在当今快速发展的商业环境中，企业内训师的角色愈发重要。他们不仅承担着知识传播的使命，更肩负着将自身丰富经验有效转化为可供他人学习的案例和工具的责任。然而，许多内训师在课程开发过程中遇到了一些挑战，如课程针对性不强、教学方式单一、互动不足等问题。本篇文章将深入探讨如何通过经验萃取与生动教学技巧的结合，提升内训师的课程质量和学员的学习体验。
戴辉平
企业内训师打造专家
培训咨询
内训师开发的课程往往缺乏针对性，这主要源于他们在将个人经验转化为课程内容时，缺乏有效的萃取方法和工具。同时，许多内训师也不擅长将抽象的知识以生动有趣的方式传授给学员。此外，教学方式的单一和互动性的缺乏导致学员的学习体验不佳，进而影响培训效果。因此，本课程旨在解决这些痛点，通过多种经验萃取和教学工具的学习，帮助内训师提升课程开发质量，促进经验的有效转化。
经验萃取是指将内训师的无形经验转化为有形的课程内容和案例。这一过程不仅能帮助内训师更好地整理和总结自己的知识，还能使这些知识以更具系统性和结构性的方式传递给学员。经验萃取的三个主要价值包括：
经验萃取可以分为三个层次：心智层面、技能层面和团队/项目层面。每个层次的萃取方法各有侧重：
心智层面的萃取主要关注内训师的思维模式和决策过程。使用冰山模型可以帮助内训师识别潜在的思维模式，通过深入访谈等方法提炼出有价值的心智模型。
技能层面的萃取则侧重于具体技能的提炼。例如，内训师可以通过访谈法和STAR模型（Situation, Task, Action, Result）来系统化技能，并形成萃取表。练习自我萃取和他人萃取可以增强这种技能的掌握。
团队或项目的经验萃取可通过复盘法进行，复盘法包括三个步骤：回顾、分析和总结。通过复盘，团队可以识别成功和失败的因素，并从中提取出可供学习的经验。
在经验萃取过程中，提炼流程和命名技巧至关重要。经验提炼流程通常包括以下几个步骤：
命名是经验萃取的重要环节，使用写实法、数字字母法、口诀法和类比法等技巧，可以帮助内训师为经验命名，从而增强其传播性和记忆性。
在内训过程中，生动的教学技巧和良好的互动设计能够显著提升学员的学习体验。本课程将介绍多种教学方法，包括：
为了确保互动的有效性，内训师还需掌握互动频次设计和互动方式的技巧。课堂互动应占总课时的60%以上，通过提问、讨论和小组活动等方式，积极调动学员的参与感。
课程的开场和收尾是影响学员学习效果的重要环节。有效的开场可以吸引学员的注意力，激发他们的学习兴趣。常用的开场技巧包括：
收尾部分同样重要，良好的收尾能够帮助学员总结所学知识，巩固学习效果。内训师可以采用提问法、故事法、名言法等方式进行课程总结，避免出现仓促、冗余或矛盾的收尾情况。
内训师在课程开发过程中，通过有效的经验萃取与生动教学技巧的结合，能够大幅提升课程质量和学员的学习体验。通过系统化的经验萃取流程和生动的教学方法，内训师不仅能够传递知识，更能激发学员的学习热情，促进经验的有效转化。未来，内训师应持续探索更为有效的教学策略，不断提升自身的专业能力，以适应企业发展的需求。
在这个信息快速更新的时代，内训师的使命不仅是教会学员技能，更是引导他们在实践中不断探索和成长。通过本课程的学习，内训师将能够掌握更丰富的教学工具和方法，为企业培养出更具竞争力的人才。
