在现代企业中，内部培训师的角色愈发重要。然而，许多企业内部讲师在授课时面临着诸多挑战，比如缺乏自信、讲解不生动、教学方法单一等。这些问题不仅影响了培训的效果，更对企业知识的传承造成障碍。因此，开发针对性强的培训课程显得尤为必要。本课程旨在帮助内训师克服这些困难，通过一系列系统的授课技巧训练，提升他们的授课能力和课堂管理水平。
戴辉平
企业内训师打造专家
培训咨询
本课程的开发背景源于对企业内部培训现状的深入洞察。许多讲师在面对学员时，往往感到紧张，无法有效传达知识，导致学员对课程内容缺乏兴趣。这种情况不仅降低了培训的效果，也使得讲师的积极性受到打击，形成了恶性循环。因此，课程的目标是通过教育学、心理学、记忆学等学科的理论基础，结合实际案例，提升内训师的授课技巧和学员的参与度。
本课程具有以下特色：
课程的收益包括：
授课的基本功是内训师在教学过程中必不可少的部分。它包括仪容、仪表、仪态和声音等方面的训练。
内训师的仪容和仪表直接影响学员的第一印象。男讲师应注意整洁的服装与合适的发型，女讲师则要保持妆容得体，衣着得当。同时，讲师应根据不同的培训主题灵活调整自己的着装风格，以增强课程的专业性和吸引力。
培训师的仪态不仅仅是外在表现，更关乎到内在的自信。通过站姿、移位、手势、眼神和微笑等多方面的训练，讲师能够在授课过程中更好地与学员进行互动。例如，适当的手势能够增强语言表达的生动性，而积极的眼神交流则能拉近与学员的距离。
声音是传递信息的重要工具。培训师需要掌握吐字清晰、语调变化、语气控制和语速调整等技巧，以确保信息的有效传达。通过声音的训练，讲师能够更好地调动课堂气氛，吸引学员的注意力。
紧张是许多讲师在授课前常常会遇到的问题。通过了解紧张心理的表现及其成因，讲师可以学习到缓解紧张的几种方法，如深呼吸、积极自我暗示等。这些方法能够帮助讲师在授课时保持冷静，从而提升授课效果。
掌握授课技巧是内训师成功授课的关键。有效的授课技巧不仅能够提高学员的参与度，还能提升课程的整体效果。
演绎课程的三段论包括凤头、猪肚和豹尾三个部分。凤头即开场部分，应简洁明了地引入主题；猪肚是课程的主体，需要详尽地讲解知识点；豹尾则是总结部分，强调课程的核心内容，确保学员能够消化吸收。
开场是课程成功的第一步。有效的开场技巧包括：
为了让课程更具吸引力，内训师可以运用多种生动的教学方法。例如，视频观摩、情景模拟、角色扮演、案例分析等都可以有效提升学员的参与感和兴趣。通过这些互动形式，学员不仅能够更好地理解课程内容，还能在实践中应用所学知识。
有效的收尾能够巩固学员的学习成果。收尾三步曲包括回顾总结、号召行动和感谢祝福。培训师可以利用提问、故事、笑话等方式进行收尾，以提升学员的记忆效果。同时，避免仓促、冗长和矛盾式的收尾方式，以免影响学员对课程的整体印象。
在授课过程中，控场技巧是内训师必须掌握的能力。它不仅关乎课堂气氛的营造，更影响着学员的学习效果。
有效的提问能够引导学员思考，提升课堂互动。课堂提问的技巧包括整体式、特定式、开放式、封闭式和修饰式。通过这些不同形式的提问，培训师能够更好地了解学员的掌握情况，并及时调整授课内容。
倾听是沟通的重要环节。培训师应学会谦虚、耐心地倾听学员的反馈，鼓励表达，做好记录并给予反馈。通过倾听，讲师能够把握学员的需求，及时调整授课策略。
课堂应答的技巧包括直接式、描述式、符合式、拒绝式和反问式等。通过适当的应答，讲师能够有效回应学员的问题，增强课堂互动。而精彩点评则是对学员表现的总结与鼓励，能够激发学员的学习积极性。
在授课过程中，难免会遇到各种突发情况。培训师需要掌握现场应变技巧，如内容错漏、课堂气氛沉闷、课堂混乱等情况的处理方法。通过灵活应变，讲师能够有效应对突发事件，保持课堂的顺畅进行。
有效的时间控制是授课成功的关键。培训师可以采用详略讲述法、互动控制法和钟表提醒法等多种方法，确保课程在规定时间内顺利进行，避免时间不足或冗长的问题。
通过本课程的学习，内训师不仅能够掌握一系列实用的授课技巧，还能在实践中不断提升自己的授课水平。这些技巧和方法将极大地促进企业内部知识和技能的有效传承，提升培训的整体满意度。在未来的培训工作中，内训师应继续探索和实践，不断创新教学方法，以适应不断变化的培训需求。
综上所述，授课技巧不仅仅是内训师的个人能力，更是企业发展的重要组成部分。通过系统的培训与实践，内训师能够为企业培养出更多优秀的人才，推动企业的可持续发展。
