在现代商业环境中，谈判技巧无疑是每个职场人士所需具备的核心能力之一。无论是在客户洽谈、供应商谈判，还是在内部会议、方案汇报等场合，能够有效地进行沟通和演讲，直接关系到个人和企业的利益。然而，许多人在面对公众时常常感到紧张和不安，难以发挥出自己的真实水平，这不仅影响了演讲效果，也可能导致谈判的失败。为了应对这些挑战，开发了一门专门的培训课程，旨在帮助企业员工提升演讲和谈判能力，从而实现更高的工作效率和业绩。
戴辉平
培训咨询
本课程的开发背景主要源于企业员工在各类重要场合上存在的演讲恐惧和沟通障碍。在会议、竞聘、校园招聘等场合，许多人常常因为紧张而无法清晰表达自己的观点，导致演讲效果不佳。同时，在与客户、供应商的沟通中，由于缺乏有效的谈判技巧，企业也常常无法达到预期的业务目标，造成客户流失和成本增加。
因此，本课程的目标在于通过系统的训练，帮助员工掌握演讲和谈判的专业知识与技能。课程内容涵盖声乐学、表演学、演讲学、礼仪学等多学科的知识，结合TED演讲案例进行分析与实操，确保理论与实践相结合，提升员工的自信心和表达能力。
本课程的特色在于其知识系统的全面性和技能方法的实用性。课程内容包含缓解紧张的五种方法、六种开场方式、六种收尾方式以及丰富的谈判案例，使学员能够在实际工作中灵活运用。同时，课程中70%的时间用于实践练习，这意味着学员可以在课堂上就能看到效果，迅速提升自己的能力。
参加本课程后，学员将能够掌握以下技能：
演讲是沟通的重要形式，掌握良好的演讲技巧能够让信息传递更加有效。课程的演讲技巧训练部分包括多个重要环节。
在演讲中，不同的演讲方式适用于不同的场合。课程中介绍了四大演讲方式：
准备工作是演讲成功的关键，课程中强调了多项准备内容，包括物料准备、场地布置、设备测试以及心理准备等。这些准备能够帮助演讲者在上台时更加自信，减少紧张情绪的出现。
许多人在演讲前会感到紧张，课程中提供了六种缓解紧张的方法，例如深呼吸、积极自我暗示、心理排练等。这些方法能够帮助学员在演讲时保持冷静，增强自信心。
一个好的开场可以迅速抓住听众的注意力，而有效的收尾则能给听众留下深刻的印象。课程中介绍了六种开场技巧和六种收尾技巧，包括提问开场、故事开场、名言收尾等。通过这些技巧的训练，学员能够在演讲中做到开场有力、收尾精彩。
在商业活动中，谈判是达成协议的重要环节。有效的谈判技巧能够帮助企业在竞争中占据优势。课程的谈判技巧训练部分将从多方面进行深入探讨。
课程首先对谈判的概念进行了阐述，并纠正了对谈判的常见误解，强调双赢谈判的重要性。理解谈判的本质是成功谈判的基础。
谈判前的准备至关重要，包括目标设定、团队组建、谈判策略选择等。课程中将讨论如何选择合适的谈判时间与地点，以及如何拟定谈判计划。这些准备工作能够增强谈判的成功率。
在谈判过程中，开局、处理中期的技巧以及收官阶段的策略都非常重要。课程中将教授如何掌握主动权、处理僵局、利用施压点等实战技巧。通过案例分析和角色扮演，学员能够在实践中不断优化自己的谈判策略。
双赢思维是现代谈判的重要理念，课程将深入探讨如何分析谈判对手的动机、识别谈判圈套、化解谈判困境等。通过实战训练，学员能够灵活运用双赢思维，提升谈判的成功率。
谈判技巧和演讲能力是现代职场人士必备的竞争力。通过本课程的系统训练，学员不仅能够提高自身的沟通能力，还能够在实际工作中灵活应对各种挑战。无论是在演讲中克服紧张，还是在谈判中施展技巧，这些技能的提升都将为个人职业发展和企业业绩的提升带来积极的影响。
在未来的商业环境中，掌握谈判技巧和演讲能力将成为职场成功的关键。我们期待通过这样的培训课程，帮助更多的企业员工实现自我提升，取得更大的成就。
