【演练及输出表单】梳理岗位标准带教指导手册 (3)基本带教策略 【工具及输出表单】三入法建立师徒链接 二、管理人才的培养:在战争中学习战争 【案例】从蜀中无大将廖化作先锋说起。 1、从P0到P1、P2 2、动态管理规则 【案例】某企业AB角人才池、某企业人才轮岗制 3、为管理人才实施导师带教 【问题】管理人才的带教与新人带教的差异在哪里? 【模型】管理人才带教三要素模型 (1)基层管理人才自我认知与岗位认知 【工具】《管理人才自我认知表》、《管理人才岗位认知表》 (2)引导梳理业务风险 【工具】《关键业务风险梳理表》 (3)引导梳理业务流程 【工具】《关键业务流程梳理表》 三、培养人才要加强过程反馈 【导入故事】割草的男孩 1、分析员工绩效不佳的原因 2、在培养过程中的两类反馈 (1)积极性反馈 (2)建设性反馈 【思考】你的反馈是面向过去,还是面向未来? 【演练】基于这个场景,如果你是管理者,如何给员工反馈 【工具】GROW法
• 胡军令:业务管理者的人才管理课
课程背景 无论是组织哪一层级的管理者,其管理任务就是两个方面,一是完成任务,二是关注于人。管理者个人本身就应该是具有人才管理的技能,否则他就不是一个称职的管理者。当下的经营管理环境下,人在组织中的意义已经从过去资源的视角转变为资本的视角,这是一个从成本控制到财富增值的转变。所以管理者的最大职责就是如何高效的利用好人这个财富去实现企业价值增值。一个富有生命力和战斗力的企业,他的人力资源工作是会置于企业战略地位的,同样,一个优秀的管理者,也会把人才管理的工作放在自己核心的工作任务中。 课程目标: 帮助和促进管理者: 认知人才管理的真相和价值 掌握选拔人才构建团队的方法 学会人才培养的基本要领方法 掌握知人善任的基本诀窍方法 掌握激励人留住人的关键原则 课程对象:企业中基层管理者 课程时间:2天 6小时/ 天 课程方式:实战演绎、案例分析、现场训练、经验分享、答疑 课程大纲 导入篇:管理者必须要关注于人的真相 【思考】企业发展的底层逻辑:人力资源、客户价值、创造分享 1、从目标到结果之间,管理者的管理逻辑 2、清晰管理者的两项基本工作 【演练】基于两项工作的管理者能力洞察 3、人才管理的终极目的是提升人效 (1)高人效的组织画像 (2)提升人效的两条途径 【案例】华为ROI的三板斧和一把剑 第一讲:高效甄选:构建你的优质团队 【实景工作导入】盘点你的人力资源 1、你拥有多少下属? 2、你有多少人才? 3、你的部门需要多少管理人人才和技术人才? 【导入】选人的三个匹配 (1)人岗匹配:三要点 (2)人人匹配:三关注 (3)人企匹配:三维度 1. 选人是个技术活:三个画像要清晰 (1)岗位画像:你的岗位是个什么标准? (2)人才画像:什么样的人你们最好用? (3)伯乐画像:好的面试官是什么样? 2. 面试,你是不是抓得住关键? (1)从关键经历中窥探关键能力的面试方法 (2)慧眼识人:STAR行为面试法 【案例】四道顶级的面试问题 (3)如何hod住各种面试者? 第二讲:因材施教:培养你的人才梯队 【导入】人才培养的三个关键 1、授人以渔 2、授人以欲 3、授人以誉 【案例】从孔夫子与诸葛亮的人才培养谈起 一、培养下属的关键认知 【思考】公司要提拔一名经理的条件是什么? 1、培养下属的三种途径及具体做法 2、人才培养的两个基本原则 【视频】熊猫学艺 二、培养下属的方法路径 【案例】某企业大学生的培养路径 1、如何迎接新员工到岗 【思考】新员工最担心的事情是什么? 2、师傅带徒弟是培养下属的关键方法 【思考】员工的导师如何选择? 【模型】员工成长三要素模型 3、万变不离其中的师带徒法 【案例】某企业的15出师法 三、关键人才队伍培养 1、骨干员工队伍 2、多能工队伍 3、后备管理人才 【工具方法1】复盘:从经验中学习 【案例】某企业营销会议法 【工具方法2】11130业务教学法:积累团队经验教训 第三讲:知人善任:成为用人的高手 【导入】用人的三个关键 1、用人所能 2、用人所长 3、用人所愿 一、知人善任的前提 1、前提1:了解我们的员工 (1)基本信息 (2)团队角色 【评估】员工在团队中的角色 (3)能力意愿 (4)高层次需求 2、前提2:让员工了解岗位 (1)岗位职责:常规任务与关键任务 (2)工作标准:做到什么样才算优秀 (3)风险陷阱:容易出错的流程节点 二、知人善任的基本原则 1、时间有序,空间配置 【案例】新人老人如何合理使用? 2、能位对应,动态适应 【模型】能力素质模型 3、要素有用,同素异构 【案例】从“木桶原理”到“长板理论” 4、公平竞争,互补增值 【案例】华为的“狼狈计划” 三、知人善任的结果是从绩效角度驱动改善 【导入】绩效管理目的到底是什么? 1、管理者如何以绩效为纲实施管理 (1)你的那个指标员工是不是都认可? 【案例】某公司员工要求人力资源部绩效考核包年 【关键】四步推进目标共识 (2)你的那个指标要实现,前置条件是什么? 【问题】我们可以管理的到底是什么? 2、绩效管理的关键动作 【导入故事】割草的男孩 第一个关键:没有反馈的绩效是不完整的 【故事】割草的男孩 (1)绩效面谈谈什么? 【问题】一个员工绩效考核得了85分,请问你关键谈什么? 【案例分析】这个面谈有什么问题? (2)绩效面谈流程怎么走? 【实施模式】四步准备 (3)不同的员工绩效反馈的策略不同 【方法】GROW反馈面谈法 【练习】基于案例,用GROW法做一场反馈面谈 第二个关键:没有改进的绩效是没有价值的 (1)绩效改进的必要性 (2)四步实现绩效改进 【案例】帮王华制定一份绩效改进计划 第四讲:励人有方:留住你的关键人才 【导入】留人的三个策略 1、留人以境 2、留人以情 3、留人以梦 一、管理者对留人的基本认知 【数据结论】从11000名90后的调查结果论“敬业度”的关键因素 【调查报告】英特尔90后职场满意度调查报告 【关键思考】从员工进入企业的路径看激励体系的逻辑 (1)够不够资格 (2)胜任不胜任 二、管理者把握好激励的原则 1、激发积极性与创造性的四个常规维度 (1)赋予重任:承担重要任务 (2)创新扶持:资源配置倾斜 (3)打通通道:有票子有位置 (4)搭建阶梯:铺就青云之路 2、基于四类员工的激励管理 【关键】利益比道理更有说服力 【思考】激励就是给员工加工资吗? 3、与新生代员工共舞 【导入】基于代际特点的思考:新生代员工有什么特点? 【实践】基于盖普洛Q12的角度去思考新生代员工的管理思路

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务