在现代企业中，培训作为提升员工技能和知识的重要手段，受到了越来越多的重视。然而，许多企业内部讲师在授课时面临着诸多挑战：不愿意或不敢上讲台、讲不明白、讲不生动、教学方法单一等问题，导致培训效果不理想。为了解决这些问题，开发了一门针对企业内部讲师的授课技巧培训课程。本文将详细探讨授课技巧的各个方面，包括课程的背景、特色、收益以及具体的授课方法。
戴辉平
培训咨询
许多企业在内部培训中发现，讲师往往缺乏自信，难以有效传达知识。这样的状况不仅影响了学员的学习积极性，也让培训管理者在再次邀请讲师时感到困难，造成了恶性循环。为了打破这种局面，必须从根本上提升讲师的授课能力和自信心。
本课程的设计充分考虑了企业内部实际工作情况，融合了教育学、心理学、记忆学以及舞台表演艺术等多方面的知识。课程的特色在于知识系统全面，技能方法实用丰富。具体包括：
通过丰富的课程练习，学员能够在课堂上快速见效，提升内训师的授课水平，促进企业内部知识和技能的传承。
参加本课程后，内训师将能够掌握多种授课技巧，提升培训满意度。具体收益包括：
培训师的仪容是影响学员注意力的重要因素。男培训师应注意保持整洁的发型和服装，女培训师则应选择适合的妆容和着装，确保在讲台上呈现出专业的形象。
仪表不仅包括外表的整洁，还包括站姿、移位、手势、眼神、微笑等非语言的表达方式。良好的仪表能够增强讲师的自信心，也能有效吸引学员的注意力。
声音是传达信息的主要工具，培训师应注重吐字清晰和语音训练，适当调整语调、语气和语速，以确保信息传达的准确性。同时，良好的气息训练有助于保持声音的稳定性和洪亮度。
紧张是许多培训师上台前的普遍心理状态，了解紧张的表现及其成因，并掌握缓解紧张的方法，是提升授课能力的关键。课程中将介绍6种缓解紧张的有效方法，帮助培训师在上台前保持冷静，增强自信心。
有效的授课结构能够帮助学员更好地理解和记忆知识。课程内容可以分为三个部分：
开场是课堂的第一印象，讲师可采用以下六种开场方式：
讲师应避免三种失败开场的禁忌，以免影响后续课程的进行。
为了提升课堂的吸引力和互动性，讲师可以采用18种生动教学方法，如视频观摩、情景模拟、角色扮演、游戏法等。这些方法能够提高学员的参与感，增强学习的趣味性。
有效的收尾能够帮助学员巩固所学知识，课程收尾可分为三步：
此外，讲师可以运用故事、笑话、歌曲等多种方式进行有效收尾，增强学员的记忆。
提问是引导学员思考的重要手段。讲师应掌握五种提问技巧，包括整体式、特定式、开放式、封闭式和修饰式，以提高学员的参与度和课堂互动。
倾听是沟通的基础，课堂倾听的技巧包括谦虚的听、耐心的听、鼓励表达等。通过有效的倾听，讲师能够更好地理解学员的需求，调整授课策略。
课堂点评不仅是对学员表现的反馈，更是提升课堂氛围的有效方式。讲师应掌握总体概括、价值分享、提升空间等技巧，以便于给学员提供建设性的意见。
在培训过程中，难免会遇到各种突发情况，讲师应具备现场应变能力，包括处理内容错漏、应对课堂沉闷、解决混乱局面等。
时间管理是提升授课效果的重要因素，讲师可以通过详略讲述法、互动控制法和钟表提醒法等多种方式，确保课程按时完成，同时保证内容的完整性和深度。
授课技巧的提升对于内训师和企业的发展都至关重要。通过本课程的学习，讲师们将能够有效克服上讲台的恐惧，掌握多种生动的教学方法和控场技巧，提高授课效果，从而促进企业内部知识和技能的有效传承。希望所有参与者能够充分利用所学知识，帮助企业实现更高效的培训目标。
