变诉为宝—银行新员工客户投诉预防策略及处理技巧
围绕客户经营、场景拆解与落地执行，覆盖积极对待投诉与抱怨、投诉与抱怨案例场景解析、投诉抱怨处理技巧等训练内容
赵一冰培训课程合集
银行零售营销与财富管理实战专家
本页汇总赵一冰老师已发布的企业内训课程，重点覆盖企业数字化转型、销售管理、合规与内控等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
216 门已发布课程
市场营销专家
数字营销与增长
全部培训课程
净值型理财客户营销全流程技巧提升
训练转变营销心态、深入了解产品投资逻辑、适用场景、关键问题，提升参训人员心态破局和认知破局。
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净值型理财客户营销全流程技巧提升
围绕客户经营、场景拆解与落地执行，覆盖售前篇：理财市场洞察与理财产品基础知、售中篇：营销流程全景解析与技能提升、售后篇：陪伴式服务与亏损投诉处理等训练内容
净值型理财客户营销全流程技巧提升
训练转变营销心态、深入了解产品投资逻辑、适用场景、关键问题，提升参训人员心态破局和认知破局。
精英理财经理工作流程锻造与客户维护营销技能提升
围绕客户经营、场景拆解与落地执行，覆盖纵观行业——财富管理转型策略及业务发、岗位认知——标杆网点理财经理的工作流、分而治之——客户的分层管理与营销技能等训练内容
2025年零售条线开门红：行外吸金实战技巧训练营
围绕业务问题拆解、方法演练与行动落地，覆盖关键场景与目标校准、开门红线上拓客、开门红狠抓留客等训练内容
银行新星启航：员工应知应会基础知识解析
围绕业务问题拆解、方法演练与行动落地，覆盖商业银行基础知识、零售银行部门发展概览、会计运营部门等训练内容
客群商机经营导航与高客拓展实战能力提升
围绕业务问题拆解、方法演练与行动落地，覆盖基于CRM系统下的客群商机经营导航、客户经营导航之批量化沙龙活动组织、财富管理格局的改变等训练内容
客户拉新计划—AUM拓、活、提、回多渠道营销实战
训练方法吸引新客户、激活沉睡客户的、价值贡献、挽回流失客户的，提升参训人员拓客策略和激活策略。
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净值型理财专业夯实、客户售后技巧与实战营销能力提升
客户经理，支行长，围绕战略规划、售前篇：理财市场洞察与理财产，帮助学员深刻理解财富行业历史、现状与未来方向
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围绕客户经营、场景拆解与落地执行，覆盖售前篇：理财市场洞察与理财产品基础知、售中篇：营销流程全景解析与技能提升、售后篇：陪伴式服务与亏损投诉处理等训练内容
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客户经理，支行长，围绕战略解码、售前篇：理财市场洞察与理财产，帮助学员深刻理解财富行业历史、现状与未来方向
菁英翱翔—金融业新员工职业素养与阳光心态
训练懂得对自我进行积极心态的调整、自我情绪的管理以、舒压方式、从心到行开始探索，提升参训人员深植理念和清晰角色。
后疫情时代的银行微信营销与线上社群批量获客之道
围绕销售管理、疫情下，金融行业的发展机遇，帮助学员掌握专业文案专业步骤及具体方法
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后疫情时代的银行微信营销与线上社群批量获客之道
围绕客户经营、场景拆解与落地执行，覆盖疫情下，金融行业的发展机遇、线上营销第一步—包装与营销自己、快速做大微信好友的基本盘等训练内容
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围绕销售管理、疫情下，金融行业的发展机遇，帮助学员掌握专业文案专业步骤及具体方法
财富管理新生态：邮政视角下的产品营销与客户经营一体化
训练精准挖掘客户需求、高效拓客、分层管理、价值提升策略，提升参训人员深度KYC技巧和规模化经营财私客户。
从盘客到成交：理财经理标准化销售流程全攻略
训练标准化流程、话术训练、从基础到深度KYC、行外吸金策略，提升参训人员电访邀约成功率和夯实KYC实战技能。
