在当今快速发展的商业环境中，企业大学逐渐成为企业人才培养和知识管理的重要平台。随着企业规模的不断扩大及业务多元化，传统的培训部门已难以满足日益增长的人才需求，企业大学的搭建便成为一种必然趋势。本文将探讨企业大学的运营体系，包括其搭建策略、顶层设计、师资体系、课程体系、知识管理以及人才培养体系等方面的内容，旨在为企业大学的建设提供全面的指导。
戴辉平
培训咨询
企业大学与传统培训部门的区别在于其更高的战略定位和更系统的运营模式。企业大学不仅仅是培训的延伸，它更是企业文化、战略和人力资源的整合平台。其搭建的必要性可以从多个角度进行分析：
在搭建企业大学的过程中，企业需进行可行性分析，包括人力、物力及财力的评估。同时，采用“三位一体”模型，进行顶层设计、资源建设、知识管理与运营体系的统筹规划。
顶层设计是企业大学成功运营的基础。首先，企业大学的名称应明确其定位，例如“学院”与“大学”的定义差异。此外，企业大学的愿景、使命和校训需要与企业的战略目标相结合，例如平安大学和TCL领导力学院的愿景明确了其培养高素质人才的目标。
企业大学的存在形式也需明确，分为实体运营和虚拟运营。对于费用来源，企业可选择集团财务拨款或自负盈亏的模式，惠普商学院便是自负盈亏的成功案例。
师资体系是企业大学建设中不可或缺的一部分。企业大学的师资应由内部与外部讲师相结合，内部讲师的培养需遵循选拔、培养和管理的系统流程。同时，企业应建立内训师的管理制度，例如讲师积分制，以激励内训师的积极性与专业性。
外部讲师的选拔同样重要，企业需要通过理论与实战相结合的方式，确保选拔到适合企业文化和需求的讲师。
课程体系的设计需根据企业的实际需求进行调整。常见的设计形式包括金字塔式、三明治式和矩阵式。关键岗位的学习地图设计可以帮助员工明确学习路径，提升学习效果。
课程开发的标准化流程应包括任务清单、开发模型和标准包等，以确保课程的高质量和实用性。企业还需注重课程开发的评估维度，确保所开发的课程能够真正满足学员需求。
知识管理是企业大学运营的重要组成部分。有效的知识管理能够提高企业的学习效率和创新能力。企业需明确知识的分类，包括理论知识与实践知识、个人知识与组织知识、隐性知识与显性知识等。
在知识管理的实施过程中，企业可采用各部门自行存档、公司统筹存档和利用系统平台存档等三种方式。同时，应重视知识管理的关键时刻，如培训、会议、异动和离职等，确保知识能够有效传递。
运营体系的建设是企业大学成功的关键。年度培训规划的制定需要工具支持，如年度培训规划模板，确保培训目标的明确性和可执行性。培训需求调研是运营体系中的重要环节，企业需运用确定培训需求的八大方法，确保培训项目的有效性。
在培训项目开发过程中，企业应采用九宫格工具，确保项目的全面性与系统性。课程开发的标准化流程同样不可忽视，企业需设置评估指标，确保培训效果的可量化和可持续改进。
人才培养体系的建设是企业大学最终目标的体现，其目标应与企业的发展战略密切相关。人才培养的原则包括“三高原则”和“721原则”，确保培养的高效性和针对性。
在人才培养理念上，应强化第一责任人理念、人人为师理念和资源倾斜理念，鼓励每一位员工参与到人才培养中来。同时，企业还需建立职业发展通道，确保员工的成长与企业的发展相一致。
企业大学的建设与运营是一个系统工程，涉及多个方面的联动与协作。通过合理的搭建策略、顶层设计、师资体系、课程体系、知识管理和人才培养体系，企业大学能够有效提升企业的人才培养能力和竞争力。随着企业大学持续发展，企业将能够更好地应对市场变化，培养出符合未来发展需求的人才。
在此过程中，企业应不断总结经验，优化课程与培训项目，确保企业大学的运营能够真正为企业发展提供支持与保障。只有这样，企业大学才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
