在当今快速变化的工作环境中，团队的凝聚力和员工的积极性是企业成功的关键因素。如何提升员工的职业品牌意识、自我管理意识以及积极主动的工作态度，是每一位管理者需要面对的挑战。为了帮助员工更好地融入团队，提升抗压意识和情绪管控能力，企业需要开展系统化的培训课程，其中《积极思维与高效沟通》课程应运而生。
曾秋香
培训咨询
《积极思维与高效沟通》课程旨在通过引导技术、教练技术、行动学习、案例分析和情景模拟等先进教学方法，帮助学员在自我思维管理、情绪压力调控和高效沟通等方面取得显著进步。课程的核心目标包括：
本课程适合管培生、骨干员工及基层管理者，班级规模控制在30-50人，以确保每位学员都能获得充分的关注和指导。课程安排为一天，共6小时，采用“引导式/实战型”的培训方式，注重实践和互动，确保学员在参与中收获知识和技能。
本课程特别强调实际操作与体验，通过定制化的课程内容，结合行业案例特征，确保培训的落地性和实效性。整体课程讲授占比仅20%，而体验和训练占比高达80%。这种教学方法使得学员能够在真实情境中应用所学知识，真正实现知识的转化与应用。
课程的第一部分专注于自我思维管理与职业品牌意识的探索。学员在破冰活动中，通过个性化自我介绍，建立相互信任和团队氛围。随后，课程引导学员思考自己的职业目标及其对自身行为的影响，帮助他们意识到思维模式的转变对于职业发展的重要性。
通过团建活动和案例分析，学员们将体验到建立个人职业品牌的重要性。一个洗碗工的故事让学员们反思自己的思想如何影响情绪，而情绪又进一步影响行为和现状。在这一过程中，学员们通过实操练习明确了自己的职业品牌和目标，掌握了自我引领的规划路径。
在积极思维意识的培养环节，课程强调了消极思维和积极思维之间的转变。通过对“关注圈思维”和“影响圈思维”的分析，学员们了解到，注意力所指向的地方将直接影响到结果和现状。课程通过团建活动和案例视频，帮助学员们体验到积极心态对工作和生活的积极影响。
为了帮助学员实现思维模式的转变，课程设计了一系列的活动。通过“听数字”和“折铅笔”活动，学员们在轻松有趣的氛围中，逐步觉察到自己的思维模式，学习如何从消极的抱怨中走出来，关注自我改变和周边环境的积极影响。
情绪管理是职业化的重要组成部分，课程通过“情绪管理的ABCB模型”帮助学员理解事实、想法、情绪与改变想法之间的关系。通过认知重构法模型，学员们能够澄清情绪、建立连结、发现价值并寻求替换。
在情绪故事会中，学员们分享自己难忘的情绪故事，通过小组讨论与情景演绎，大家共同探讨情绪管理的重要性。这样的互动不仅增强了学员之间的沟通与理解，也使得情绪管理的理论知识得以在实践中得到应用。
课程的最后一部分聚焦于团队沟通管理。通过心理学原理，学员们学习到不同性格类型（D、I、S、C）在沟通中的行为识别与执行特质，从而提升与不同类型同事的沟通效率。
高效沟通不仅限于横向沟通，更涉及到向上沟通和同级之间的沟通。课程通过提供结构化的沟通技巧，帮助学员们掌握如何向上申请资源、反馈工作及提出异议的有效方法。同时，通过案例分析，使学员们在实际情境中进行角色扮演，提升沟通技巧。
课程结束时，学员们通过“外交大使式分享”和“我爆料”的形式，分享各自的收获与启发，进一步巩固所学知识。训后落地环节通过赋能活动，帮助学员们制定个人改进计划，并在小组中进行分享与支持，确保学习成果得到落实。
积极思维训练课程不仅帮助员工提升了自我管理能力和职业品牌意识，也增强了团队的凝聚力和沟通效率。在未来的工作中，学员们将以更加积极的姿态面对挑战，提升工作效能，为企业的发展贡献更大的力量。
