提升控场技巧训练，成为演讲高手的必备指南

控场技巧训练：提升内训师授课能力的关键

在企业培训中，内训师的角色至关重要，他们不仅需要传授知识，更要激发学员的学习兴趣和参与感。因此，控场技巧的掌握成为企业内训师必备的技能之一。本课程围绕“控场技巧训练”展开，通过系统的教学方法和实用的技巧，帮助内训师提升授课效果，确保培训课程的成功实施。

戴辉平： 《企业内训师综合技能进阶训练》

本课程面向企业内训师，旨在提升其课程开发及授课技巧。通过系统化的优化和丰富的经验萃取，课程内容更具针对性和实用性。参与者将掌握10种生动教学方法和控场技巧，实践互动占60%以上。课程为期三天，成果显著，包括优化的课程设计表、经验

戴辉平 培训咨询

课程背景与目标

企业内训师在经过初级TTT培训后，虽然掌握了课程开发的基本流程和PPT制作技巧，但仍需在授课技巧上进一步丰富和强化。本课程结合精品课程的成熟度模型，优化现有课程内容，提升其针对性和实用性。培训的互动性强，课堂时间的60%以上用于实战训练，使得学员在实践中学习控场技巧，提升授课能力。

课程收益

• 优化课程设计：每位学员将优化自己的课程设计表和课程课纲图，确保课程内容更具逻辑性和实用性。
• 产出经验萃取案例：学员将撰写一份经验萃取案例和萃取量表，提升课程的本土化和实用性。
• 优化PPT课件：将通过实训优化PPT课件，编写讲师手册初稿，提高课程的视觉效果。
• 掌握生动教学方法：学员将学习10种生动的教学方法和互动控场技巧，提升课堂的互动性和参与感。
• 促进经验转化：通过本课程，学员能够有效地促进员工经验的转化、沉淀和复制，为企业培养出更优秀的内训师。

课程结构与内容详解

第一天：课程优化与设计

在课程的第一天，重点在于如何优化课程内容和设计。内训师需要对课程进行全面的需求分析，明确培训目标，并制定结构化的课程大纲。

• 课程开发八步法：这一方法论帮助内训师从定需求到试讲的每个环节进行系统化规划。
• 培训需求分析：通过工具和练习，学员将学习如何确定选题和进行需求分析，确保课程内容的针对性。
• 课程大纲制定：利用金字塔结构，学员将完善自己的课纲，使其逻辑清晰，层次分明。

第二天：经验萃取与应用

第二天的课程主要围绕经验萃取展开。经验萃取是提升课程实用性的重要手段，通过系统化的萃取方法，内训师能够将优秀的经验进行有效转化。

• 经验萃取的价值：理解萃取的三个层次和四种结果呈现形式，将有助于内训师更好地构建课程内容。
• 案例分析：通过实际案例，学员将学习如何运用访谈法进行技能和知识的萃取，提高课程的实用性。

第三天：授课技巧与控场训练

在课程的最后一天，学员将学习到多种授课技巧和控场技巧，确保他们能够有效地管理课堂氛围，提高学员的参与度。

• 生动教学三段论：通过凤头猪肚豹尾的结构，帮助内训师设计出更具吸引力的课程开场和结尾。
• 课堂提问技巧：学员将掌握整体式、特定式、开放式等多种提问技巧，提升课堂的互动性。
• 应变技巧训练：面对课堂突发事件，内训师需要掌握应变技巧，确保课堂秩序和学员的学习体验。

控场技巧的具体训练

课堂提问的技巧

课堂提问是激发学员思维和参与的重要手段。内训师需要掌握不同类型的提问技巧，以适应不同的课堂场景。

• 整体式提问：针对全体学员，鼓励大家共同思考，促进集体讨论。
• 特定式提问：针对某位学员进行提问，增强个体参与感。
• 开放式提问：鼓励学员自由表达，激发创造性思维。
• 封闭式提问：通过是非题或选择题，快速获取学员反馈。
• 修饰式提问：通过引导式提问，引导学员深入思考。

课堂倾听的技巧

倾听是内训师与学员沟通的基础，掌握有效的倾听技巧能帮助内训师更好地理解学员的需求与反应。

• 谦虚的听：保持开放的心态，尊重每位学员的发言。
• 耐心的听：给予学员足够的表达时间，不打断学员的思路。
• 鼓励表达：通过眼神和肢体语言鼓励学员积极发言。
• 有记录的听：记录学员的重要观点，便于后续讨论。
• 有反馈的听：对学员的发言给予及时反馈，增强互动性。

课堂应答的技巧

应答技巧是内训师与学员互动的重要方式，合理的应答能有效提升课堂氛围和学习效果。

• 直接式应答：直接回答学员的问题，增加信息的透明度。
• 描述式应答：通过详细描述，帮助学员更好地理解课程内容。
• 符合式应答：回应学员的问题时，适当附和，增强信任感。
• 拒绝式应答：在不合适的情况下，礼貌地拒绝学员的提问。
• 反问式应答：通过反问引导学员思考，激发更深入的讨论。

精彩点评的技巧

内训师的点评能力直接影响学员的学习积极性。掌握精彩点评的技巧，能够有效提升课堂的活跃度。

• 总体概括：对课堂讨论进行总结，提炼核心观点。
• 价值分享：分享个人的经验和见解，增强课堂的实用性。
• 提升空间：指出学员在学习上的不足，激励他们不断进步。
• 现场示范：通过现场示范帮助学员更好地理解理论与实践的结合。
• 小结期许：在每个环节结束时，给予学员明确的期望和目标。

应变技巧的训练

课堂上难免会遇到各种突发情况，掌握应变技巧能帮助内训师灵活应对，保持课堂秩序。

• 内容错漏：遇到内容错误时，及时纠正并解释，避免影响学员理解。
• 气愤沉闷：通过调动氛围的活动，激发学员的学习热情。
• 课堂混乱：及时调整课堂结构，重新引导学员的注意力。
• 高手出场：面对高水平学员，适当调整授课内容，确保每位学员都能参与。
• 遭遇挑衅：保持冷静，适当回应，维护课堂的和谐气氛。
• 突发事件处理：冷静应对，灵活调整课程安排，确保培训顺利进行。

总结与反思

控场技巧训练课程旨在帮助内训师提升授课能力，通过系统化的训练和实战演练，使学员能够更有效地管理课堂氛围，提高学员的学习积极性和参与度。在培训结束后，内训师应不断反思和总结自己的授课经验，将所学技巧灵活运用于实际教学中，最终实现企业培训目标的有效达成。

通过此次课程的学习，内训师不仅能优化课程内容，还能掌握多种生动的教学方法与控场技巧，为企业培养出更具竞争力的培训师。未来的培训将更具针对性和实用性，推动企业的整体发展。