教练式问题解决：提升团队效率的关键策略

教练式问题解决：从情绪管理到高效执行的全方位指南

在生活和工作中，我们常常会遇到各种各样的问题。无论是工作中的项目瓶颈，还是个人生活中的困扰，问题的出现往往伴随着情绪的波动，导致我们在解决问题时感到无力和焦虑。为了帮助人们更有效地应对这些挑战，我们推出了“教练式问题解决”培训课程，旨在通过系统的流程和方法，帮助学员找到解决问题的最佳路径。

傅东云：《教练式问题解决》

如果你正面临难以解决的问题，感到无助与焦虑，这门课程将是你的最佳选择。通过教练式的方法，你将学会如何调节情绪，转换思维，逐步走出困境。课程涵盖从识别问题到制定行动计划的七个步骤，不仅关注问题的核心，还重视情绪的调节与人际关系的维

傅东云 培训咨询

课程背景

如果你曾被问题困扰，觉得无力迷茫，甚至深陷焦虑，那么这门课程将是你迈向解决问题新境界的第一步。我们将用教练的方法带领你逐步走出问题的困境，帮助你调整到问题解决的最佳状态，掌握思维转换的技巧和处理问题的核心能力。

课程收益

参加这门课程，你将获得以下几方面的收益：

• 情绪管理：学会在面对问题前，先处理自己的情绪，避免情绪干扰问题解决。
• 思维转换：通过练习，改变对问题的态度，提升解决问题的自信心。
• 目标聚焦：从关注目标开始，系统地找到问题干系人，并处理与人相关的问题。
• 方案制定：掌握制定方案和执行行动计划的能力，确保问题得以有效解决。

课程特色

本课程的独特之处在于：

• 采用非常规的问题解决方式，创新性地解决问题。
• 关注个人体验和情绪转换，去除问题的内在障碍，为问题解决创造良好环境。
• 通过实践和互动，确保学员在真实场景中运用所学知识。

课程对象

本课程适合各类希望找到有效解决问题方法的人士，无论你是企业管理者、团队领导还是普通员工，只要你渴望提升自身的解决问题能力，这里都有适合你的内容。

课程时间

课程安排为期两天，共12小时，内容紧凑且富有实践性。

课程大纲

一、处理问题前先处理情绪

在解决任何问题之前，首先需要处理的是与问题相关的情绪。我们将通过以下活动帮助学员认识到自己与问题的关系：

• 开场活动：探索我与问题的关系，帮助学员识别自己在问题中的角色（受害者、制造者还是管理者）。
• 情绪识别：引导学员思考与问题相关的情绪，并进行分享和讨论。
• 思维转换练习：通过常见情境的思维转换练习，帮助学员改变对问题的态度，提升解决问题的信心。

二、问题解决七步法

我们将采用一个系统化的七步法来帮助学员逐步解决问题：

1. 第一部：确定问题

• 明确关键问题，梳理问题清单。
• 分析问题的重要性与紧急性。
• 基于个人价值观进行问题梳理。

2. 第二步：分析干系人

• 构建问题干系人图谱，识别相关利益方。
• 进行个人问题干系人分析，以了解各方的需求和期望。

3. 第三步：确定目标

• 高清化目标，确保目标明确且可行。
• 通过双人练习和个人练习，制定目标清单。

4. 第四步：分析现状与差距

• 进行现状分析，识别当前状态与目标之间的差距。
• 分析差距的原因，为后续步骤奠定基础。

5. 第五步：制定方案

• 运用头脑风暴法，集思广益，创造多种解决方案。
• 进行成本效益分析，评估方案的可行性和预期效果。

6. 第六步：行动计划

• 分析成功关键因素，确保行动计划的有效性。
• 设计沟通方案，减少抵制，确保各方支持。
• 制定快速成效的策略，确保行动顺利实施。

7. 第七步：实施与评估

• 衡量和评估实际效果，确保方案的有效落实。
• 根据评估结果，及时修正行动方案，以适应变化。

三、总结与行动计划

在课程的最后，我们将进行课程总结，并帮助学员制定个人行动计划，确保所学知识在实际工作和生活中得到应用。

结语

教练式问题解决不仅仅是一种技术，更是一种思维方式。通过本课程，你将学会如何有效地管理情绪，运用系统的方法来解决问题，从而提升自身的能力和信心。无论你在生活中还是工作中遇到什么样的挑战，掌握教练式问题解决的方法，都能帮助你走出困境，迎接更美好的明天。

在这个信息爆炸的时代，拥有解决问题的能力显得尤为重要。参加我们的课程，开启你的问题解决之旅，让我们一起成长，共同进步！