在企业培训的过程中，内训师的授课质量直接影响到培训的有效性。然而，根据2017年《培训杂志》的一项市场调研，未经过系统培训的内训师，其授课有效率仅为7%。这一数据引发了广泛关注，促使我们深入思考如何提高内训师的授课技能，以实现更高的培训效果。本篇文章将围绕培训有效性评估的主题，探讨内训师在授课过程中可能遇到的问题，并提出相应的解决方案。
于沣然
实战TTT训练专家
培训咨询
内训师授课效果不佳的原因多种多样。首先，漏斗原理表明，信息传递过程中会出现传承的流失，导致学员对知识的理解和记忆效果降低。此外，内训师在授课前未能明确自身的授课目标，也会影响课程的整体效果。内训师应该问自己三个关键问题：
如果内训师未能认真思考这些问题，课程的有效性必然受到影响。以《院士讲课学生睡觉谁的错？》和《穹顶之下》为例，这些案例表明，内训师在授课过程中，必须关注学员的兴趣和参与感，以避免学员在课堂上产生消极情绪。
要提升授课效果，内训师需要掌握更有效的授课技巧。TTT（Train The Trainer）系统课程提供了一种系统化的培训方式，帮助内训师克服单纯依靠讲授的局限性。具体来说，内训师需要关注以下几个方面：
此外，内训师还应了解成人学习的特点，包括目的性强、参与感强、注意力不持久等，从而设计出针对性的解决方案。例如，针对注意力不持久的问题，内训师可以采用多样化的教学活动来保持学员的兴趣。
为了评估一场培训的有效性，内训师应明确以下六个目标：
这些目标不仅是内训师授课的方向指引，也是评估培训效果的标准。如果能够实现这些目标，培训效果自然会大大提升。
内训师在授课过程中，现场把控能力至关重要。可通过以下三种法宝提升课堂的互动性和有效性：
以周杰伦演唱会为例，通过巧妙的现场把控，能够有效提升观众的参与度和满意度，内训师的任务亦然。
破冰是培训过程中非常重要的一环。内训师可以通过多种方式来调整课堂气氛，包括：
通过这些方式，内训师能够有效打破课堂上的冷冰，激发学员的学习兴趣。
内训师在授课时，语言表达的清晰度直接影响学员的理解和记忆。即兴演讲训练和逻辑架构搭建是提升表达能力的重要手段。内训师可以通过以下方法来优化授课内容：
通过这些方法，内训师能够使课程的讲解更加生动、条理化，从而提高学员的学习效果。
引导式提问技巧是内训师提升培训有效性的关键。内训师需要在合适的时机运用不同类型的提问，激发学员的思考。例如，开场提问可以用来摸底调查，了解学员的背景和需求；课中提问则有助于观察学员的学习效果；而课后提问则可以收集反馈，进行进一步的改进。
内训师的价值不仅体现在授课的技巧上，更在于其能够通过专业的培训设计和实施，推动学员的行为改变和企业的效益提升。通过有效的培训课程设计、现场把控、语言表达和提问引导，内训师能够显著提高培训的有效性，帮助企业实现更好的发展。
在未来的培训实践中，内训师应持续学习和提升自身的授课能力，积极运用所学的技能，以适应不断变化的企业需求。有效的培训不仅能提升学员的能力，更能为企业带来长远的利益，成为企业发展不可或缺的动力源泉。
通过对培训有效性评估的深入探讨，我们相信，内训师在未来的培训中，将能够更好地发挥其应有的作用，推动企业的持续发展。
