促动型管理：提升团队效率的关键策略

促动型管理：引领变革与创新的管理艺术

在当今互联网时代，VUCA（波动性、不确定性、复杂性和模糊性）特征日益明显，各行各业都在经历着深刻的变革。在这一背景下，传统的管理模式面临着前所未有的挑战，促动型管理作为一种新兴的管理理念，逐渐受到企业的重视。本文将深入探讨促动型管理的定义、重要性以及在实际应用中的关键要素。

邢立爽：5P引导式管理（促动式管理）

在互联网时代的VUCA环境中，引导技术（Facilitation）正成为每位团队管理者必备的核心技能。本课程不仅帮助学员掌握基于引导技术的行动学习模式，还能有效推动组织问题的解决。通过系统的工具和方法，如团队共创、世界咖啡、OR

邢立爽 培训咨询

一、促动型管理的定义及背景

促动型管理是一种以引导和促进为核心的管理方式，旨在激励团队成员的参与感、创造力和主动性。它的字面意义是“让事情变得容易”，在中国还有促进、催化等翻译。促动型管理通过有效的引导技术，帮助团队成员共同达成目标，从而提高组织的执行力。

在VUCA时代，企业的环境变化迅速，管理者需要具备灵活应变的能力。促动型管理强调团队的自我组织和自主发展，打破了传统的权威式管理模式，激发员工的内在动力，从“要我干”转变为“我要干”。这种转变对于企业的生存和发展至关重要。

二、促动型管理的重要性

促动型管理在现代企业管理中具有重要的价值，主要体现在以下几个方面：

• 增强团队凝聚力：通过引导和促进，使团队成员在共同目标的基础上建立信任感，从而增强团队的凝聚力。
• 提升创新能力：促动型管理鼓励团队成员自由表达意见和想法，创造一个开放的交流环境，有助于激发创新思维。
• 提高执行力：通过引导和支持，帮助团队成员明确目标和任务，提高执行效率，确保任务的顺利完成。
• 适应变化：在VUCA时代，企业必须快速适应外部环境的变化，促动型管理能够帮助团队灵活应对各种挑战。

三、基于引导技术的管理价值

促动型管理强调基于引导技术的管理价值，具体体现在以下几个方面：

• 复杂问题简单化：促动型管理能够将复杂的问题进行清晰化，帮助团队成员找出问题的核心，从而更有效地制定解决方案。
• 有效捷径的寻找到：通过合理的引导，管理者可以帮助团队找到更快捷的解决路径，提升工作效率。
• 弹性协调分工：在团队中，促动型管理能够促进灵活的分工和协作，使各成员发挥各自的优势。
• 自我组织与开展：团队成员在引导下能够自主组织，充分发挥其积极性和创造性。

四、5P引导式管理模型

促动型管理的核心在于5P引导式管理模型，该模型包括以下五个要素：

• 明确问题（Problem）：首先需要确定引导管理的核心主题，明确待解决的问题。
• 相关人员（Person）：合理安排参与人员，确保问题解决过程中相关人员的积极参与。
• 引导工具（Promote）：利用各种引导工具制定策略，帮助团队更好地协作。
• 成败承诺（Pact）：引导管理绝对不是儿戏，需对结果进行承诺。
• 落地计划（Plan）：制定详细的落地计划，明确每个步骤的执行方式。

五、确定引导管理核心主题（Problem）

在促动型管理中，确定管理和工作中的真实问题至关重要。要正确界定问题，管理者需考虑以下几个方面：

• 问题的定义：什么是问题？在管理实践中，明确问题的定义是解决问题的第一步。
• 问题的分类：问题可以分为恢复原状型、防范潜在型和追求理想型，每种类型的问题需要采用不同的分析方法。
• 界定问题的标准：合理的标准能够帮助团队清晰地识别出问题的本质，为后续的解决方案提供依据。

六、合理安排相关人员参与（Person）

解决问题需要合适的人参与。在促动型管理中，管理者应考虑以下几点：

• 麻烦的制造者是解决者：那些在问题中扮演重要角色的人，往往也是解决问题的关键。
• 合理配置人员：通过5P引导式管理的相关人员配置，确保每个成员都能在其擅长的领域发挥作用。
• 加强跨部门沟通：不同部门间的有效沟通，能够帮助团队更全面地理解和解决问题。

七、利用引导工具制定策略（Promote）

在促动型管理中，引导工具的应用非常关键。管理者可以采用以下三种常见的引导工具：

• 发散与聚焦的交替使用：通过发散性思维工具（如思维导图、世界咖啡等）与聚焦性思维工具（如SWOT分析、目标管理等）相结合，帮助团队全面而深入地探讨问题。
• AAR复盘跟踪：在实施过程中，定期进行复盘，及时发现并解决问题。
• 城镇会议：通过城镇会议的形式，确保所有团队成员都能参与到问题的讨论与解决中来。

八、落地计划及跟踪实施

最后，促动型管理需要制定详细的落地计划，以确保团队所讨论的内容能够得到有效实施。落地计划应包括：

• 明确目标：制定具体的、可量化的目标，以便于后续的跟踪和评估。
• 资源配置：确保团队在实施过程中获得必要的资源支持，包括人力、物力和财力。
• 责任明确：每个任务都应明确责任人，确保任务的顺利推进。
• 定期评估：通过定期的评估与反馈，及时调整实施策略，确保目标的达成。

总结

在VUCA时代，促动型管理作为一种新兴的管理理念，具有重要的实践意义。通过引导技术的有效应用，管理者能够激励团队成员的自主性和创造性，提升团队的执行力和适应能力。在这一过程中，明确问题、合理配置人员、利用引导工具和制定落地计划是成功实施促动型管理的关键要素。

促动型管理不仅仅是一种管理方式，更是一种引领变革与创新的管理艺术。企业管理者需不断学习和掌握引导技术，以应对日益复杂的市场环境，推动企业的持续发展与进步。