课程ID:41552

李彩玉:员工关系管理|打破沟通障碍,提升绩效面谈效能

在员工关系管理中,如何有效实施绩效面谈是管理者面临的重大挑战。通过科学的面谈技巧与工具,帮助管理者实现有效沟通、激励员工、规避用工风险,从而提升团队整体绩效。课程以案例和实操为基础,助力管理者打破传统思维,构建和谐的员工关系与高效的工作氛围。

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曹大嘴老师
  • 角色定位明确管理者、员工与组织在绩效辅导中的协同关系,确保各方目标一致,沟通顺畅。
  • 科学方法掌握七步面谈法、汉堡原理等实用工具,提升面谈的有效性与员工的接受度。
  • 四阶闭环贯穿目标制定、过程辅导、结果反馈到改进计划,实现绩效管理的PDCA循环,确保持续改进。
  • 风险防范掌握合法合规的员工管理操作要点,降低劳动争议风险,保护企业利益。
  • 实战案例结合真实案例与模拟演练,帮助管理者在复杂情境中灵活应对,提升实际操作能力。

绩效面谈全流程:从认知到实战的系统提升 通过系统化的培训,帮助管理者从角色认知、方法工具、阶段管控、风险防范四大维度全面提升绩效面谈能力,确保绩效管理的有效执行与风险控制。

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从认知到实战:绩效管理的全链条解析

通过九大重点模块,帮助管理者系统理解绩效面谈的核心要素,提升实践能力,确保绩效管理的有效落地。
  • 绩效辅导主体

    识别和理解绩效辅导中管理者、员工和组织的角色,提升协同效率。
  • 面谈目的

    明确绩效面谈的多重目的,帮助管理者在沟通时聚焦于未来与共识的建立。
  • 沟通技巧

    通过建立信任、倾听与反馈技巧,避免冲突,促进积极的面谈环境。
  • 阶段辅导

    分阶段实施绩效管理,确保各个环节的有效衔接与目标实现。
  • 反馈原则

    掌握有效反馈的原则与方法,确保员工理解并接受绩效结果。
  • 改进计划

    制定清晰的改进措施与评估机制,推动员工的持续发展。
  • 员工关系

    通过有效的沟通与管理,维护良好的员工关系,减少劳动纠纷风险。
  • 法律合规

    掌握劳动法相关知识,确保员工管理操作合法合规,减少企业风险。
  • 模拟演练

    通过角色扮演与案例分析,提升管理者在实际操作中的应变能力。

打造高效团队:学员的综合能力提升

通过系统学习与实战演练,提升管理者的绩效面谈能力,助力企业构建高效的团队文化与绩效管理体系。
  • 角色认知

    清晰识别管理者在绩效辅导中的作用,提升辅导的有效性。
  • 沟通能力

    掌握高效沟通技巧,建立良好的员工关系,提升团队氛围。
  • 目标制定

    科学制定绩效目标,确保目标的可行性和可测量性。
  • 反馈技巧

    运用有效的反馈方法,促进员工改进与发展。
  • 风险识别

    具备识别与应对员工关系风险的能力,保护企业利益。
  • 案例分析

    通过真实案例的分析,提升在复杂情境中的决策能力。
  • 执行能力

    提升将战略转化为行动的能力,确保绩效管理的落地。
  • 团队协作

    增强团队协作意识,提升整体团队的执行力。
  • 法律知识

    了解劳动法律法规,确保管理操作的合法合规。

解决企业管理痛点,提升绩效管理效能

通过系统的培训与实战演练,帮助企业解决绩效管理中的关键问题,提升管理效率与员工满意度。
  • 认知偏差

    纠正管理者将绩效面谈视为批评会的误解,促进双向沟通。
  • 方法缺失

    提供科学的面谈工具与技巧,帮助管理者灵活应对各种员工情况。
  • 阶段脱节

    系统化绩效管理流程,确保目标制定与执行的有效衔接。
  • 风险盲区

    加强对员工关系管理的重视,降低劳动纠纷风险。
  • 反馈难题

    提升管理者在反馈过程中的沟通能力,确保信息的有效传递。
  • 员工离职

    通过合法合规的策略,降低员工离职带来的风险与损失。
  • 绩效提升

    帮助管理者通过有效辅导与反馈,提升员工绩效水平。
  • 团队氛围

    改善团队氛围,激励员工积极性,增强团队凝聚力。
  • 管理者信任

    建立管理者与员工之间的信任关系,提升沟通效果。

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