从业人员必备意识：银行声誉风险管理与消保投诉处理技巧
训练预防为主的主动管理思维、识别潜在声誉风险、规范自身言行、有效应对客户投诉，提升参训人员意识提升和技能掌握。
赵一冰培训课程合集
银行零售营销与财富管理实战专家
本页汇总赵一冰老师已发布的企业内训课程，重点覆盖销售管理、人工智能应用、财务管理、沟通表达等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
162 门已发布课程
市场营销专家
数字营销与增长
全部培训课程
飞跃职场：新秀银行家的职业化心态与习惯
训练识别压力源、理解团队核心要素、领取任务、过程汇报，提升参训人员重塑职业心态和压力管理。
AI数字化背景下的陌生客户电面访标准化工作流程
训练深入理解银行产品、成功营销案例、实践标准化电面访流程、模拟不同客户，提升职场人员提高沟通效率和销售技巧。
“话术魔法师”—精英客户经理电话营销能力提升训练营
由赵一冰主讲，围绕数字营销、深入认识电话销售，帮助学员掌握高效电访八步法，系统提升电话营销的专业度与成功率
精准策划—银行客户营销活动制定与实操执行
围绕销售管理、互联网+时代下客户活动精准策，帮助学员理解沙龙营销的起源与发展，掌握其在银行业中的应用逻辑
体验经济时代下的银行服务投诉与消保处理技巧
围绕合规管理、金融消费者权益保护法解析与优，帮助学员深入理解金融消费者权益保护法最新法令，明确卖方机构义务
营销心理学：做一个掌控关系的银行营销高手
围绕销售管理、突破困惑，找准客户关系管理，帮助学员掌握影响力六大原理（互惠、承诺一致、社会认同、喜爱、权威、稀缺）
破局与突围：银行管理者市场营销与竞争意识重塑
训练客户中心、竞争导向、数据驱动、协同作战四大核心市场意识，提升管理者重塑市场思维和战略解码。
线上客户营销拓展技巧系列课程
训练分析用户行为、兴趣点、并应用各类数据分析、适用场景，提升参训人员增强内容创作能力和精准定位目标受众。
客户经理综合营销能力提升
训练如何根据市场趋势、客户需求精准定位目标客户群体、创新策略、员工培训，提升参训人员市场洞察力和营销策略。
新上岗、新晋、初级客户经理培训系列课程
新转岗大堂经理等，围绕销售管理、客户经理岗位角色认知与标准化，帮助学员掌握社区营销、商场营销、沙龙营销、小商户营销、企事业单位营销方法与流程
理财经理初、中、高级系列课程
基金营销人员，新转岗理财经理，客户经理，围绕投融资管理、认知理财投资的江湖，帮助学员掌握应对同业竞争的核心能力，适应财富管理格局的新模式
