【课程背景】
一直以来，政商关系都是中国最奇妙的关系：轻也轻不得，重也重不得；远也远不得，近也近不得。狄更斯在《双城记》中写道：“这是最好的时代，这是最糟的时代”。这一看似充满矛盾的表述，却似乎是对中国政商关系状态最好的诠释。古往今来，无数鲜活的案例昭示着中国政商关系“离不开，靠不住”的实质。
本课程立足企业文化及业务环境，跳出常见的商务礼仪（花瓶化思维引导下的僵化礼仪规范培训），在应用礼学版权课程基础上，直击政商交往中礼仪践行的底层逻辑，从接待场景出发，以职场效能提升为成果导向的应用礼学解决方案，以道御术，落地实效，并辅以大量鲜活案例及体验式教学设计，最终以行动计划输出，力求使学员在课堂上既有用以致学的获得感，又有学以致用的成就感。
【课程收益】
1、理解政商交往中礼仪践行的底层逻辑与践行路径
2、掌握政商接待关键环节、难点应对及其位次原则
3、掌握政商接待中的商务宴请礼仪及饭局社交艺术
课程时间：1-2天，6小时/天
课程对象：需要建立与维护政企关系的企业
课程方式：知识讲授20%+案例分析30%+任务体验10％+实操演练50％
中学为体，西学为用；任务体验式教学，行动计划输出
课程大纲
Part1：礼之心——体制内外话礼仪
一、国际视野解读礼仪文化
1. 体制内外礼仪表达差异
2. 客户性质决定互动底色
【任务体验+案例分析+角色扮演】
二、政商礼仪实践底层逻辑
1. 应用礼学第一原理
2. 政商接待基本原则
【案例分析+头脑风暴】
Part2：礼之用——政商接待礼仪应对
一、迎送礼仪看细节
1. 公务接待迎送
2. 商务接待迎送
3. 社交接待迎送
【案例分析+角色扮演+情景模拟】
二、商务接待礼仪应对
1. 接车接机有方案
2. 陪同乘车重礼仪
3. 自我介绍需注意
4. 居中介绍有讲究
5. 握手获得信任感
6. 名片用好拓人脉
7. 商务奉茶细节礼
【案例分析+头脑风暴+角色扮演+情景模拟+视频解析】
三、政商接待会议礼及应对
【案例分析+情景模拟+头脑风暴】
四、政商接待位次礼与文化
1. 引领引导位次礼
2. 上下楼梯位次礼
3. 搭乘电梯位次礼
4. 进出房间位次礼
5. 会谈会见位次礼
6. 签约合影位次礼
【引申：中西方位次文化渊源】
【案例分析+角色扮演+情景模拟+头脑风暴】
Part3：礼之用——政商饭局社交艺术
一、政商宴请总攻略
1. 一个原则
2. 四项能力
3. 两种意识
【案例分析+头脑风暴】
二、吃有礼数
1. 点菜规矩与礼仪
2. 餐桌位次有原则
3. 吃相体面要注意
【案例分析+头脑风暴+任务体验】
三、喝有技术
1. 敬酒有序又有仪
2. 敬酒辞令有公式
3. 挡酒三替三不替
【案例分析+头脑风暴+角色扮演+情景模拟】
四、聊有艺术
1. 饭局社交初阶三个三法则
2. 饭局社交高阶谈资四象限
【案例分析+头脑风暴+视频解析】
Part4：礼之形——接待中的形象管理
一、形象力就是接待力
1. 简单实用接待着装法则
2. 接待形象细节管理清单
【案例分析+任务体验】
二、接待中的态势管理
1. 位置不同仪态不同
2. 视线及其眼神管理
3. 积极身体语言呈现
【案例分析+头脑风暴+现场演练】
尾声：回顾总结分享+行动计划输出
徐灿