服务创价值，信任促商机：服务中的销售谋略
训练重点强调落地、实用的培训、重点突出实战体验、演练，提升参训人员理念和技能。
柳娟培训课程合集
服务体验设计与职业效能提升专家
本页汇总柳娟老师已发布的企业内训课程，重点覆盖销售管理、绩效管理、领导力发展等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
172 门已发布课程
柳娟课程怎么选
柳娟老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
- 按主题筛选：优先查看销售管理、绩效管理、领导力发展等方向，确认课程是否贴近业务场景。
- 按对象匹配：结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距，选择课程深度和案例颗粒度。
- 按交付确认：如需定制内训，可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。
全部培训课程
AI+管理者情商教练课
激情大方，深入浅出，围绕管理者能力提升、定义情商教练式管理—认知升级，帮助学员建立符合新生代和知识型员工特征的管理理念和创新意识
幸福领导力
深入浅出，逻辑性强，化繁为简，围绕管理者能力提升、幸福领导力概述，帮助学员建立管理者对幸福领导力的正确认识
制造业商务接待实战操作班：从动线到记忆点，从接待到成交
训练区分政府领导、普通客户的参访动线设计、接站、参观，提升管理者系统认知和动线设计。
重塑领导力五项修炼
深入浅出，逻辑性强，化繁为简，围绕中高层领导力、新时代领导力—明确定义，帮助学员重新定位角色，审视角色错位
客户思维下的商务礼仪
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医疗服务体验设计与患者信任构建
训练从患者心理到触点设计、提供患者情绪地图、信任触点卡、高情商沟通话术库，提升参训人员体系完整，2天深度赋能和场景化+工具化。
对内赢心 对外赢信 银行管理者的沟通与协作
训练重点强调落地、实用的培训、重点突出实战体验、演练，提升管理者理念和技能。
新员工商务礼仪
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职场积极心理学
训练重点强调落地、实用的培训、重点突出实战体验、演练，提升参训人员理念和技能。
从校园人到职业人：新员工角色转化与商务礼仪
训练理解从校园到职场的本质变化、新员工角色转化、职业形象塑造、职场交往礼仪，提升参训人员理念和技能。
深化沟通，协同共赢：物业服务关键场景沟通力提升
训练重点强调落地、实用的培训、重点突出实战体验、演练，提升参训人员理念和技能。
