MBTI性格分析与管理智慧
围绕合规管理、走进MBTI，帮助学员全面探寻自我，深入系统了解自己性格类型与先天偏好
柳娟培训课程合集
服务体验设计与职业效能提升专家
本页汇总柳娟老师已发布的企业内训课程，重点覆盖销售管理、领导力发展等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
172 门已发布课程
柳娟课程怎么选
柳娟老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
- 按主题筛选：优先查看销售管理、领导力发展等方向，确认课程是否贴近业务场景。
- 按对象匹配：结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距，选择课程深度和案例颗粒度。
- 按交付确认：如需定制内训，可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。
全部培训课程
高效能管理者五项修炼
深入浅出，逻辑性强，化繁为简，围绕管理者能力提升、高效能时间管理与效率提升，帮助学员建立管理者应有的正确态度、角色意识
政企大客户客户关系深度经营
训练政企客户关系经营五阶火箭、决策链透视、信任账户管理、关键对话设计，提升参训人员一套方法论和三大核心能力。
高效能管理者领导力修炼
深入浅出，逻辑性强，围绕管理者能力提升、新时代领导力—明确定义，帮助学员建立管理者应有的战略思维，避免短视
片区经理商务礼仪与管理沟通实战
训练理解商务礼仪不是表面客套、客户拜访、商务交往、微信沟通，提升参训人员理念和技能。
情商管理与高效沟通
激情大方，深入浅出，围绕销售管理、高情商沟通原则，帮助学员深入理解情商在团队协作、客户关系、人际交往中的重要作用
高端女装门店客户服务体验设计与管理
训练体验即品牌、服务即关系的高端零售服务思维、进店免费服务设计、客户细节洞察，提升参训人员理念和技能。
制造业商务接待实战操作班：从动线到记忆点，从接待到成交
训练区分政府领导、普通客户的参访动线设计、接站、参观，提升管理者系统认知和动线设计。
银行对公大客户关系经营与服务营销实战
训练对公大客户全周期关系经营策略、积累高端商务场景谈资库、从服务中挖掘增量业务、客户画像模板，提升参训人员体系和突破沟通。
客户关系深耕与情绪压力管理
训练以客户为中心的经营意识、科学认知压力源、在高难度、高情绪化沟通场景下的倾听，提升参训人员深化客户思维和压力管理。
零售门店营销与客户服务实战：从服务满意到业绩增长
训练理解门店增长公式、连带销售、组合推荐、升级推荐的3种，提升参训人员营销思维和进店转化。
领导力修炼训练营
深入浅出，逻辑性强，化繁为简，围绕管理者能力提升、领导风格自我认知篇/次，帮助学员建立管理者应有的正确态度、角色意识
