课程ID:31827

彭远军:情绪管理课程|提升银行员工心理韧性,化解工作压力与家庭冲突

在金融行业竞争日益激烈的环境中,银行员工面临着巨大的工作压力和情绪挑战。通过情绪管理课程,帮助员工识别和调适负面情绪,提升心理韧性,改善工作绩效,最终实现个人与家庭的和谐发展。

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曹大嘴老师
  • 情绪觉察通过情绪地图等工具,帮助员工识别和理解自身的情绪状态,从而减少负面情绪的干扰。
  • 压力管理学习有效的压力管理策略,帮助员工在高压环境下保持心理平衡,提升工作效率。
  • 沟通技巧掌握因人而异的沟通方式,减少客户与员工之间的矛盾,提升客户服务质量。
  • 家庭和谐通过理解家庭关系中的心理需求,帮助员工平衡工作与生活,改善家庭沟通,减少冲突。
  • 自我成长培养员工的自我意识与反省能力,激发内在动力,追求个人的幸福和成就感。

从心理学视角看情绪管理:银行员工的必修课 课程涵盖EAP辅导技术、情绪心理学等领域的知识,旨在帮助银行员工有效管理情绪,提升心理健康,营造积极的工作氛围。

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打通情绪管理链条,提升银行员工的综合素质

课程聚焦情绪觉察、压力管理、沟通技巧等多个方面,旨在帮助员工全面提升情绪管理能力,实现个人与团队的双重成长。
  • 情绪识别

    通过情绪体验活动,帮助员工更加敏感地识别自身情绪变化,为情绪管理打下基础。
  • 压力应对

    提供压力管理的实用技巧,使员工能够有效应对工作中的各种压力,保持心理健康。
  • 客户关系管理

    通过学习客户性格识别与沟通风格,提升员工与客户之间的互动质量,减少冲突。
  • 家庭关系处理

    帮助员工理解家庭沟通的艺术,提升家庭关系的和谐度,达到工作与生活的平衡。
  • 团队建设

    通过团队共创法等实践活动,增强团队凝聚力,提升整体工作氛围与绩效。
  • 心理资本

    培养员工的心理资本,包括希望、韧性,帮助他们在挑战中找到动力与方向。
  • 正念实践

    通过正念冥想与呼吸练习,帮助员工在日常工作中保持专注与冷静,提升工作质量。
  • 自我反省

    鼓励员工通过自我反省与成长,建立积极的自我形象,提升职业满意度。
  • 情绪管理策略

    传授多种实用的情绪管理策略,帮助员工在面对挑战时能够理性应对,保持情绪稳定。

提升心理素质,增强工作与家庭生活的平衡能力

通过本课程的学习,员工能够有效管理情绪,提升心理韧性,改善工作绩效和家庭关系,实现全面成长。
  • 情绪调适

    学会有效调适负面情绪,提升自我情绪管理能力,营造正能量的工作环境。
  • 压力减压

    掌握多种压力管理技巧,帮助员工在高压环境中保持心理健康,减少职业倦怠感。
  • 客户沟通

    提升与客户的沟通技巧,减少因沟通不畅引发的矛盾,提升客户满意度。
  • 情感表达

    学会在家庭中合理表达情感,增进与家人的理解与信任,减少家庭冲突。
  • 自我意识

    增强自我认识与反省能力,促进个人成长,提升生活幸福感。
  • 团队合作

    通过团队活动提升团队合作能力,增强团队凝聚力,提升集体绩效。
  • 正念思维

    通过正念练习,帮助员工在工作中保持专注,提高工作效率与质量。
  • 心理弹性

    培养心理弹性,增强应对变化与挑战的能力,保持积极心态。
  • 情绪智商

    提高情绪智商,帮助员工在复杂的工作环境中保持冷静与理智,增强决策能力。

解决银行员工面临的情绪与压力问题

通过系统的情绪管理与心理辅导,帮助银行员工有效应对工作与生活中的各种挑战,实现自我调适与成长。
  • 工作压力

    帮助员工识别与管理工作中的压力,提升心理健康,预防职业倦怠。
  • 情绪冲突

    通过情绪管理技巧,减少员工在工作与家庭中的情绪冲突,提升沟通质量。
  • 客户关系

    通过学习客户心理与沟通技巧,提升员工与客户之间的互动质量,减少投诉。
  • 家庭矛盾

    帮助员工识别家庭中的情感需求,改善家庭沟通,减少冲突与误解。
  • 团队协作

    通过团队建设活动,提升团队合作意识,增强集体凝聚力与工作氛围。
  • 自我否定

    帮助员工建立积极的自我认知,提升自信心,减少自我否定的心理状态。
  • 沟通障碍

    通过沟通技巧培训,减少因沟通不畅导致的误解与冲突,提升工作效率。
  • 心理健康

    提供心理健康支持,帮助员工在高压环境中保持心理平衡,提升生活质量。
  • 职业发展

    通过自我反省与成长,帮助员工明确职业发展方向,提升职业满意度与成就感。

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