提升影响力沟通技巧，助你职场更成功

影响力沟通：提升团队凝聚力与工作效能的关键

在现代职场中，团队的凝聚力与成员之间的沟通能力直接影响着工作效率与企业的整体表现。如何提升团队的凝聚力，让员工更好地融入新的团队和环境，成为了管理者亟需解决的问题。《积极思维与高效沟通》培训课程，正是为了帮助各类工作人员，尤其是管培生、骨干员工及基层管理者，提供系统的沟通技巧与思维管理方案，从而提升整个团队的工作效能。

曾秋香：团队凝聚力提升—— 《积极思维与高效沟通》

《积极思维与高效沟通》课程针对管培生、骨干员工及基层管理者，旨在多维度提升团队凝聚力、职业品牌意识和高效沟通能力。课程融合引导技术、教练技术、行动学习、案例分析与情景模拟等先进教学方法，通过破冰活动、实操训练、情景演绎等环节，引

曾秋香 培训咨询

课程背景与目标

在快速变化的商业环境中，员工对于自我管理、职业品牌意识和情绪管控的要求日益提高。因此，如何通过有效的沟通来提升员工的积极思维、抗压意识与情绪管理能力，是本课程的核心目标。通过引导技术、教练技术、行动学习等多种教学方法，学员们可以在实践中掌握高效沟通的技巧，进而提升工作效能和职业化修为。

自我思维管理的重要性

自我思维管理是影响力沟通的基础。在课程的第一讲中，学员们将探索职业品牌意识及其对个人行为的影响。通过自我品牌定位的练习，学员们能够深刻理解自身在职场中的定位，并以此为基础，制定出清晰的职业发展目标。

• 职业目标与行为影响：职业目标不仅是个人的期望，更是影响行为的重要因素。清晰的职业目标能够激励员工主动提升自我，增强团队的凝聚力。
• 行为发展心理模型：通过分析案例视频，学员们能够意识到思想、情绪与行为之间的关系，从而更好地管理自己的情绪，提升工作表现。

积极思维的转变

课程的第二讲着重于积极思维的培养。学员们将学习如何从消极思维转变为积极思维，这不仅能够提升个人的职业形象，还能激励团队成员积极参与工作。

• 关注圈思维与影响圈思维：消极思维往往集中于抱怨和指责他人，而积极思维则强调自我改变与影响他人。通过这种转变，团队成员能够更好地面对挑战，寻找解决方案。
• 注意力与结果的关系：学员们将学习如何将注意力集中在积极的方面，以此影响工作结果。在团建活动中，通过参与“听数字”和“折铅笔”活动，学员们将感受到积极思维的力量。

情绪管理与沟通技巧

情绪管理是影响力沟通的关键。课程的第三讲深入探讨情绪管理的模型及其在职业化过程中的重要性。学员们将学习到情绪管理的ABCB模型，以及如何通过认知重构法来调节情绪。

• 情绪与职业化的关系：有效的情绪管理能够帮助员工更好地适应工作环境，提升工作效率，并在团队中建立良好的沟通氛围。
• 情绪故事会：通过分享情绪故事，学员们能够更深入地理解情绪的影响，并在小组讨论中找到共鸣，增强团队的情感连接。

团队沟通管理的心理学原理

高效沟通的能力不仅仅依赖于技巧，更与心理学原理密切相关。本课程将介绍D型、I型、S型和C型性格的沟通特质，帮助学员识别不同性格的同事，进而调整自己的沟通策略。

• 性格识别与沟通执行：了解不同性格的沟通特质，能够帮助团队成员在沟通中避免误解，提高沟通的有效性。
• 情景式沟通技巧：学员们将学习如何向上沟通、同级沟通及面对异议时的沟通策略。通过实际案例分析，提升沟通的结构化能力。

课程的实践与体验

与传统的培训方式不同，《积极思维与高效沟通》课程注重实践与体验。在课程中，课堂讲授占比仅为20%，而体验和训练则占据80%。这种设计不仅提高了学习的趣味性，也确保了学员能够在实际工作中运用所学知识。

• 破冰活动：通过“照镜子”活动，学员们能够活跃现场氛围，快速建立彼此间的信任，提高学习的参与度。
• 团建活动：课程中设计了多种团建活动，帮助学员在轻松的氛围中学习沟通技巧，增强团队凝聚力。

总结与训后落地

课程最后，学员们将进行总结分享，并通过“向前一小步”的赋能活动，明确个人在未来的改进计划。这一环节不仅有助于巩固所学知识，还为学员们提供了一个自我反思和提升的平台。

• 分享与激励：通过“外交大使式分享”的形式，学员们可以互相交流心得，深化对课程内容的理解。
• 赋能活动：在赋能活动中，每位学员都能获得小组成员的支持，增强自信心，激励其在工作中付诸实践。

结语

在职场中，影响力沟通不仅是个人职业发展的关键，也是团队协作与企业成功的重要保障。《积极思维与高效沟通》培训课程通过系统的理论与实践，帮助学员提升自我管理、情绪调控和沟通能力，为他们在工作中创造更大的价值。在未来的职场环境中，掌握这些技巧将使每位学员在职场中脱颖而出，成为团队中不可或缺的一员。