在现代企业培训中，内训师往往面临着一个普遍的挑战：尽管他们在业务领域拥有丰富的经验与知识，然而在授课过程中，学员的参与度和学习效果却往往不如预期。许多培训课程被形容为“干货满满，却听得无趣”，使得学员很难留下深刻的印象。为了改变这一现状，五问设计法作为一种有效的游戏化活动设计工具应运而生。本文将深入探讨五问设计法的内涵、实施步骤及其在培训课程中的应用，力求为内训师提供更为实用的设计思路与实践指导。
马斌
培训咨询
五问设计法是一种通过提出五个关键问题来系统化设计游戏化活动的过程。这一方法不仅能够帮助内训师更好地理解课程内容的本质，还能提升学员的参与感和学习动力。五问设计法包括以下五个问题：
通过系统性的回答这五个问题，内训师可以更有针对性地设计出符合学员需求的培训活动，从而提高培训的有效性和趣味性。
在实际操作中，五问设计法的实施步骤可以分为几个关键环节：
在设计游戏化活动之前，首先需要明确课程内容的类型。课程内容通常可以分为知识类、技能类和态度类。这一阶段的关键在于准确识别课程的核心目标。例如：
根据课程的类型，选择合适的活动形式是至关重要的。在这一步，内训师需要思考哪些活动能够有效地促进学员的学习。例如，对于知识类课程，可以使用课前测试、现场抢答等形式；而对于技能类课程，则可以借助示范教学、沙盘游戏等方法来增强实践性。
为了确保游戏活动的顺利进行，制定清晰的活动规则是必不可少的。规则应包括游戏的基本流程、参与者的角色、评分标准等。这一步骤需要内训师考虑如何通过规则来引导学员的参与和互动，以达到最佳的学习效果。
道具的设计能够极大地提升游戏的趣味性和参与感。内训师可以根据活动的内容和形式，设计一些简单易用的道具。例如，知识类课程可以使用卡片、计分板等；技能类课程则可以使用实际的操作工具或模拟设备。这些道具的设计不仅要考虑到实用性，还要注重视觉效果，以吸引学员的注意力。
游戏活动结束后，收集学员的反馈是评估活动效果的重要环节。通过问卷调查、现场讨论等方式，内训师可以了解学员对活动的看法和建议。这些反馈不仅能够帮助内训师优化后续的活动设计，还能为学员提供自我反思的机会，进一步巩固学习成果。
为了更好地理解五问设计法的实际应用，以下是一个具体的案例分析。
假设某企业需要对销售人员进行水性漆的销售技巧培训，内训师可以通过五问设计法进行活动设计：
通过以上五个问题的逐步实施，内训师不仅能够设计出具有针对性的培训活动，还能有效提升学员的参与感与学习效果。
五问设计法为内训师提供了一种结构化的思考方式，使其能够更有效地设计游戏化活动，提升培训课程的趣味性与实用性。通过明确课程类型、选择合适活动、制定规则、设计道具和收集反馈，内训师可以在实践中不断优化自己的教学方法。随着企业对培训效果的日益重视，五问设计法必将在未来的企业培训中发挥越来越重要的作用。希望每位内训师都能运用这一方法，创造出更加生动、有效的培训体验，帮助学员在学习中获得真正的成长。
