课程ID:30197

柳娟:职场沟通课程|提升沟通能力,助力团队协作与业务增长

在职场竞争日益激烈的今天,沟通能力成为企业成功的关键。通过系统化的沟通技巧培训,帮助员工掌握有效沟通的方法,提升个人品牌与影响力,打破沟通障碍,促进资源整合与团队协作,实现业绩的快速增长。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 沟通意识从沟通的本质出发,理解沟通在职场中的重要性,学会从他人的角度进行思考,建立有效的沟通基础。
  • 客户思维培养以客户为中心的沟通思维,掌握如何在沟通中识别客户需求,有效传达信息,增强客户关系。
  • 情绪管理学习如何识别和管理情绪,通过情绪的有效运用提升沟通的影响力,增强人际关系的和谐性。
  • 说服技巧掌握高效的说服技巧,通过建立信任和共情来影响他人,从而实现目标的达成。
  • 电子沟通礼仪熟悉职场电子邮件和社交平台的沟通礼仪,提升书面沟通的专业性与有效性。

职场沟通能力提升:打造高效沟通与合作的全能工具 本课程围绕职场沟通的核心要素,帮助学员掌握关键技能,提升沟通效率与效果。通过实战案例与情境演练,学员将能够在不同场景中灵活运用沟通技巧,增强个人的职场竞争力。

获取课程大纲内训课程定制

职场沟通全景:从意识到实战的全面提升

通过九大重点模块,深入剖析职场沟通的各个方面,帮助学员在实际工作中灵活运用所学知识,提升沟通能力与职场竞争力。
  • 高情商沟通

    学习如何在沟通中运用情商,增强与他人的连接,提升沟通的有效性。
  • 客户关系建立

    掌握如何通过有效沟通与新客户建立信任关系,确保客户的长期合作与支持。
  • 共情能力

    理解同理心在沟通中的重要性,学习如何站在他人的角度思考,以实现更好的沟通效果。
  • 结构化倾听

    掌握结构化倾听的技巧,通过倾听理解对方需求,推动有效沟通与合作。
  • 情境演练

    通过情境模拟,实践所学沟通技巧,提升应对各种职场交流场景的能力。
  • 非语言沟通

    学习如何利用非语言元素(如肢体语言、面部表情)增强沟通的力量和影响力。
  • 说服艺术

    掌握说服他人的策略与技巧,学会在关键时刻影响他人的决策。
  • 反馈与总结

    学习如何有效给予与接受反馈,通过总结提升自我与团队的沟通能力。
  • 职业形象管理

    了解如何通过有效的沟通塑造个人品牌,提升职业形象,为职业发展加分。

掌握沟通关键,提升职场竞争力

通过系统学习与实战演练,学员将获得关键的职场沟通技能,提升个人和团队的协作效率,助力职业发展。
  • 沟通策略

    学会制定有效的沟通策略,确保信息传达的准确与高效。
  • 冲突解决

    掌握解决职场冲突的技巧,通过有效沟通化解误解,促进团队和谐。
  • 影响力提升

    通过强化沟通技能,提升个人的影响力与说服力,推动项目与目标的达成。
  • 团队协作

    增强团队内部的沟通与协作能力,提升团队整体绩效。
  • 职业发展

    通过提升沟通能力,为职业发展打开新的机会与视野。
  • 自我表达

    学会自信、清晰地表达观点,增强个人在职场中的表达能力。
  • 社交技巧

    掌握职场社交的基本技巧,提升人际交往的能力与信心。
  • 情绪调节

    学习如何在职场中调节情绪,以保持良好的沟通状态与心态。
  • 公文写作

    掌握职场公文与邮件的写作技巧,提升书面沟通的专业性。

解决企业沟通难题,打造高效团队

通过系统的沟通培训,帮助企业解决职场沟通中的常见问题,提升团队协作与工作效率。
  • 沟通障碍

    识别并解决沟通中的障碍,确保信息的准确传递与理解。
  • 信任缺失

    通过有效沟通建立信任关系,增强团队凝聚力与协作。
  • 反馈不畅

    改善反馈机制,通过有效的反馈提升团队合作与绩效。
  • 冲突频发

    掌握冲突解决的技巧,减少职场冲突,提高工作氛围。
  • 客户关系维护

    提高与客户的沟通质量,维护良好的客户关系,促进长期合作。
  • 信息传递失误

    减少信息传递中的失误,提高沟通的准确性与效率。
  • 团队协作不足

    通过培训提高团队成员之间的沟通与协作能力,提升整体绩效。
  • 个人表达不清

    帮助团队成员提升个人表达能力,确保信息传达的清晰与有效。
  • 职场形象管理

    提升员工的职场形象与沟通能力,为企业塑造良好的外部形象。

相关推荐

  • 柳娟:企业内训|提升职场沟通能力,助力团队高效协作

    在当今职场竞争激烈的环境中,卓越的沟通能力是脱颖而出的关键。课程以高情商沟通为核心,结合实战演练与情景模拟,帮助学员有效提升与客户、同事的沟通技巧。通过理解权力结构与情绪需求,学员将掌握如何在复杂的职场环境中建立信任关系,推动团队协作,达成共识。

  • 柳娟:高情商沟通|提升职场竞争力,掌握沟通艺术,成就职业辉煌

    在职场竞争日益激烈的背景下,如何脱颖而出、赢得他人信任、有效沟通成为每个职场人必须面对的挑战。通过系统化的高情商沟通技术,帮助企业学员提升沟通能力,实现个人价值的快速增长,进而获得更优质的职业机会。课程结合心理学、经济学等多学科知识,注重实战体验与演练,让学员在实践中掌握沟通的艺术。

  • 柳娟:职业发展培训|提升职场竞争力,掌握沟通与影响力的秘密

    在职场竞争日益激烈的今天,如何快速提升个人价值,成为团队的核心?通过系统的高情商沟通培训,帮助学员掌握有效的沟通技巧,增强个人品牌影响力,提升跨部门合作能力与职场适应力。融合心理学与市场行为学,课程以实战演练为核心,让学员在真实场景中反复实践,确保学到的技能可以立即应用于日常工作中。

  • 柳娟:职场沟通课|提升沟通能力,掌握职场竞争制胜法则

    在激烈的职场竞争中,良好的沟通能力是成就卓越职业生涯的关键。通过科学的沟通技巧与实战演练,帮助企业员工提升职场影响力与合作能力,塑造高效沟通文化。适用于各类企业,助力团队实现共赢发展。

  • 柳娟:职场沟通内训|提升沟通能力,打破职场壁垒,实现合作共赢

    在当前竞争激烈的职场环境中,沟通能力的提升已成为个人和团队成功的关键。通过系统化的培训,帮助企业员工掌握高效沟通技巧,从而提升团队协作与整体效能。课程内容涵盖沟通意识、情商管理、客户关系等多个方面,适合希望提高市场竞争力的企业员工。

大家在看