课程ID:31838

彭远军:沟通技巧内训|提升职场沟通能力,打破沟通壁垒,构建和谐人际关系

通过心理学和EAP技术,系统提升沟通技巧,帮助企业员工在职场中有效表达意图、理解他人,化解冲突,提升整体工作效能。课程结合实战案例与互动体验,确保学员能够掌握适用的沟通策略与技巧,实现更高效的团队协作与人际关系管理。

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曹大嘴老师
  • 情绪管理掌握识别与调节自身情绪的技巧,以更理性和健康的心态进行沟通,提升互动效果。
  • 同理心培养同理心,理解他人的感受和需求,减少误解与冲突,促进更和谐的沟通氛围。
  • 非暴力沟通学习非暴力沟通技巧,以更积极的方式表达观点,减少指责与攻击,促进有效反馈。
  • 沟通反馈机制建立良性的沟通反馈机制,确保信息传递的准确性与及时性,提升团队协作效率。
  • 心理辅导运用心理辅导技术,帮助学员在沟通中识别潜在问题,提供解决方案,增强沟通自信。

从情绪管理到有效沟通:全面提升职场沟通能力 本课程涵盖沟通心理学、情绪管理以及实战沟通技巧,旨在帮助学员从根本上理解和改善沟通方式。通过系统化的思维训练与实战演练,帮助学员构建有效的沟通模型,提升与同事、客户之间的互动质量。

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提升沟通效果的九大关键点

通过九个重点模块,帮助学员全面掌握有效沟通的核心要素,从而提升职场沟通的质量与效率,为个人和团队的成功打下坚实基础。
  • 情绪觉察

    通过情绪日志记录与自我觉察,帮助学员识别和调节自己的情绪状态,提升沟通时的情绪管理能力。
  • 沟通风格

    探索个体的沟通风格,帮助学员根据不同的交流对象调整沟通方式,提升沟通的适应性。
  • 冲突解决

    通过角色扮演与实战演练,掌握冲突解决的技巧,减少职场摩擦,促进团队合作。
  • 倾听技巧

    实践3F倾听法,提升倾听能力,让沟通更具针对性与有效性,减少误解。
  • 反馈机制

    学习如何有效地给予与接受反馈,构建开放的沟通环境,提升团队沟通的有效性。
  • 心理干预

    应用心理学技术识别与应对沟通中的负面情绪,提升沟通的积极性与建设性。
  • 团队合作

    通过团队活动与游戏,增强团队间的信任与协作,促进更高效的沟通。
  • 沟通策略

    制定个人化的沟通策略,帮助学员在不同场景下灵活应对,提高沟通的成功率。
  • 持续学习

    鼓励学员在日常工作中不断实践与反思,形成良好的沟通习惯,实现持续进步。

掌握高效沟通技巧,提升职场竞争力

通过系统学习与实践,学员将掌握多种沟通技巧,提升在职场中的竞争力,建立更为良好的职业形象与人际关系。
  • 情绪管理技能

    提升识别和调节自我情绪的能力,更加从容应对职场沟通中的挑战与压力。
  • 有效表达能力

    掌握清晰表达自我意图的技巧,使沟通更具针对性,减少误解与混淆。
  • 人际交往技巧

    增强与同事、客户之间的关系建立能力,促进更和谐的工作氛围。
  • 问题解决能力

    运用沟通技巧有效解决职场中的冲突与问题,提升团队的整体效能。
  • 适应性沟通

    根据不同场景与对象灵活调整沟通方式,提高沟通的有效性与适应性。
  • 积极心理状态

    培养积极的沟通心态,增强自信心,提升工作满意度与职场表现。
  • 反馈与改进

    掌握建立反馈机制的技巧,促进团队间的信息流动与改进。
  • 同理心培养

    通过同理心的训练,增进对他人感受的理解,减少冲突,提升沟通质量。
  • 团队协作能力

    通过团队活动与实践,增强团队合作意识与能力,实现共赢。

解决职场沟通困扰,提升团队效能

通过此次培训,企业能够有效解决沟通中的各种问题,提升团队协作效率,促进组织的整体发展。
  • 沟通不畅

    通过系统的沟通技巧培训,帮助员工打破沟通壁垒,实现信息的顺畅流动。
  • 情绪管理不足

    提高员工对情绪的觉察与管理能力,减少因情绪引发的沟通问题。
  • 冲突频发

    运用冲突解决技巧,减少职场中的矛盾与摩擦,促进和谐的团队氛围。
  • 反馈机制缺失

    帮助企业建立有效的反馈机制,实现信息的双向沟通,提升决策效率。
  • 人际关系紧张

    通过同理心与积极沟通技巧,缓解职场人际关系紧张,促进团队凝聚力。
  • 沟通技巧不足

    提供实用的沟通技巧培训,帮助员工在职场中更自信地表达自己。
  • 缺乏团队协作

    通过团队活动与合作练习,增强员工间的信任与协作能力。
  • 沟通风格不当

    帮助员工识别并调整沟通风格,以适应不同沟通对象的需求。
  • 职场压力管理

    通过心理辅导与压力管理技巧,减轻员工在沟通中的心理负担,提升表现。

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