成人学习特点：如何提升学习效果与效率

成人学习特点及其在内部培训中的应用

成人学习的特点与传统的儿童学习有着显著的不同。成人学习者往往具有更强的目的性、丰富的经验以及较低的耐心和注意力。在企业内部培训的过程中，了解这些特点可以帮助培训师更有效地设计课程，提升学习效果。本文将结合成人学习的特点，探讨如何通过专业的授课技巧和课程设计，帮助内训师实现教学目标，从而为企业带来实质性的效益提升。

于沣然： 如何将情感注入到培训 —企业培训师技能提升训练（中级）

本课程旨在解决企业内训师授课效率低下的问题，通过系统的TTT培训，帮助内训师掌握专业课程开发和授课技巧。采用《4维培训体验设计》训练方法，结合案例分析、小组讨论和游戏活动，确保学员能够愿意听、听得懂、学得会、用得上。通过本课程，

于沣然 实战TTT训练专家 培训咨询

一、成人学习的基本特点

成人学习者的学习动机和方式具有独特性，主要体现在以下几个方面：

• 目的性强：成年人通常有明确的学习目的，他们希望通过学习获得实用的技能，解决实际问题。因此，培训课程的设计需要与学员的需求紧密结合。
• 经验丰富：成人学习者往往积累了丰富的生活和工作经验，这些经验不仅影响他们的学习方式，也成为学习的资源。培训师应鼓励学员分享经验，促进互动。
• 参与感强：成年人希望在学习过程中积极参与，而不仅仅是被动接受信息。培训师需要创造机会，让学员参与讨论和实践。
• 注意力不持久：相较于儿童，成年人的注意力持续时间通常较短，容易分心。因此，培训内容需要生动有趣，避免单一的讲授方式。
• 记忆力不持久：成人的记忆力相对较弱，培训师应采用多种教学方法来加深记忆，例如案例分析、角色扮演等。

二、内训师授课有效性的分析

根据2017年《培训杂志》的调研数据，未经专业培训的内训师，其授课有效率仅为7%。这显然表明，内训师的专业素养对培训效果至关重要。为了提升内训师的授课能力，需从以下几个方面入手：

1. 课程设计

内训师在授课前，需要问自己几个关键问题：

• 我要讲什么？
• 学员愿意听什么？
• 我要达到什么目的？

通过明确这些问题，内训师可以更好地设计课程，确保内容的针对性和有效性。

2. 课堂组织

有效的课堂组织能够提高学员的参与感和学习效果。内训师需要掌握一些控场技巧，如手掌控制法和课堂氛围的管理。在培训过程中，调动学员的积极性，使他们愿意参与讨论和互动，能够有效提升学习效果。

3. 授课技巧

内训师的授课表达能力直接影响学员的学习体验。通过系统的TTT（Train the Trainer）培训，内训师可以提升其表达和演绎能力，做到语言表达逻辑清晰，生动形象。例如，使用“启承转合”的方法，可以让课程内容更易于理解和记忆。

三、成人学习的解决方案

针对成人学习的特点，培训师可以采取一些具体的教学策略，以提升培训的有效性：

1. 设计符合大脑学习爱好的活动

成人学习者更喜欢通过实践、讨论和交流来学习。培训师应设计符合成人学习特点的教学活动，例如案例分析、小组讨论、角色扮演等。这些活动能有效提高学员的参与感和学习积极性。

2. 提供及时的反馈

反馈是学习过程中不可或缺的一部分。培训师应在课程中设置反馈环节，及时了解学员的学习状态，帮助他们纠正错误，巩固知识。

3. 培养自我反思能力

成人学习者通常具备自我反思的能力。培训师可以通过设置课程作业、学习日志等方式，鼓励学员进行自我评估，促进其深入理解所学内容。

四、如何提升内训师的授课能力

内训师的授课能力与培训的效果密切相关。通过专业的培训，内训师可以在多个方面得到提升：

1. 课程编排与设计

内训师需要掌握课程的编排与设计技巧。通过分析学员的需求和学习特点，设计出适合的课程框架，使课程内容具有逻辑性和系统性。

2. 现场组织与管理

内训师应学会如何在培训现场进行有效的组织与管理，保持课堂秩序，调动学员的积极性，确保培训的顺利进行。

3. 表达与演绎技巧

优秀的表达能力是内训师必备的素质。通过TTT培训，内训师可以学习如何运用丰富的语言表达和生动的肢体语言，增强课堂的吸引力。

五、评估培训的有效性

评估培训的有效性是提升培训质量的重要环节。内训师可以通过以下方式进行评估：

• 学员反馈：通过问卷调查、讨论等方式收集学员的反馈意见，了解他们对课程内容和授课方式的看法。
• 学习成果评估：通过测试、案例分析等方式评估学员的学习成果，检验培训的实际效果。
• 行为改变：观察学员在实际工作中的表现，评估培训对其行为的影响，进而判断培训的有效性。

结论

成人学习的特点决定了培训师在设计和实施培训时需要采取不同的策略。通过充分理解成人学习的特点，以及内训师专业素养的提升，可以有效提高企业内部培训的质量和效果。最终，培训不仅能够帮助学员获得知识与技能，更能为企业带来可持续的效益提升。