企业危机公关全流程管理：从预警体系搭建到声誉修复重建
训练企业风险雷达图自检、声明写作、媒体应对、内部沟通的核心，提升参训人员一套预警体系和带走一套作战流程。
谭小凤培训课程合集
中国式危机公关实战专家
本页汇总谭小凤老师已发布的企业内训课程，重点覆盖合规与内控、战略规划、风险控制等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
9 门已发布课程
市场营销专家
品牌战略与定位
谭小凤课程怎么选
谭小凤老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
- 按主题筛选：优先查看合规与内控、战略规划、风险控制等方向，确认课程是否贴近业务场景。
- 按对象匹配：结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距，选择课程深度和案例颗粒度。
- 按交付确认：如需定制内训，可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。
全部培训课程
危机处理黄金24小时作战手册
训练从被动应对到主动管理，提升参训人员一套标准模型和带走三份实战工具。
匠心守正，声誉如金—企业舆情风险管理与应急决策
训练舆情风险等级评估标准、厘清舆情应急状态下的指挥体系、角色分工、授权边界，提升参训人员一套研判框架和明确一个处置流程。
从“手忙脚乱”到“处变不惊”—通用应急处置桌面推演
训练评估、组织架构、角色分工、启动流程，提升参训人员一套方法和一个体系。
从“手忙脚乱”到“处变不惊”—邮政业务通用应急处置桌面推演
训练评估、组织架构、角色分工、启动流程，提升参训人员一套方法和一个体系。
企业声誉管理
把声誉风险、舆情回应和危机处置转成可执行动作。本课围绕《企业声誉管理》，训练风险识别、回应口径、复盘修复
新媒体时代高管的言行管理与危机公关意识
把声誉风险、舆情回应和危机处置转成可执行动作。本课围绕《新媒体时代高管的言行管理与危机公关意识》，训练风险识别、回应口径、复盘修复
舆情风险管控与危机公关应对
把声誉风险、舆情回应和危机处置转成可执行动作。本课围绕《舆情风险管控与危机公关应对》，训练风险识别、回应口径、复盘修复
新媒体时代的中国式危机公关
把声誉风险、舆情回应和危机处置转成可执行动作。本课围绕《新媒体时代的中国式危机公关》，训练风险识别、回应口径、复盘修复
