课程背景：
在数字化转型加速的时代，AI技术正成为组织沟通与协同的重要驱动力，重塑着管理者的能力边界与协作方式。《AI连接，更爱价值：360°跨部门有效沟通与协同AI优化进行时》课程，以“责任”为核心主线，以“AI赋能”为创新引擎，重新定义跨部门沟通的新范式。本课程不仅为管理者提供了一套基于核心业务高频场景的联动式沟通全维度循环模型，更深度融合AI技术，打造智能化沟通工具与策略，助力管理者在复杂多变的组织环境中，实现更高效、更精准的跨部门协同。
通过AI优化沟通流程，我们将沟通从“人机交互”升级为“人机协同”，构建起360°全方位沟通生态，推动部门间的无缝连接与信息共享。课程还提供丰富的AI驱动沟通话术与场景化解决方案，帮助管理者突破传统沟通壁垒，提升组织整体执行力与创新力。在AI技术的加持下，沟通不仅是信息传递的工具，更是价值创造的桥梁，为面向未来的组织发展注入全新动能，实现从“沟通力”到“协同力”再到“创新力”的全面跃升。
核心收益：
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：核心骨干、管理者、高潜人员
课程标签：【跨部门】\【协同】\【沟通】\【AI人工智能】\【赋能】
课程大纲第一单元：AI时代，跨部门协同壁垒更强
一、什么是跨部门协同的“壁垒效应”
1.从横上沟通金字塔，看跨部门沟通的壁垒
2.跨部门沟通的壁垒，更多来自于边界谷仓
二、从业务闭环流程，理解AI时代跨部门沟通协作
1.AI时代，打破了信息平权，但沟通软实力要求增强
2.AI时代加速了业务高速运行，沟通复合要求业已增多
第二单元：构建AI时代的跨部门协同价值铁三角
一、价值铁三角顶点：业务合作伙伴角色
1.有效协同的行为，永远由角色认知决定
2.做好一名业务合作伙伴的价值到底何在？
二、价值铁三角左支点：多类型业务学习力
1.从横上业务板块图，看业务条线分布
2.对业务的理解，决定了跨部门协同的起点
三、价值铁三角右支点：灵动影响式沟通力
1.灵动：所有人都是“客户”
2.影响：不依托你的“职务等级”
3.真正的协作式沟通，始终以人为本
第三单元：AI赋能跨部门价值导向协作：DeepSeek沟通流程优化技术
一、风格调适（沟通调性AI匹配指引）
1.什么是沟通风格？跨部门沟通入门，必须从理解“风格”做起
2.人毕竟是五花八门，帮助你厘清你的沟通对象是什么风格？
【AI-DEEPSEEK辅助】使用行为描述目标，用AI给出沟通对象指导原则
3.围绕“性格”做好“风格”匹配，找到属于自己的基本沟通模式
【AI-DEEPSEEK辅助】要是真不了解你自己，问AI三个问题，帮你主动调整沟通策略
二、跨部门协同不再难，灵动影响式沟通的逐步破解（步骤式沟通节点技巧AI优化）
1.沟通对象刁难点的处理（说话走不走心？）
——走心，到底是什么意思？
——“刁难”，往往沟通开始就会出现
【AI-DEEPSEEK辅助】针对不同岗位人员的沟通开场AI辅助处理
2.跨部门沟通的过程观察（细节把握了吗？）
——为什么往往细节决定沟通，而不是话术
【AI-DEEPSEEK辅助】这些“小事情”不会判断？让AI帮你看清真相
3.始终关注对方还想不想谈（安全感还在吗？）
——跨部门沟通，可持续性，远比有效性权重高
【AI-DEEPSEEK辅助】AI帮你分析沟通周期频次与单此沟通的节奏感
4.情绪是魔鬼，想法也是魔鬼（对方说的复盘过吗？）
——第一判断力，不要拿碎片看全局
——情绪失控，一切，都会前功尽弃，并且没法重来
【AI-DEEPSEEK辅助】AI在沟通前期如何做好资料分析和研判
5.有机会说清楚，比什么都重要（对方听懂了吗？）
——对方为何总是说“不明白”？怎么尊重“业余人员”
——金字塔式的表达，是否真的起了作用？还是弄懵了对方？
【AI-DEEPSEEK辅助】降维处理，如何用AI帮你实现表达“通俗易懂”
6.疑惑性行为，需要斟酌（你知道其动机吗？）
——走心与不走心，往往是最后一根稻草
——沟通能实现，永远都在业务之外，在工作之外
【AI-DEEPSEEK辅助】多场景行为案例的联合判断AI对话技巧
三、爱与价值，如何在沟通中体现（面对跨部门）
1.为什么对方会与你沟通？——人与责任感
2.沟通能实现，前提都是实现了“价值交换”
3.所有的沟通价值，都不是“物质价值”，而是“情绪价值”
第四单元：AI时代管理者的全维度沟通力发展
一、做秉承开放心态的沟通者
1.开放式思维，对管理者能力发展意义
2.跨部门沟通，第一，要学会把自己先“放下”
二、提升沟通魅力值，实现跨部门可持续合作联动
1.找到业务衔接点，形成构建伙伴级部门关系
2.找到一条适合自己的跨部门沟通价值拓展路径
王传庆