课程ID:34054

顾樱英:情绪管理课程|在不确定时代,重塑店长的心智模型与应对能力

在后疫情时代,越来越多的店长面临情绪压力和工作挑战。通过积极心理学的视角,掌握情绪管理与应对策略,帮助店长们有效应对来自客人的挑战,提升心理能量,进而实现业绩目标及自我突破。适合希望提升心理素质与情绪能力的门店管理者,为团队创造更加和谐的工作氛围。

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曹大嘴老师
  • 压力认知重新审视压力的本质,识别压力来源,理解压力与个人表现之间的关系,帮助店长们更好地管理压力,提升工作效率。
  • 情绪释放学习情绪释放的五步法,掌握如何有效表达和管理情绪,减少负面情绪对工作的影响,提升团队的心理舒适度。
  • 思维模式升级通过转变思维模式,培养成长型思维,帮助店长们在面对挑战时,以积极的心态寻找解决方案,提升应变能力。
  • 自我赋能通过自我探索与内在突破,提升个人的情绪掌控力,增强面对压力时的自信心与抗压能力。
  • 团队协作培养店长与员工之间的有效沟通能力,探索如何在团队中营造开放的情绪交流氛围,提升团队凝聚力与工作动力。

掌控情绪,提升业绩:情绪管理的核心要素 在不确定的环境中,情绪管理显得尤为重要。本课程围绕压力认知、情绪释放、思维模式升级等核心模块,帮助店长们建立有效的情绪管理体系。课程将通过多种实用工具与方法,助力店长在面临挑战时依然能够从容应对,提升整体业绩与团队士气。

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从理论到实践,构建企业情绪管理的有效体系

通过对压力与情绪的深入分析,课程将帮助店长们从理念到实践,建立一套完整的情绪管理体系。涵盖九个关键领域,确保每位参与者都能在实际工作中灵活运用所学知识,提升团队的整体表现与士气。
  • 压力测试

    通过压力测试,帮助店长识别自身的压力源,了解其对工作表现的影响,从而制定个性化的应对策略。
  • 情绪觉察

    学习霍金斯能量层级与ABC理论,提升对情绪的觉察能力,帮助店长更清晰地理解自身及员工的情绪状态。
  • 沟通技巧

    掌握三脑原理,提升在沟通中处理情绪的能力,增强团队内部及与客户之间的互动效果。
  • 积极转念

    通过转念练习,帮助店长在面对压力时,能够迅速调整心态,寻求积极的解决方案。
  • 丰盛心态

    培养丰盛日记的习惯,从低自尊转向高效能,增强个人在压力中的自信心与应变能力。
  • 心流体验

    探索职涯中的心流体验,帮助店长在工作中找到激情与动力,提升工作满意度。
  • 平衡轮

    运用人生平衡轮工具,帮助店长找到生活与工作的平衡点,提升生活质量与工作效率。
  • 赋能对话

    通过赋能对话的练习,促进店长与员工之间的情感交流,增强团队的归属感与凝聚力。
  • 负面情绪管理

    学习如何有效处理负面情绪,转化为动力,提升个人与团队的工作效率。

提升情绪管理能力,重塑团队执行力

参与者将掌握一系列实用的情绪管理技巧与方法,能够在复杂的工作环境中更好地应对压力,提升团队的执行力和士气。通过系统的学习,店长们将能够在未来的工作中更加从容自信地面对各种挑战。
  • 情绪调节

    掌握自我情绪调节的方法,能够在压力环境中保持冷静,提升工作效率。
  • 压力应对

    学习如何识别压力源并开发有效的应对策略,提升对压力的适应能力。
  • 团队沟通

    提升团队内部的沟通能力,增强彼此间的理解与支持,促进团队的协作与凝聚力。
  • 积极思维

    通过思维模式的转变,培养积极向上的心态,帮助店长在工作中找到更多的机会与可能性。
  • 自我探索

    进行深入的自我探索,发现内在的潜力与价值,提升个人的情绪应对能力。
  • 激励他人

    学习如何影响他人,激励团队成员,提升整体的工作氛围与效率。
  • 职涯规划

    通过对职业生涯的全面审视,帮助店长找到职业发展的方向与动力。
  • 情绪自由

    探索如何在工作与生活中实现情绪的自由,提升个人的幸福感与成就感。
  • 心理能量

    培养积极的心理能量,增强在面对困难时的韧性与抗压能力。

攻克情绪障碍,助力企业高效运营

通过系统的情绪管理培训,帮助企业解决在运营过程中遇到的情绪相关问题,提升整体的工作效率与团队合作精神。参与者将能够识别并处理这些问题,进而推动企业的持续发展。
  • 情绪压力

    有效识别和管理店长及员工面临的情绪压力,降低因压力导致的工作效率下降。
  • 沟通障碍

    通过提升沟通能力,解决团队成员之间的沟通障碍,增强合作与协作。
  • 负面情绪

    学习如何处理和转化负面情绪,避免其对团队士气和工作效果的影响。
  • 团队士气

    通过改善情绪管理,提升团队士气与工作积极性,促进高效的工作氛围。
  • 员工流失

    有效管理情绪与压力,减少因工作环境不佳导致的员工流失率。
  • 绩效问题

    通过情绪管理的提升,改善团队的整体绩效,促进业绩增长。
  • 适应变化

    帮助员工更好地适应市场变化带来的压力与挑战,提升应变能力。
  • 职业倦怠

    通过情绪释放与自我赋能,减少员工的职业倦怠感,提高工作满意度。
  • 工作效率

    通过情绪管理提升工作效率,实现更高的工作产出与成果。

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