在当今的商业环境中，企业面临着不断变化的市场需求、复杂的人际关系以及迅速发展的技术。这一切都使得传统的管理方式显得越来越不适应。互联网时代的到来，使得VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）特征愈加明显。在这样的背景下，促动型管理成为了一种新的管理理念，它强调通过引导和促进，激发团队的自主性和创造力，从而实现组织目标。
邢立爽
培训咨询
促动型管理的核心在于“引导”（Facilitate），其字面意思是“让事情变得容易”。在中国，这种管理方式也被称为促进、催化、促动等。促动型管理不仅仅是一个管理方法，更是一种艺术，它要求管理者通过有效的引导，让团队中的每个成员都能参与到决策和执行中，形成共同目标和共同行动。
在VUCA时代，传统的权威式管理和控制型管理方式已经无法满足企业的需求。企业需要转变思维，以更加灵活和开放的方式来应对复杂的市场环境。促动型管理强调自下而上的管理模式，鼓励团队成员参与到管理和决策中，从而提升其主人翁意识。此外，促动型管理还可以有效提升团队的执行力，解决企业在执行过程中所面临的各种问题。
实施促动型管理需要遵循一定的步骤，以确保管理过程的有效性和系统性。以下是促动型管理的一些关键步骤：
管理者需要明确问题的核心，并与团队成员进行充分的沟通，以确保大家对问题的理解一致。这一阶段可以使用SCQA（Situation-Complication-Question-Answer）方法，帮助团队找到问题的本质。
根据问题的性质，合理安排参与人员。管理者应确保团队中具备多样化的技能和经验，以便在解决问题时能够产生不同的视角和思路。
管理者可以选择适合团队的引导工具，如世界咖啡、团队共创等，以促进团队成员之间的沟通和协作。这些工具能够帮助团队成员扩展思维，激发创造力。
在团队达成共识后，管理者需要制定详细的落地计划，明确每个成员的责任和任务，并设定相应的时间节点。确保每个成员对任务的完成有明确的承诺，并在过程中进行跟踪和反馈。
在执行过程中，管理者应定期对阶段性成果进行复盘，及时发现并解决问题。通过AAR（After Action Review）等方法，对整个过程进行评估，以便于在后续的管理中进行改进。
通过实际案例的分析，我们可以更好地理解促动型管理的应用和效果。例如，某互联网公司在进行产品研发时，采用了团队共创的方式，让各个部门的成员参与到产品设计中。通过引导，管理者将团队成员的意见和建议集中在一起，形成了一个完整的产品设计方案。最终，该产品在市场上取得了良好的反响，团队的协作和创新能力得到了显著提升。
另一个案例是某制造企业在进行流程改进时，管理者使用了世界咖啡的方式，组织了一次跨部门的讨论会。通过创建一个开放和安全的环境，团队成员能够自由表达自己的观点，最终形成了一系列有效的改进措施，显著提升了生产效率。
尽管促动型管理具有诸多优势，但在实施过程中也面临一些挑战。管理者需要具备较强的引导能力和沟通技巧，以确保团队成员能够有效参与到管理中。此外，团队文化的建设也是促动型管理成功的关键因素之一，管理者需要在团队中营造开放、信任的氛围，以促进成员之间的合作与交流。
在VUCA时代，促动型管理作为一种新兴的管理理念，能够有效应对快速变化的市场环境。通过引导和促进，管理者不仅能够提升团队的执行力和创新能力，还能增强团队成员的参与感和责任感。成功的促动型管理需要管理者具备敏锐的洞察力和出色的沟通能力，同时也需要团队成员的积极参与和共同努力。
未来，随着企业管理理念的不断演变，促动型管理将会在更多的组织中得到应用。管理者只有不断学习与实践，才能在复杂多变的环境中引领团队走向成功。
