课程ID:29735

曾秋香:问题解决培训|揭示复杂问题背后的真相,提升企业解决问题的能力

在这个快速变化的时代,企业面临的问题愈加复杂且难以识别。通过行动学习的理念,帮助企业培养系统化思维和解决问题的能力,提升管理者的实战技巧。聚焦行动学习的核心理念与工具,结合实操案例,助力企业应对复杂问题,提升组织绩效,确保可持续发展。

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曹大嘴老师
  • 行动学习运用行动学习理念,促进参与者之间的互动与协作,通过共同参与来解决复杂问题,激发团队的集体智慧与创造力。
  • 系统思维培养学员系统化思考的能力,帮助他们从全局出发看待问题,识别问题的根源,制定有效的解决方案。
  • 问题定义准确界定问题是解决问题的第一步,通过掌握聚焦法则,学员将能够清晰描述问题并识别出核心障碍。
  • 障碍分析通过团队协作与头脑风暴,识别影响目标达成的障碍,从而为后续解决方案的设计提供可靠依据。
  • 方案优化结合案例学习,学员将掌握评估与优化实施方案的四个维度,以确保所制定的方案可行且有效。

系统化思维与行动学习的结合:破解复杂问题的有效路径 课程涵盖问题分析的系统性思维、行动学习的实用技巧以及经典的七步流程。通过体验式学习,学员将掌握如何从全新的视角看待问题,并能有效界定问题、运用引导技术,进而实现高效的问题分析与解决。

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从复杂到简单,九步系统化解决问题的路径

通过九个重点模块,帮助企业打通从问题识别到解决方案实施的整个链条,确保战略目标的高效达成。
  • 问题识别

    通过系统分析,帮助企业深入理解当前面临的问题,从而为后续的解决方案打下坚实基础。
  • 目标界定

    明晰理想目标的描述,确保目标的可操作性与可衡量性,为实施方案提供方向指引。
  • 障碍分析

    识别影响目标实现的障碍,并通过团队合作探索解决方案,从根本上破除瓶颈。
  • 根因分析

    通过3Why分析等工具,深入挖掘问题的根本原因,为制定有效的解决方案提供依据。
  • 方案设计

    结合案例与实操练习,帮助学员设计出可操作、可衡量的解决方案,确保目标的实现。
  • 行动计划

    制定详细的行动计划,明确各项任务的责任与时间节点,确保方案能够顺利落地。
  • 风险评估

    识别潜在风险,制定相应的风险管理措施,确保计划的顺利实施。
  • 成果总结

    通过回顾总结,帮助学员整合学习成果,巩固知识,提升团队的执行能力。
  • 持续提升

    在解决问题的过程中,培养学员的持续学习能力,不断提升组织的整体问题解决能力。

从理论到实践,锻造团队解决问题的核心竞争力

学员将掌握系统化思维与行动学习的实用技巧,提升团队协作能力,形成高效的问题解决能力。
  • 系统思维能力

    培养学员从整体把握问题的能力,帮助他们在复杂环境中快速识别关键因素。
  • 团队协作能力

    通过集体智慧的发挥,提升团队成员之间的沟通与协作,形成合力解决问题的氛围。
  • 问题界定能力

    学会准确界定问题,确保团队在解决问题时不偏离方向,聚焦核心障碍。
  • 分析与解决能力

    通过实践训练,帮助学员掌握系统化的分析工具与方法,提高解决问题的效率。
  • 方案设计能力

    提升学员在制定解决方案时的创造性与实用性,确保方案的可执行性。
  • 风险识别与管理能力

    帮助学员识别潜在风险,制定相应的应对措施,确保方案的顺利实施。
  • 持续改进能力

    培养学员的持续学习意识,不断提升团队的整体解决问题能力。
  • 实战经验

    通过案例分析与实操练习,提升学员在真实场景中应对问题的能力。
  • 决策能力

    强化学员在复杂问题中做出有效决策的能力,提升管理层的决策质量。

精确切入,破解企业发展中的各类难题

通过系统化的问题解决培训,帮助企业识别与应对在发展过程中遇到的各类挑战,提升组织的应变能力与执行力。
  • 复杂问题识别

    在面对复杂环境时,帮助企业识别潜在的问题,避免因盲目决策而导致的资源浪费。
  • 目标不明确

    通过有效的目标界定方法,确保企业在战略规划中具备清晰的方向与目标。
  • 执行力不足

    通过系统的行动计划与风险管理,提升团队的执行力,确保战略目标的实现。
  • 团队协作不畅

    通过行动学习的方式,促进团队成员之间的协作与沟通,形成合力应对挑战。
  • 缺乏有效工具

    提供实用的分析工具与方法,帮助企业在解决问题时具备系统化的思维框架。
  • 持续改进困难

    通过理论与实践结合,培养学员的持续学习能力,确保企业在变化中不断提升。
  • 决策失误

    强化学员在复杂情境下的决策能力,避免因信息不足而导致的决策失误。
  • 缺乏实战经验

    通过案例分析与实操训练,帮助学员积累实战经验,提升在真实场景中的应对能力。
  • 创新能力不足

    在行动学习中激发团队的创造力,帮助企业在解决问题时找到创新的切入点。

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