在现代教育中，课堂互动已成为提升学习效果的重要环节。许多内训师在面对学员时，常常会遭遇课堂气氛乏闷、学员学习积极性低下等问题。为了应对这些挑战，本文将结合培训课程内容，深入探讨课堂互动的多种形式及其在内训中的应用，帮助内训师们提升课堂管理水平、增加学员参与感，营造愉快的学习氛围。
戴辉平
培训咨询
随着企业对员工培训的重视，内训师的角色愈加重要。然而，许多内训师在课堂上遇到的困难不容忽视。学员的参与感不足、课堂气氛冷淡以及突发的课堂状况，都会影响培训效果。因此，本课程旨在通过教育学、心理学、记忆学等理论，帮助内训师掌握有效的课堂互动技巧，提升课程的管控效果。
课堂的物理环境对学习氛围有着直接影响。合理的课堂布置可以激发学员的学习热情。以下是培训课室的几种常见形式：
同时，分组的形式也至关重要，包括混合式、主题式和任务式。这些形式可以根据课程的内容和目标进行灵活调整。此外，课堂布置的关键点，如讲台区、学员区、茶水区和会务区的设置，都应考虑到学员的舒适度和互动需求。
课堂氛围的好坏直接影响学员的学习状态。内训师的能量准备和风格定位是关键。以下是几种能量准备的方式：
在课堂纪律管理方面，内训师应通过学员手册提醒、训前达成共识以及训中及时奖惩等方式来保持课堂秩序。此外，设计开训环节也是提升课堂氛围的重要手段，例如欢迎参训、团队建设和风采展示等活动，能够有效拉近师生间的距离，增强学员的归属感。
为了提升学员的学习积极性，内训师需要掌握多种互动技巧。互动可以分为三个层次：
具体的互动技巧包括：
内训师在课堂上需要具备一定的控场能力，以应对突发状况和管理学员的学习状态。课堂提问的技巧是控场的重要手段，包括整体式、特定式、开放式和封闭式提问。通过设计多样化的问题，能够有效引导学员参与讨论。
课堂倾听也同样重要，内训师应学会谦虚地倾听、耐心地等待、鼓励表达和有反馈地倾听，提升学员的信任感。此外，精彩点评的技巧也是必不可少的，包括总体概括、价值分享和提升空间的分析，能够有效增强学员的学习动力。
课堂上难免会出现一些突发状况，如课堂气氛沉闷、学员挑衅等。内训师应该具备应变能力，能够迅速调整课堂节奏，采取有效的措施应对这些情况。例如，当课堂气氛冷淡时，可以通过轻松幽默的方式进行调节；而当学员情绪激动时，内训师可以通过冷却制动的方法来平息局面。
课程的结尾同样重要，内训师需要通过回顾总结、代表分享和颁奖等环节来增强学员的成就感和归属感。课程收尾时的总结不仅能够加深学员的记忆，还能为后续的学习提供参考。
课堂互动是提升学习效果的重要手段，通过合理的课堂布置、积极的氛围营造和多样的互动技巧，内训师可以有效提升学员的参与感和学习效果。面对现代企业培训的挑战，内训师需要不断提高自己的课堂管控能力，以适应不断变化的学习环境。通过本课程的学习，内训师们将能够更好地应对课堂中的各种情况，促进企业内部知识的传承和培训效果的落地。
希望本文提供的见解和技巧能帮助内训师们在实际教学中实现更好的课堂互动，提升学员的学习体验，最终推动企业的整体发展。
