在这个信息爆炸、快速变革的时代，企业面临的挑战日益复杂。对于许多组织而言，近两年所经历的变化和挑战远远超过了过去的五到十年。复杂性、不透明性、关联性、动态性和多目标性让问题的识别和解决变得愈加困难。如何在这种情况下依靠集体的力量，不仅解决复杂问题，还能持续提升组织的能力，成为了每一个管理者和团队领导者的共同挑战。行动学习的促动教练技术，正是在这样的背景下应运而生，并成为解决这些问题的最佳策略之一。
曾秋香
培训咨询
行动学习是一种将理论与实践结合的方法，通过团队合作来解决实际问题。它的核心在于“参与改变理论”，强调通过集体智慧来达成目标和解决问题。行动学习的历史可以追溯到20世纪60年代，随着时间的推移，这一方法不断发展，逐渐形成了一套系统的工具和流程。
在面对复杂问题时，传统的管理方式往往难以奏效。行动学习则强调通过集体的智慧来找到解决方案，充分调动团队成员的主动性和创造力。这种方法不仅能够有效解决眼前的问题，还能提升团队的整体能力，为未来的挑战做好准备。
行动学习的核心理念包括以下几个方面：
在行动学习中，促动师扮演着至关重要的角色。促动师不仅需要具备深厚的专业知识，还需要掌握一系列的基本功，以有效引导团队合作、激发创造力。
促动师的基本功包括自我定位、场域打造、有效提问、深度倾听等多项能力。
在行动学习的过程中，促动师需要运用一系列经典的促动教练技术，以帮助团队更好地进行问题分析与解决。
团队共创是一种基于集体智慧的创新方法。它通过头脑风暴的方式，鼓励团队成员自由表达自己的想法，进而形成更具创造性的解决方案。头脑风暴的四大原则包括：
世界咖啡是一种通过小组讨论促进深度对话的方式。它的操作要点包括：
复盘是一种总结和反思的过程，旨在从过去的经验中学习，以便在未来做得更好。复盘的步骤包括：
促动教练技术在不同的应用场景中皆能发挥其独特的作用。以下将介绍几个常见的应用场景及其结构化流程。
在目标制定与分解的过程中，促动师可以运用7步结构化流程，确保团队目标的明确性和可操作性：
绩效运营分析的过程同样可以通过7步结构化流程来实现：
在问题分析与解决的环节，促动师可以采用5步结构化流程：
阶段性复盘的结构化流程帮助团队总结经验、优化行动：
促动教练技术为组织提供了一种应对复杂问题的有效方式。通过集体智慧的发挥，团队成员可以在行动中学习，实现自我提高和组织能力的提升。随着企业面临的挑战不断增加，促动教练技术的价值将愈加凸显。通过系统的培训和应用，管理者和团队领导者可以更好地运用这一技术，提升工作效能，推动组织的持续发展。
