提升内训师授课技巧的实用方法与经验分享

内训师授课技巧：提升企业培训效果的关键

在如今快速发展的商业环境中，企业培训已经成为提升员工技能和企业效益的重要手段。内训师作为企业内部知识传播的桥梁，其授课技巧的高低直接影响到培训效果的好坏。根据2019年人社部关于企业内训状况的调查，未经过系统培训的内训师，其授课的有效性仅为16%。这意味着，很多企业内训师并未具备必要的授课能力和技巧，从而无法实现“学员行为改变，企业效益提升”的培训目标。

于沣然：企业TTT内训 ——授课技巧与课程开发

这门课程旨在解决企业内训效果不佳的问题，通过提供系统的内训师培训，改变学员的授课技巧和课程开发能力。课程内容涵盖从课程设计、开发到授课技巧的全方位培训，确保学员不仅能制作出高质量的课件，还能生动、有效地传达内容，使学员愿意听、听

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内训师的角色定位

内训师的角色不仅仅是知识的传授者，更是学员与知识之间的桥梁。提升内训师的授课能力，首先需要明确其角色定位。内训师在授课前应问自己三个问题：

• 我要讲什么？
• 学员愿意听什么？
• 我要达到什么目的？

案例分析显示，很多内训师在授课时未能有效引导学员的注意力，导致课程效果不佳。例如，一位院士在讲课时，学员却因内容枯燥而打瞌睡。这种情况的出现，反映了内训师在内容准备和授课方式上的不足。因此，内训师需要学习如何启发动机，激发学员的兴趣。

成人学习的特点

内训师在授课时，还需了解成人学习的特点。成年人学习的目的性强，参与感强，但注意力和记忆力相对较弱。根据研究，内训师可以通过以下方式来提升授课效果：

• 明确培训目的，设计解决方案，以满足学员的学习需求。
• 通过互动和参与感来增强学员的学习体验。
• 设计阶段性复习的授课方式，加深记忆。

内训师需要掌握成人学习的规律，灵活运用合适的授课技巧，让学员在轻松愉快的氛围中学习。

授课内容的设计与组织

课程设计是内训师授课的核心部分。内训师应当掌握品牌课程开发的流程和关键步骤，包括课程的建模框架。一个标准的课程应包含以下几个要素：

• 明确课程目标和学员需求。
• 设计课程内容和结构，确保逻辑清晰。
• 准备相关的教学材料和辅助工具。

课程的逻辑结构可以分为初级、中级和高级版本，内训师需要根据学员的具体需求进行调整。此外，如何做到让学员愿意听、听得懂、学得会、用得上、带得走，是每位内训师必须面对的挑战。

内训师的职业形象

内训师的职业形象直接影响授课效果。专业的形象不仅包括着装和举止，还涉及到对内容的熟悉程度和语言表达能力。内训师应避免以下五种不专业的表现：

• 着装不专业
• 不懂尊重学员
• 对内容不熟悉
• 举止不专业
• 语言表达不清晰

通过现场练习和模拟授课，内训师可以不断提升自己的表达能力和职业形象，增强授课的说服力和感染力。

缓解授课紧张情绪

授课时的紧张情绪是每位内训师都可能遇到的问题。内训师可以通过以下方式来缓解紧张情绪：

• 充分准备：包括对课程内容和授课环境的提前检查。
• 采用开场三问法，提前引导学员的注意力。
• 通过心理诱导和自我解脱的方法，缓解紧张情绪。

通过充分的准备和合理的心理调适，内训师能够在授课时更从容自信，提升授课的质量。

肢体语言与表达技巧

肢体语言是内训师授课中不可忽视的部分。恰当的手势和表情可以增加授课的表现力。内训师应注意以下几点：

• 微笑着讲话，传递积极的情绪。
• 运用专业的手势语言，增强表达的效果。
• 掌握开场练习，通过肢体语言吸引学员的注意。

互动与控场技能

有效的互动能够提高学员的参与感，增强课程的趣味性。内训师可以通过提问引导学员思考，以营造良好的课堂氛围。控场的核心在于把握课堂气氛，内训师可以运用ABCDE法则进行互动控场，确保课堂气氛始终活跃。

总结与持续改进

内训师的授课技巧是一个不断学习和改进的过程。内训师应在每次授课后进行总结，分析授课的效果和学员的反馈，以持续提升自身的授课能力。结合实际案例和学员需求，内训师可以不断调整授课内容和方式，达到更好的培训效果。

内训师的角色至关重要，而提升其授课技巧不仅关乎个人职业发展，更直接关系到企业的培训效果和效益。通过系统的培训和不断的实践，内训师可以更好地满足企业和学员的需求，实现“学员行为改变，企业效益提升”的目标。

结语

内训师授课技巧的提升是一个长期而系统的过程，企业应给予内训师充分的支持和培训机会。通过科学的课程设计、有效的授课技巧和良好的职业形象，内训师能够为企业培养出更多优秀的人才，推动企业持续发展。