在当今竞争激烈的市场环境中,企业培训已成为提升员工素质和企业竞争力的重要手段。然而,企业在进行培训时,常常会面临诸多挑战,其中最为显著的就是如何有效地设计课程以实现“学员行为改变,企业效益得到提升”的目标。本文将围绕“课程设计框架”展开探讨,结合具体的培训课程内容,深入分析企业内部培训课程的设计与开发过程。
课程设计不仅关乎课程内容的呈现,更直接影响到学员的学习效果和培训的最终成效。根据2019年人社部关于企业内训状况的调查,发现没有经过系统培训的内训师,其授课的有效性仅为16%。这说明,课程设计的科学性与合理性是实现培训效果的基础。
企业领导对于培训的误解,往往导致内训师的成长受到阻碍。例如,有的管理者认为现有的内训师讲课没人听,因此不值得培养;还有人认为外聘老师无法理解公司的专业内容。正是这些误解,使得企业在培训上的投入未能获得应有的回报。
课程设计的基本框架应该包括以下几个关键组成部分:
在培训课程的第一部分,学员将学习到七步课程设计与开发的具体流程。这一过程不仅帮助学员掌握课程建模框架,还能有效提升课程的针对性和实用性。
首要的步骤是进行需求分析,通过与企业经营过程的梳理,确认培训的必要性。例如,企业希望通过培训来提高员工的专业技能或解决团队合作中的问题,这些都是课程设计的基础。
接下来,学员需明确课程目标,并制定扁平化的四级大纲。这一阶段强调以问题为导向,确保课程内容能够切实解决企业面临的挑战。同时,学员还将学习如何利用不同思维模式(如大夫思维、建筑师思维等)来构建课程框架,从而使课程更加系统化和科学化。
在课程的第二部分,学员将掌握如何整理与筛选教学素材。精品课程的内容质量很大程度上取决于所使用的素材。学员需学会利用内外部经验,丰富课程的内容,确保其符合实际需求。
此外,学员还将学习教学策划的十二招,这包括开场、中场、尾场的设计,提升课程的吸引力和参与度。通过不同的教学活动,学员可以在实践中体验到如何有效提升课程的互动性和生动性。
课程的最后一天,学员将学习内训师的授课技巧与呈现方法。这一部分的核心在于提升内训师的专业形象和表达能力。内训师不仅需要掌握课程内容,更需要通过生动的表达和有效的互动来吸引学员的注意力。
在这一环节,学员将学习如何消除紧张情绪,增强自信心,以及如何通过肢体语言和逻辑表达来提升授课效果。通过现场练习,学员可以更好地理解与应用这些技巧,从而在实际授课中做到“愿意听,听得懂,学得会,带得走”。
通过系统的课程设计与开发,学员将获得以下几方面的收益:
课程设计不仅是培训的核心,更是实现学员行为改变和企业效益提升的关键。通过科学的课程设计框架,企业能够有效提升内训师的授课水平,增强培训的有效性。面对未来的挑战,企业应不断优化课程设计,确保培训能够真正为企业带来价值。
在实施过程中,企业还需关注学员的反馈与需求,及时调整课程内容与形式,以适应快速变化的市场环境。只有这样,企业才能在培训中获得实质性的回报,为长远发展奠定坚实的基础。