在当今信息化时代，商业环境正面临着前所未有的变化，呈现出VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）的特征。各行各业的企业大学如同雨后春笋般涌现，它们积极探索内部人才的培育之路。在这样的背景下，内部培训师的培养已成为学习型组织发展的重要组成部分。然而，培训的真正目标不仅是将知识传递给学员，更在于如何有效地激发学员的学习热情，确保知识能够深入人心，实现实际运用。
邢立爽
培训咨询
内部培训师常常是企业中业务骨干和管理中坚力量，他们深谙企业文化、业务流程以及员工的需求。培训师不仅是知识的传播者，更是企业文化的传承者。在实际操作过程中，培训的成功与否往往取决于培训师能否将自己的知识和经验以生动、互动的方式传递给员工。为了实现这一目标，培训师需要掌握一系列技巧，以确保培训内容能够引起学员的共鸣，促进他们的成长。
课程的第一步是树立正确的信念。在培训中，培训师需要具备以下三大绝技：
此外，培训师还需理解学员的学习心理，避免将自己的理解强加给学员。有效的培训不仅要传递信息，更要引导学员思考，鼓励他们参与互动。
导入是培训课程成功的关键环节。引导学员进入学习状态，有助于提高他们的参与感和注意力。培训师可以通过以下几种方式进行有效导入：
例如，培训师可以在开始时抛出一个与主题相关的挑战性问题，让学员思考并参与讨论，从而有效调动课堂气氛。
为了让课程更加生动，培训师应当从教育方式上进行创新。课程内容的设计应兼顾理性与感性的结合：
这种多样化的培训形式不仅能保持学员的注意力，还能有效促进他们的理解与吸收。
在课堂中，培训师需要提炼出独特且吸引人的观点，以引导学员深入思考。这可以通过以下步骤实现：
在课堂上，培训师还可以使用强制性联想的方法，将不同知识点进行链接，帮助学员建立完整的知识体系。
有效的提问是促进课堂互动的重要手段。培训师应当掌握提问的艺术，通过以下几个方面提升提问效果：
通过灵活运用提问技巧，培训师能够有效引导学员的思维，促进他们的互动与讨论。
在培训过程中，突发事件时有发生，培训师需要具备应对能力。这包括：
培训师的应变能力能够显著提升课堂的整体氛围和学习效果。
课程的收尾同样重要，妥善的收尾不仅能总结课程内容，还能激励学员将所学应用于实践。优秀的收尾技巧包括：
通过有效的收尾，培训师能够让学员带着思考与启发离开课堂，进一步促进学习的延续。
在现代培训中，PPT课件的质量直接影响培训的效果。优秀的PPT应当遵循以下原则：
通过精心制作的课件，培训师能够更好地传达信息，增强学员的学习体验。
在VUCA时代，企业内部培训师的角色愈发重要。通过掌握点燃课堂的艺术，培训师不仅能够有效传递知识，更能激发学员的学习热情，促进企业文化的传承。培训师的发展不仅是个人能力的提升，更是企业整体学习型组织建设的重要基石。只有不断提升培训师的专业水平，企业才能在快速变化的环境中保持竞争力，实现可持续发展。
