在信息化快速发展的时代背景下，企业面临着前所未有的复杂和多变环境，这正是我们常说的VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）时代。在这样的环境中，企业内部的人才培养成为了保持竞争力的关键所在。企业大学如雨后春笋般涌现，内部培训师队伍的建设显得尤为重要。然而，很多企业在培训过程中存在一个误区，认为培训就是简单地将自己所想说的东西表达出来，不需要特别技巧，导致培训效果不佳，内容难以深入学员内心。吸引力观点正是帮助内训师突破这一困境，点燃课堂的重要法宝。
邢立爽
培训咨询
所谓“吸引力观点”，是指培训师在课堂上提出独特而富有吸引力的观点，能够迅速引起听众兴趣，并促使他们积极参与、深度思考和行动。吸引力观点不仅是培训内容的灵魂，更是连接培训师与学员的桥梁。通过具备吸引力的观点，培训师能够有效激发学员的学习动力，增强培训的感染力和说服力，从而提升培训的实际效果。
在企业内部培训中，培训师往往是业务骨干和管理中坚力量，他们最了解企业的文化、业务和员工需求。如何将自己丰富的知识经验和文化精神通过培训传递给员工，使学员真正理解并付诸实践，吸引力观点发挥着不可替代的作用。它帮助培训师将枯燥的知识转化为鲜活的思想，形成强烈的共鸣，提高课堂的互动性和记忆点。
观点一旦提炼出来，还需要通过巧妙的包装来提升其吸引力。培训师可以运用“四个一”模型即“一句话总结、一则故事、一组数据、一段反问”来丰富观点的表现形式。
吸引力观点不是孤立存在的，它需要融入课程的整体设计中，形成完整的教学体系。在设计课程时，培训师应结合学员的学习心理和成人学习规律，采用多样的教学方法和互动形式，使观点生动、有趣且易于理解。
课堂的导入阶段是吸引力观点展现的关键时刻。一个扣人心弦的开场能够迅速抓住学员的注意力，激发他们的学习欲望。导入方式包括悬念导入、提问导入、数据导入、情景再现等，结合吸引力观点的表达，能够有效影响学员的信念和态度。
观点的表达形式直接影响学员的接受度。培训师应根据课程内容和学员特点灵活选择形式，例如：
快速链接是指培训师能够迅速将观点与学员已有知识、实际工作、企业文化等建立关联的能力，增强观点的现实意义和操作性。运用平叙、剖析和升华三大法宝，培训师能够层层递进地展开观点，使其逻辑清晰且富有深度。
强制性联想法则能打破思维定势，激发学员多角度思考问题，深化对观点的理解和认同，提升培训的互动质量。
提问是培训课堂中激发学员思考和参与的利器。设计具有导向性的提问，能有效引导学员围绕吸引力观点展开讨论和实践。九种提问方法包括悬念式、投票式、填空式、联想式、链接式、反向式、引导式、挖掘式、情境式，灵活运用这些提问形式，能够使课堂气氛活跃，观点深入人心。
吸引力观点的传递不仅靠内容本身，更依赖培训师的气场和表达技巧。培训师的仪容仪表、站姿手势、表情眼神、语速语调等都是影响学员感受的重要因素。通过系统训练，培训师能够保持从容自信的气场，使观点表达更加生动有力，增强课堂感染力。
课堂上难免遇到突发状况，比如内容讲解出现疏漏、气氛沉闷、学员提问刁钻或挑衅等。培训师需要具备完美的演技和临场应变能力，巧妙化解各种场面，维护课堂秩序，确保吸引力观点能够被完整、准确地传递给学员。
优秀的培训结束语是吸引力观点的最后落脚点。培训师可以通过赞美祝福、名言佳句、归纳总结、经典故事或ORID法（客观-反思-评估-决策）等多种方式，深化学员对观点的理解与记忆，激励学员将所学付诸行动，达到培训的真正价值。
课件是观点视觉化的载体，优秀的PPT设计不仅提升培训专业度，还能增强观点的表达力。培训师应遵循“赏心悦目、一目了然、过目不忘”的三原则，注重对齐、统一与精简，合理运用动画与图片，避免枯燥堆砌文字，使PPT成为观点传播的加速器。
吸引力观点的传授离不开丰富的实战训练和生动的互动游戏。通过情境模拟、小组讨论、案例分析、游戏引导等多种方式，学员能够在轻松愉快的氛围中深入理解观点，提升实际应用能力，促使培训效果由“听懂”向“用好”转变。
企业内部培训师作为连接企业文化与员工成长的关键桥梁，肩负着传递知识、塑造态度、推动变革的重要职责。通过掌握吸引力观点的提炼、包装及表达技巧，结合科学的课堂设计、多样的互动方法和优秀的授课技巧，内训师能够极大提升培训效果，真正实现“点燃课堂”的目标。
在VUCA时代，唯有不断增强培训师的吸引力观点能力，企业才能构建起强大的学习型组织，实现人才的持续发展与文化传承，为企业长远发展注入强劲动力。
