在现代企业中，知识的积累和传承显得尤为重要。尤其是在快速变化的商业环境中，企业内部讲师作为知识传递的关键角色，承载着提升员工素质和推动企业发展的重任。然而，许多企业在培训过程中面临着讲师不愿上台、讲解不清晰以及课堂气氛沉闷等问题，导致培训效果不尽如人意。为了解决这些痛点，本课程旨在通过知识萃取的方式，帮助内训师有效提升其授课能力，从而促进企业内部知识的传承与应用。
戴辉平
培训咨询
企业内部讲师在培训中往往面临诸多困难。许多讲师由于缺乏自信或缺乏有效的授课技巧，不愿意站上讲台。即使上了讲台，他们也可能因为表达不清或课堂气氛单调而导致学员无法有效吸收知识。此外，培训管理者常常发现，学员在培训后无法将所学知识灵活应用于实际工作中，培训满意度低下，最终影响了企业的整体绩效。
为了解决这些问题，课程开发团队结合教育学、心理学、记忆学等多学科的理论，设计了一系列实用的培训内容，旨在提高内训师的知识萃取能力与案例编写能力，使他们能够更有效地将个人及组织的宝贵经验转化为显性的知识，促进知识的沉淀与传承。
知识萃取是将隐性知识转化为显性知识的过程，这一过程不仅有助于知识的传承，还能提升员工的学习积极性。通过知识萃取，内训师能够将个人经验、成功案例和有效的方法系统化，使学员能够更容易地理解和掌握。同时，知识萃取还有助于企业文化的传承，确保企业在面对市场变化时，能够灵活应对。
本课程的特色在于知识系统全面，技能方法实用丰富。课程内容涵盖了缓解紧张的5种方法、6种开场方式、10种生动教学方法、6种收尾方式、4种时间控制方法、2种知识萃取方法及案例开发流程等。通过这些内容的学习，内训师能够掌握多种授课技巧，提升其授课的生动性和有效性。
课程的收益体现在以下几个方面：
STAR模型是知识萃取的重要工具之一。它由四个部分构成：情景（Situation）、任务（Task）、行动（Action）和结果（Result）。内训师可以通过这一模型来系统化地总结和提炼自己的经验，使其更具可操作性和可传承性。
例如，在进行一次成功的项目管理经验分享时，内训师可以从以下几个方面进行分析：
复盘法是通过对过去经验的系统性回顾和分析，提炼出可供未来借鉴的知识。复盘不仅仅是总结，更是一种学习与反思的过程。通过复盘，内训师可以发现项目中的问题，分析成功与失败的原因，从而不断优化自己的教学方法和内容。
复盘的过程通常包括以下几个步骤：
案例教学作为一种有效的教学方法，可以帮助学员更好地理解和应用所学知识。在课程中，讲师将教授学员如何开发和运用案例，以提升培训效果。
一个成功的案例通常包含以下六个要素：
在编写案例时，讲师需要注意以下几点：
知识萃取不仅是提升内训师授课能力的有效途径，更是企业实现知识传承和提升培训效果的关键所在。通过系统的培训，内训师能够掌握多种授课技巧和知识萃取方法，从而更有效地传递知识、提升学员的学习积极性。
在未来的培训中，企业应当重视内训师的培养，通过知识萃取与案例开发等方法，促进知识的沉淀与传承，确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过不断的实践与完善，内训师将能够在培训中发挥更大的作用，为企业的发展贡献力量。
