在当今快速发展的企业环境中，专业课程的质量直接影响着员工的成长与企业的绩效。随着越来越多的企业意识到外部讲师往往无法深入理解企业的内部需求，许多企业开始着手构建自己的企业大学，培养内部专职讲师。然而，尽管这些讲师在知识传授和内容萃取方面表现突出，但他们在课程展示与互动技巧上仍显不足。本课程旨在帮助这些讲师掌握有效的互动技巧，提升课程传授的效果和学员的学习体验。
马斌
TTT培训实战专家
培训咨询
随着培训行业的蓬勃发展，企业领导者们逐渐认识到，优秀的内部讲师不仅仅是知识的传播者，更是激发学员兴趣、促进互动的关键。课程的设计围绕公众表达和互动控场的典型任务展开，旨在帮助学员了解自己的感官表达优势，提升外在气场，掌握全感官表达的基本要素，以及结构化语言组细技巧与案例故事的讲解技巧。通过一系列课堂演练，让学员在实践中学习，从课程开场到结尾的全流程授课技巧获得全面提升。
课程的开场设计至关重要，它不仅是课程的第一印象，也是引导学员进入学习状态的关键。有效的开场可以激发学员的兴趣，营造轻松互动的氛围，从而为后续课程打下良好的基础。
成人学习的特点与儿童学习有着明显的不同。成年人往往有着丰富的生活经验，他们对学习内容的选择更加自主，学习动机通常与实际工作和生活需求紧密相关。在课程开场时，可以邀请学员分享他们不喜欢的课程特点，从中提炼出优秀课程应具备的标准，帮助学员更好地理解成人学习的特性。
许多讲师在授课前都会感到紧张和恐惧，这种心理状态虽为普遍现象，但若不加以调节，可能会影响授课效果。通过对紧张与恐惧的具体表现进行探讨，引导学员认识到不自信是造成紧张的重要原因，进而通过专家信念、人物支持、充分准备和多讲多练等方法来缓解紧张情绪。
课程的开场不仅要吸引学员的注意力，更要通过全感官表达来提升他们的参与感。通过视觉和听觉的双重刺激，可以有效调动学员的兴趣。例如，讲师可以通过生动的手势、丰富的表情以及富有感染力的声音来吸引学员的注意力，并在登台的五个步骤中做好开场问好的准备。
在课程的开场设计中，可以运用多种活动技巧来引发学员的兴趣。课前设计可以采用突击测评或翻转课堂的方式，让学员提前参与，增强他们的期待感。入场设计可以通过问题张贴、互动采访等形式，直接引导学员进入学习状态。而在开场时，利弊讨论和案例导入则能有效地引发学员的思考与讨论，达到良好的互动效果。
在课程开场后，可以通过聚、找、破等互动技巧来进一步提升学员的参与感。通过“聚”技巧，让学员迅速进入状态，可以有效打破课堂的僵局。“找”技巧则可以帮助学员找到共同话题，增强彼此之间的联系，而“破”技巧则是通过打破冰山，拉近讲师与学员之间的距离。
在授课过程中，提问是调动学员积极性的重要手段。讲师可以采用多种提问技巧，包括封闭式问题的运用、2+1提问法等，以此来引导学员积极思考。此外，提前提供素材再提问的方式，可以帮助学员更好地理解和吸收知识。
在授课过程中，讲师可以将态度类、技能类和知识类的ASK技能相结合，以提高授课效果。通过案例分析、小组辩论和角色扮演等方式，帮助学员在实践中掌握所学内容。同时，通过红包测试、有奖竞猜等活动形式，可以有效提升学员的参与感和互动性。
课程的结尾同样重要，一个好的结尾能为学员留下深刻的印象。在总结时，可以采用有奖竞答、团队接龙、团队导图等多种方式，让学员在轻松的氛围中回顾所学内容。同时，便利贴收获和小组互测等活动也可以有效促进学员间的交流与互动。
在课程结束时，讲师需要注意总结的方式与技巧，确保学员能够真正消化所学内容。通过抛球回顾等活动，让学员在互动中巩固知识，同时也为后续的学习提供良好的基础。
课程的开场设计是整个授课过程中的重要环节，直接影响着学员的学习体验与课程效果。通过有效的互动和表达技巧，专职讲师不仅可以提升自身授课能力，还能创造出一个更加生动、有趣的学习环境。希望通过本课程的学习，能够帮助更多的专职讲师掌握专业的互动技巧，让课程更好地传授与转化，最终实现企业内部人才的全面发展。
