课程ID:35722

吴军:高效沟通课程|提升沟通能力,破解职场瓶颈,助力团队协作

针对职场沟通常见难题,通过系统化的高效沟通工具与方法,帮助企业员工提升表达、倾听、提问、应答和化解冲突的能力。课程适合各级管理人员与员工,旨在让沟通不再是负担,而是助力职业发展的强大工具。

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曹大嘴老师
  • 高效表达运用金字塔原理与万能公式,快速提升表达的逻辑性与清晰度,确保信息传达准确无误。
  • 高效倾听通过积极倾听技巧,深度理解他人意图,提升沟通的有效性与人际关系的和谐度。
  • 高效提问掌握引导式提问法,促使对话深入,帮助发现问题核心与关键主题,增强沟通的针对性。
  • 高效应答运用即兴回答技巧与回应策略,在各种场合中自如应对提问,提升个人的应变能力与自信心。
  • 高效化解利用利益之争与第三选择工具,解决跨部门沟通中的矛盾,促进共赢局面,达成共同目标。

沟通能力全景提升:从表达到倾听,打造高效团队协作 在当今职场环境中,沟通能力的提升不仅关乎个人发展,更直接影响团队的整体绩效。通过高效沟通课程,员工将掌握表达的技巧、倾听的艺术、提问的策略、应答的能力以及化解冲突的智慧,从而在职场中游刃有余。

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九大核心模块,构建沟通能力的完整体系

课程通过九个模块,全面提升员工的沟通能力,帮助他们在职场中更有效地交流与合作,提升工作效率。
  • 金字塔原理

    掌握金字塔原理,确保汇报时逻辑清晰,信息传达高效,从而提高沟通的专业性与说服力。
  • 积极倾听技巧

    通过积极倾听,学员能够更好地理解对方的观点与感受,增强沟通的互动性与有效性。
  • 引导式提问

    通过引导式提问,帮助学员在对话中引出重要信息,提升沟通的深度与质量。
  • 即兴回答技巧

    通过即兴回答的训练,让学员在面对突发提问时,迅速组织思路,提升应变能力。
  • 利益之争的解决

    在面对利益冲突时,教会学员如何通过合理的谈判策略达成双方共赢,促进沟通的顺畅。
  • 非语言沟通

    重视非语言沟通的细节,通过肢体语言、语调等元素,提升沟通的全面性与有效性。
  • 反思与总结

    在每次沟通后进行反思与总结,帮助学员识别自身的沟通盲点,持续改进与提升。
  • 角色扮演

    通过角色扮演的形式,模拟真实职场场景,增强学员的实际操作能力与应对技巧。
  • 案例分析

    通过分析成功与失败的沟通案例,帮助学员更好地理解沟通的艺术与技巧。

掌握沟通艺术,提升职场竞争力

通过系统的训练,学员将获得多种实用的沟通技巧与工具,全面提升职场沟通能力,为职业发展打下坚实基础。
  • 表达清晰

    学员能够运用多种表达技巧,确保信息传达清晰准确,提升汇报与沟通的效果。
  • 倾听深入

    通过积极倾听,学员能够更好地理解他人观点,增强人际沟通的信任感与协作性。
  • 提问精准

    掌握有效的提问方法,引导对话深入,增强沟通的针对性与有效性。
  • 应答自如

    在面对各种提问时,学员能够迅速组织语言,给出恰当的回应,提升自信心。
  • 化解矛盾

    通过有效的沟通技巧,学员能够在冲突中找到共识,促进团队的和谐与协作。
  • 非语言解读

    学员能够解读并运用非语言沟通技巧,提高交流的深度与有效性。
  • 反思改进

    建立自我反思机制,帮助学员不断识别与改进自身沟通中的不足之处。
  • 角色适应

    通过角色扮演,学员能够在不同场景中灵活应对,提升沟通的适应性。
  • 案例学习

    通过对典型案例的分析与讨论,学员能够总结经验教训,提升沟通的实战能力。

解决职场沟通难题,提升组织协作效率

通过系统的沟通训练,企业可以有效解决内部沟通不畅、信息传递失真等问题,提升整体工作效率与团队凝聚力。
  • 沟通误解

    通过高效表达技巧,减少沟通中的误解,确保信息准确传达,提升工作效率。
  • 信息传递不畅

    通过建立清晰的沟通结构与流程,确保信息在团队内部流通顺畅,提升执行力。
  • 团队协作障碍

    借助高效沟通技巧,促进团队成员间的理解与信任,增强协作能力与团队凝聚力。
  • 应对突发情况

    通过即兴回答与应变训练,提高员工在面对突发状况时的反应能力,降低沟通风险。
  • 冲突管理

    运用利益之争与第三选择工具,有效化解部门间的冲突,促进团队和谐与合作。
  • 缺乏信任

    通过积极倾听与反馈机制,建立团队信任,改善沟通氛围,提升工作积极性。
  • 沟通效率低

    通过系统化的沟通技巧训练,提升员工的沟通效率,确保信息传递迅速有效。
  • 决策不明晰

    通过科学的决策工具,帮助团队在沟通过程中理清思路,提高决策的准确性与效率。
  • 反馈不及时

    建立有效的反馈机制,确保信息能够及时传达,提升团队的响应速度与执行力。

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