课程ID:40745

刘亮:商务谈判培训|提升谈判技巧,助力企业赢得市场竞争

在瞬息万变的商业环境中,企业面临着复杂的谈判挑战,如何有效沟通、达成双赢合作成为关键。通过系统化的商务谈判培训,帮助企业团队掌握谈判的本质与技巧,提升市场竞争力,最终实现业绩的稳步增长。课程内容涵盖客户关系管理、双赢谈判技巧及大项目运作与管理,适用于各类企业的销售、市场及管理团队。

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曹大嘴老师
  • 客户关系突破深入探讨良好客户关系的重要性,分析如何通过理解客户需求及建立信任,促进销售转化。
  • 双赢谈判技巧掌握商务谈判的核心原则与具体技巧,提升团队在谈判中的应变能力,确保在竞争中取得优势。
  • 大项目运作解析大项目的运作管理流程,识别项目风险,确保资源的有效配置与项目的顺利推进。
  • 高接触销售通过高接触销售的方法,提升与关键客户的互动,确保销售目标的高效达成。
  • 谈判流程与策略系统化理解谈判的流程与策略,帮助企业在复杂的商业环境中制定有效的谈判方案。

商务谈判与客户关系的全面提升 通过深入分析客户关系的突破及商务谈判的核心技巧,帮助企业建立高效的客户关系管理体系,提升谈判能力,实现双赢目标。课程涵盖客户关系的意义、突破方法、谈判技巧及大项目管理,为企业提供系统性解决方案。

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商务谈判与客户关系的全面掌握

通过九个核心模块,系统性提升企业在客户关系管理及谈判中的实战能力,确保企业在市场竞争中获得更大的优势。
  • 关系的重要性

    理解良好客户关系对业务发展的重要作用,掌握关系管理的核心要素,增强客户黏性。
  • 客户注意力管理

    学习如何主导、打开和绑定客户的注意力,使客户始终关注公司的产品与服务。
  • 突破客户关系的原则

    掌握建立互惠关系、承诺和一致性等六大原则,提升客户关系的稳定性与持久性。
  • 谈判的本质与目标

    深入理解商务谈判的本质,明确谈判目标,确保谈判过程高效且有的放矢。
  • 应对谈判误区

    识别谈判过程中常见的误区,避免因误导而导致的谈判失败。
  • 价格谈判技巧

    学习如何在价格谈判中寻求双赢,避免由于价格问题影响客户关系。
  • 合同谈判重点

    掌握合同谈判中的关键要素,确保在签订合同时保护企业利益。
  • 项目管理流程

    系统了解项目管理的各个环节,确保项目各阶段的有效控制与执行。
  • 销售策略与计划

    制定有效的销售策略与行动计划,确保销售目标的实现与客户需求的满足。

提升谈判与客户管理能力,塑造市场竞争优势

通过系统学习与实战演练,企业学员将掌握关键的谈判技巧与客户关系管理策略,提升市场应对能力,确保在竞争中立于不败之地。
  • 建立良好客户关系

    掌握如何通过有效的沟通与互动,建立并维护良好的客户关系,提升客户满意度。
  • 精通商务谈判技巧

    系统学习商务谈判的核心原则与技巧,提升谈判的成功率,达成双赢局面。
  • 提升项目管理能力

    通过实战案例分析,提升项目的管理与控制能力,确保项目的顺利推进。
  • 优化销售流程

    掌握高接触销售的策略与技巧,提升销售的有效性与客户的参与感。
  • 分析谈判动态

    学习如何分析市场与谈判对手的动态,制定灵活的应对策略,确保谈判的主动权。
  • 增强决策能力

    通过案例分析与模拟练习,提升在复杂环境下的决策能力,确保决策的科学性与合理性。
  • 提高团队协作能力

    通过团队演练与互动,提升团队在谈判与客户管理中的协作能力。
  • 实践中学习

    通过真实案例与互动学习,确保所学知识能够快速转化为实践能力。
  • 建立竞争优势

    通过全面的学习与实践,帮助企业建立在市场中的竞争优势,确保持续增长。

解决企业面临的客户关系与谈判挑战

通过系统的培训与实战演练,企业可以有效应对客户关系管理与商务谈判中的各种挑战,确保在竞争中取得优势。
  • 客户关系模糊

    帮助企业明确客户关系的重要性,建立清晰的客户档案,提升客户关系管理的有效性。
  • 谈判策略缺乏

    通过系统学习与案例分析,帮助企业制定有效的谈判策略,提升谈判成功率。
  • 项目管理失控

    识别项目管理中的常见失误,确保在项目实施过程中有效控制风险与资源。
  • 客户需求不明

    通过与客户的有效沟通,深入了解客户需求,确保产品与服务的精准对接。
  • 竞争对手威胁

    通过市场分析与动态监测,帮助企业及时识别竞争对手的策略与动态,制定应对措施。
  • 销售团队协作不足

    提升销售团队的协作能力,确保团队在谈判与客户管理中的高效配合。
  • 决策效率低下

    通过案例分析与模拟练习,提升在复杂环境下的决策效率,确保决策的科学性。
  • 客户流失风险

    通过建立良好的客户关系,降低客户流失的风险,提升客户忠诚度与满意度。
  • 市场适应能力不足

    通过系统学习,提升企业在快速变化市场中的适应能力,确保持续的市场竞争力。

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