课程ID:40445

姜雷:沟通技巧提升|助力班组长转型,提升团队绩效与协作能力

在当前快速变化的商业环境中,班组长不仅需要具备扎实的专业技能,更需掌握高效的沟通与管理能力。本课程旨在通过系统性培训,帮助班组长们从“自己做得好”转变为“带领团队一起做得好”,提升团队整体业绩与氛围。

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曹大嘴老师
  • 个人管理强化班组长在个人管理维度的能力,包括自我管理、情绪管理和时间管理,帮助学员实现更高的工作效率和自我价值。
  • 任务管理教授如何清晰地布置任务,设定目标以及评估结果,确保每位团队成员了解自己的职责与期望。
  • 员工管理探索如何有效激励和发展下属,识别团队成员的不同角色与需求,从而实施个性化的管理策略。
  • 沟通能力提升班组长的沟通技巧,包括向上汇报、召开班组会议和任务布置,确保信息的有效传递与反馈。
  • 团队发展帮助班组长识别团队发展的不同阶段,制定相应的管理策略,以提升团队的凝聚力和执行力。

班组长的胜任力提升:沟通、管理与团队协作 通过聚焦个人管理、任务管理和员工管理三个维度,培养班组长的综合能力。课程将帮助学员理解班组长的核心职责,掌握影响力构成,提升沟通能力,辨析团队与群体,及实施差异化管理策略。适合所有希望提升管理能力的基层主管。

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从职责认知到团队管理:班组长的全方位提升

课程涵盖班组长的核心职责与角色认知,影响力构成,工作情境中的沟通技巧,以及团队管理策略。通过理论与实操相结合,帮助班组长全面提升其管理能力。
  • 班组长职责

    明确班组长的核心职责,理解其在团队中的重要性与影响力,帮助其在角色中发挥最大效能。
  • 影响力构成

    分析职权与非职权影响力,帮助学员提升个人魅力与影响力,强化在团队中的领导地位。
  • 向上汇报

    教授高效的汇报技巧,确保信息传递顺畅,争取上级的支持与资源。
  • 召开班组会

    学习如何有效地召开班组会议,促进团队沟通与协作,提升团队士气。
  • 任务布置

    掌握任务布置的技巧,让下属理解工作意义,提升工作动力与团队表现。
  • 处理冲突

    学习识别和处理跨部门冲突的技巧,促进部门间的协作与支持。
  • 团队发展阶段

    理解团队发展的不同阶段,制定适合的管理策略,确保团队的持续高效运作。
  • 角色分析

    评估团队成员的角色特征,为不同角色制定相应的管理策略,提升团队整体效率。
  • 领导力矩阵

    通过领导力矩阵模型,识别团队成员的表现与潜力,优化领导策略。

提升沟通与管理能力,塑造高效班组长

通过系统学习与实践,学员将掌握现代班组长所需的沟通技巧与管理方法,提升个人与团队的绩效,成为更具影响力的领导者。
  • 胜任力认知

    意识到班组长的胜任力体现于个人、任务与员工管理三个维度,全面提升管理能力。
  • 角色转变

    认同自身角色从“自己做得好”到“带领团队一起做得好”的转变,激励团队共同进步。
  • 影响力提升

    通过识别与增强个人影响力,提升在团队中的领导地位与认同感。
  • 沟通能力提升

    掌握高效沟通技巧,确保信息在上下级之间的顺畅流动,提升团队协作效率。
  • 团队管理能力

    学会区分团队与群体,制定适合的管理策略,促进团队的高效运作。
  • 角色识别

    识别团队成员的角色特征,实施因人而异的管理方法,提升团队性能。
  • 解决冲突

    有效处理跨部门冲突,促进团队与其他部门的协作与支持,提升整体工作效率。
  • 任务布置技巧

    掌握清晰有效的任务布置技巧,确保团队成员理解工作目标与意义。
  • 团队发展策略

    学习团队发展阶段与管理策略,确保团队在不同阶段的有效运作与协同。

提升管理胜任力,解决企业内训痛点

通过系统化的培训,帮助企业解决新晋班组长在角色转变中的心理压力与管理困惑,确保团队高效运作与业绩提升。
  • 角色适应困难

    帮助新晋班组长快速适应管理角色,明确职责与期望,增强自信心。
  • 沟通障碍

    解决班组长在与团队及上级沟通中的障碍,提升信息传递的效率与准确性。
  • 团队凝聚力不足

    通过团队管理策略,提升团队成员之间的凝聚力与协作能力,促进团队整体表现。
  • 任务布置不清

    确保班组长能清晰地布置工作任务,提升下属的工作理解与执行力。
  • 影响力不足

    提升班组长的影响力,增强其在团队中的领导地位与认同感。
  • 冲突处理能力

    教授有效的冲突处理技巧,减少跨部门间的摩擦与误解,提升整体工作效率。
  • 绩效目标模糊

    帮助班组长明确绩效目标与指标,确保团队朝着共同目标努力。
  • 团队管理策略缺乏

    提供团队管理的理论与实践策略,确保班组长具备应对不同团队发展的能力。
  • 员工激励不足

    探索有效的激励机制,提升员工的工作积极性与满意度,推动团队向前发展。

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